Słownik e-commerce · SEO i AI

Shadow AI

DefinicjaShadow AI to korzystanie przez pracowników z narzędzi AI (ChatGPT, Copilot, Gemini) na własną rękę, bez wiedzy, zgody i zasad ze strony firmy.

Shadow AI: wyjaśnienie

Pracownicy często są nowocześniejsi od swoich firm: używają AI do pisania, analiz czy obsługi klienta, zanim firma przyjmie jakąkolwiek politykę. To szansa na produktywność, ale też ryzyko wycieku danych klientów i tajemnic firmy do zewnętrznych narzędzi.

Rozwiązaniem nie jest zakaz, tylko zasady: które narzędzia są dozwolone, jakich danych nie wolno wklejać i jak sprawdzać wyniki.

Słownik

Wszystkie pojęcia e-commerce

Słownik A–Z