W skrócie:Interim e-commerce manager przejmuje na czas zastępstwa cały kanał online: sprzedaż, marketing, zespół i wynik. Project manager e-commerce odpowiada za jeden projekt, np. wdrożenie, migrację albo uruchomienie sklepu B2B, i kończy pracę, gdy projekt jest odebrany. Jeśli problemem jest sprzedaż, szukasz managera. Jeśli problemem jest wdrożenie, szukasz PM-a.
Kim jest jeden, a kim drugi
Interim e-commerce manager to menedżer na czas określony, który zastępuje szefa e-commerce albo buduje dział od zera. Odpowiada za wynik kanału: przychód, marżę, marketing, asortyment online i ludzi. Zwykle pracuje kilka miesięcy w pełnym wymiarze.
Project manager e-commerce prowadzi konkretny projekt: nowy sklep, migrację na inną platformę, wdrożenie B2B, integrację z ERP. Odpowiada za zakres, harmonogram, budżet projektu i odbiór. Często pracuje w niepełnym wymiarze, np. w pakiecie godzin.
Różnice w jednej tabeli
| Interim e-commerce manager | Project manager e-commerce | |
|---|---|---|
| Odpowiada za | Wynik kanału online | Dowiezienie projektu |
| Czas | Do powrotu lub zatrudnienia stałego managera | Do odbioru i stabilnego startu |
| Zespół | Zarządza ludźmi w dziale | Koordynuje wykonawców i działy przy projekcie |
| Typowe zadania | Budżet marketingu, oferta, KPI sprzedaży, rekrutacja | Zakres, harmonogram, statusy, odbiory, migracja danych |
| Wymiar pracy | Zwykle pełny etat | Często część etatu albo pakiet godzin |
Kiedy kogo wybrać
- Odszedł szef e-commerce, a sprzedaż online musi iść dalej → interim e-commerce manager.
- Wdrażasz nowy sklep albo przenosisz go na inną platformę → project manager e-commerce.
- Masz agencję, ale nikt po Twojej stronie nie pilnuje terminów i budżetu → project manager e-commerce.
- Budujesz kanał online od zera, razem z zespołem i strategią → interim e-commerce manager, a przy samym wdrożeniu sklepu wsparcie PM-a.
Czy jedna osoba może łączyć obie role?
Może, ale zwykle coś na tym traci. Kiedy jedna osoba jednocześnie odpowiada za bieżącą sprzedaż i za wdrożenie, sprzedaż wygrywa codziennie, a wdrożenie się przesuwa. Dlatego przy dużym projekcie lepiej oddzielić role: manager pilnuje wyniku, PM pilnuje projektu.
Ja pracuję jako project manager e-commerce na godziny: wchodzę do jednego projektu po stronie klienta i kończę, gdy sklep działa stabilnie.
Potrzebujesz PM-a do wdrożenia sklepu?
Prowadzę wdrożenia, migracje i sklepy B2B po stronie klienta. Pakiety od 10 h w miesiącu, start w 48 h do tygodnia.
Project manager e-commerce na godzinyNajczęstsze pytania
Czym różni się interim e-commerce manager od project managera?
Interim e-commerce manager odpowiada za wynik całego kanału online na czas zastępstwa. Project manager e-commerce odpowiada za jeden projekt, np. wdrożenie lub migrację sklepu, do jego odbioru.
Kogo zatrudnić przy wdrożeniu nowego sklepu?
Project managera e-commerce. Wdrożenie to projekt z zakresem, harmonogramem i odbiorem, a nie bieżące zarządzanie sprzedażą.
Czy interim manager pracuje na pełny etat?
Zwykle tak, bo zastępuje stałego managera. Project manager przy jednym projekcie często pracuje w niepełnym wymiarze, np. w pakiecie godzin.