Checklista odbioru sklepu przed startem

Jerzy Żanowski · aktualizacja 11.11.2026 · czas czytania: 10 minut

Zakres i umowa

• 1.Każda funkcja z umowy lub specyfikacji jest zrobiona albo świadomie przesunięta na po starcie
• 2.Lista otwartych błędów jest podzielona na: blokujące start i do poprawy po starcie
• 3.Masz dostępy administratora do sklepu, serwera, domeny i repozytorium kodu
• 4.Wiesz, kto i na jakich warunkach odpowiada za poprawki po starcie (gwarancja, opieka)

Katalog i dane produktów

• 5.Wszystkie produkty, warianty i kategorie są przeniesione i widoczne
• 6.Ceny, stany magazynowe i VAT zgadzają się z systemem źródłowym
• 7.Zdjęcia, opisy i atrybuty (rozmiar, kolor) wyświetlają się poprawnie
• 8.Filtry i wyszukiwarka znajdują produkty po nazwie, kodzie i synonimach

Ścieżka zakupowa

• 9.Testowe zamówienie przechodzi od koszyka do potwierdzenia na komputerze i telefonie
• 10.Działa zakup bez rejestracji, z rejestracją i logowanie istniejących klientów
• 11.Kody rabatowe, promocje i darmowa dostawa liczą się poprawnie
• 12.Komunikaty błędów w formularzach są zrozumiałe

Płatności

• 13.Każda metoda płatności jest przełączona z trybu testowego na produkcyjny
• 14.Płatność udana, odrzucona i porzucona zmienia status zamówienia tak, jak powinna
• 15.Zwrot pieniędzy da się zrobić z panelu albo masz opisaną procedurę

Dostawy

• 16.Koszty dostawy liczą się poprawnie dla różnych wag, kwot i krajów
• 17.Wybór punktu odbioru (paczkomat, punkt) działa na telefonie
• 18.Etykiety i numery przesyłek generują się dla każdego przewoźnika

Maile i dokumenty

• 19.Maile transakcyjne (zamówienie, płatność, wysyłka, reset hasła) przychodzą i nie trafiają do spamu
• 20.Treści maili mają poprawne dane firmy, linki i stopkę
• 21.Faktury lub paragony wystawiają się z poprawnymi danymi

Integracje

• 22.Zamówienia trafiają do ERP lub systemu magazynowego bez ręcznego przepisywania
• 23.Stany i ceny synchronizują się w obie strony z ustaloną częstotliwością
• 24.Integracje z marketplace, porównywarkami i feedami produktowymi działają na nowym sklepie
• 25.Wiesz, co się dzieje, gdy integracja padnie: kto dostaje alert i jak wysłać dane ponownie

SEO i migracja

• 26.Każdy stary adres URL ma przekierowanie 301 na odpowiednik w nowym sklepie
• 27.Tytuły, opisy meta i nagłówki H1 kategorii oraz produktów są przeniesione
• 28.Mapa strony jest aktualna, a robots.txt nie blokuje sklepu (częsty błąd po wersji testowej)
• 29.Strony mają poprawne adresy kanoniczne, a wersja testowa ma noindex lub hasło
• 30.Po starcie zgłosisz mapę strony w Google Search Console

Analityka i zgody

• 31.GA4 zbiera zdarzenia e-commerce: wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, zakup z kwotą
• 32.Piksele reklamowe (Meta, Google Ads) mierzą konwersje
• 33.Baner cookies blokuje skrypty do czasu zgody i przekazuje zgody dalej (Consent Mode)

Wymogi prawne

• 34.Regulamin, polityka prywatności i informacja o prawie odstąpienia od umowy są aktualne
• 35.Przy promocjach wyświetla się najniższa cena z 30 dni przed obniżką (dyrektywa Omnibus)
• 36.Karty produktów mają dane producenta wymagane przez GPSR
• 37.Checkboxy zgód w formularzach są zgodne z polityką prywatności

Wydajność i bezpieczeństwo

• 38.Strona główna, kategoria i produkt ładują się szybko na telefonie (sprawdź w PageSpeed Insights)
• 39.Certyfikat SSL działa na wszystkich adresach, bez mieszanej treści
• 40.Kopie zapasowe robią się automatycznie i wiesz, jak przywrócić sklep
• 41.Konta testowe i domyślne hasła są usunięte

Jeśli sprzedajesz B2B

• 42.Klienci widzą swoje ceny, rabaty i warunki płatności po zalogowaniu
• 43.Działają limity kupieckie, minimalne zamówienia i role użytkowników w firmie klienta
• 44.Ceny netto i brutto wyświetlają się zgodnie z typem klienta

Dzień startu

• 45.Data i godzina startu są ustalone w dniu i porze o małym ruchu
• 46.Jest zamrożenie zmian w starym sklepie i plan przeniesienia ostatnich zamówień
• 47.Przełączenie DNS ma przygotowany plan powrotu, gdyby coś poszło źle
• 48.Wiadomo, kto z agencji i z Twojej firmy dyżuruje w dniu startu i w kolejnych dniach

Pierwsze 30 dni po starcie

• 49.Codziennie przez pierwszy tydzień sprawdzasz zamówienia, płatności i integracje
• 50.W Google Search Console pilnujesz błędów 404 i dopisujesz brakujące przekierowania
• 51.Porównujesz ruch i konwersję z okresem przed startem
• 52.Lista poprawek po starcie ma terminy i osobę odpowiedzialną

Kto powinien odbierać sklep?

Nie agencja, która go zbudowała. Wykonawca sprawdza, czy działa to, co zrobił. Ty potrzebujesz kogoś, kto sprawdzi, czy działa wszystko, czego potrzebuje Twoja firma: obsługa zamówień, magazyn, księgowość i marketing. Najlepiej, gdy odbiór prowadzi jedna osoba po stronie klienta, a poszczególne działy testują swoje obszary.

Jeśli nie masz takiej osoby w zespole, może to zrobić project manager e-commerce na godziny: przygotuje plan testów, zbierze błędy od zespołu, rozliczy poprawki z agencją i poprowadzi dzień startu.

Najczęstsze pytania