Transkrypcja z automatycznych napisów YouTube. Mogą się w niej zdarzyć błędy, w razie wątpliwości liczy się nagranie.
Wstęp i przedstawienie gościa
00:00
partnerem kanału jest firma waynet największa w polsce agencja wykonująca sklepy na prestashop kontakt do waynet w opisie odcinka pozdrawiam yy drodzy widzowie kanału doktor i commerce dzisiaj witam na kanale agnieszkę rutkowską z firmy wither będziemy rozmawiać o influencer marketingu Jak do tego podejść Jak to dobrze policzyć Jak się nie wpakować na jakąś minę także no myślę że turbokaloryczna wiedza dla was wszystkich którzy szukacie yy w tym obszarze i chcecie eksplorować magnieszko witam cię na naszym kanale pozdrawiam cześć dzień dobry dziękuję za zaproszenie i tak potwierdzam będzie turbokalorycznie ale lekko sprawnie postaram się to wszystko podać w taki sposób żeby każdy nawet z małym poziomem wiedzy na temat influencer marketingu był w stanie to zrozumieć
00:46
yy bo trochę już w tym siedzę lubię więc yy też łatwo mi jest o tym opowiadać także mmhmm mam nadzieję że tutaj rzeczywiście dużo rzeczy będzie zrozumiałe pozdrawiam no no to właśnie no to może w takim razie jeśli mamy tą możliwość że korzystamy z twojego doświadczenia to ym tak Jak wchodzisz rozpoczynasz rozmowy z klientami którzy już coś Tam próbowali zrobić i jakie są takie rzeczy które ci się rzucają Po prostu w oczy takie bo nie chcę nawet mówić błędy ale Jak wiesz zaczynasz robisz audyt rozmawiasz yy to co 1. widzisz kiedy już ci się zapala lampka mówisz to już nie pójdzie dobrze nie nie no generalnie dużo jest mitów yy które narosły w około influencer
Najczęstsze błędy e-commerce w influencer marketingu
01:32
marketingu więc to jest temat który ym mocno elektryzuje i yy bardzo duża część klientów szczególnie klientów ym mocno skupionych na wyniku biznesowym i korzystających z takich narzędzi które mają temu służyć traktuję influencer marketing albo jako zupełnie zbędny to nie dla mnie mi się to nie zepnie albo taki który przetestowali nie było to skuteczne z wielu powodów i tym bardziej nie chcą próbować Po raz kolejny bo nie jest łatwo dobrze zrobić kampanię influencer marketingową dobrą taką która rzeczywiście przełoży się na wynik bo wiesz wydać pieniądze na działania zasięgowe z twórcami yy którzy publikują yy rolki za duże stawki to to nie jest żadne wyzwanie ale przełożyć to potem na biznes
02:17
a taki jest profil tego influencer marketingu który staram się robić no to już jest większe wyzwanie więc rozumiem dlaczego klienci i generalnie ludzie z marketingu mają takie poczucie że ym ten ci influencerzy to są tylko dla bogatych firm albo dla firm które nie boją się zaryzykować wydanie dużego budżetu z którego nie wiadomo co się zwróci i bo bardzo często rzeczywiście te kampanie nie kończą się tak Jak yy sobie zakładaliśmy czy zakładali yy klienci którzy Po prostu wykładają na to kasę więc no mhm właśnie tylko bo może Jak mówi że jest taki podział że ktoś nie ma czy mówi że nie mam produktów czy to nie jest dla mnie ale dojście do tego momentu kiedy ktoś mówi że coś nie jest dla niego
03:02
bierze się prawdopodobnie bo moglibyśmy dowolną technologię tutaj dzisiaj postawić na tym kanale i pewnie też część klientów powie to nie jest dla mnie tylko ja zmierzam do tego że co albo Jak bardzo trzeba zaniedbać żeby kampania się nie spięła bo tak Jak ty mówisz że nie każdy umie przekłuć działania na wynik i to tak na pewno jest i na pewno na pewno też jest tak że yy no jest to przekonanie że można lekką ręką wydać dużo pieniędzy na influencera yy ale wydaje mi się że tu tym yy takim ostatnim ogniwem które jakbyś cala cały ten proces współpracy yy z influencerem jest to żeby umieć właśnie ten proces domknąć nie czyli żeby pomierzyć i w jaki sposób zebrać Dane
03:48
i wydaje mi się bo mam w głowie 1 przykład ze swojego doświadczenia project menadżerskiego gdzie było to tak zgłoszone że kampania z influencerem nie zadziałała no i ja zapytałem ale właśnie Jak to mierzycie czy wiecie który ruch przychodzący był OD influencera który był z innych równocześnie biegnących kampanii no i wtedy się okazało że nie było wiadomo tak czyli już chyba na samym początku się można źle Po prostu do tego zabrać dobrze tak więc yy no można się źle zabrać i można pójść Po influencer marketing Po to żeby ci się przełożył na sprzedaż a zrobić go tak że da maksymalnie rozpoznawalność yy i to jest chyba najczęstszy błąd że ym startując kampanię
04:33
już na starcie jest wiesz 2 2 cele są pomylone czyli chcemy żeby to zwróciło się i chcemy żeby było widać w tabelkach że Nam yy wzrosła sprzedaż a dobieramy twórców którzy niekoniecznie są sprzedażowi bo to jest też jakiś wymiar yy doboru i profil twórców są tacy którzy yy mają zapewniać rozpoznawalność marki dawać jakąś wiarygodność yy rekomendacje a jest bardzo duża powiedziałabym że nawet większa grupa twórców którzy najczęściej mniejszych którzy mają swoje zaangażowane społeczności które dużo bardziej reagują na rzeczywiście jakieś reklamy ym polecenia i Tam wtedy jest dużo większa szansa ym że rzeczywiście do tej sprzedaży dojdzie i też jest kwestia formatów
Różnica między formatami wideo a konwersją
05:19
i to jest już taki poziom trochę bardziej zaawansowany więc postaram się to powiedzieć prosto nie każdy rodzaj publikacji twórcy ma szansę przełożyć się na sprzedaż yy na konkretnym przykładzie jeśli mamy sklep internetowy sprzedający książki i chcemy żeby twórca sprzedał Nam konkretny egzemplarz i weźmiemy go do współpracy która ma polegać na zrobieniu rolki w której on opowie świetnie o tej książce i yy da wszystkie zalety i wiesz da kod zniżkowy ale link który ma kierować do tego sklepu jest nieaktywny bo w rolkach i generalnie w ym w treściach na platformach społecznościowych linki są nieaktywne platformy się wiesz wzbraniają przed tym żeby wysyłać ruch na zewnątrz więc
06:06
z takiego materiału czy z takich materiałów bo najczęściej kampania ma kilku kilkunastu twórców te wejścia będą znikome i jeśli się skupimy tylko na tym że cała kasa pójdzie w nagranie tych materiałów będzie yy głośno o tej książce będzie dużo yy zmianek ale nie przełożę się to na sprzedaż bo utrudniliśmy człowiekowi kliknięcie dopiero jeśli byśmy włączyli dodatkową promocję tych treści one stałyby się klikalne wtedy byłaby szansa że będą przekierowywane albo i tu właśnie ta wiedza specjalistyczna Po którą ludzie klienci przychodzą do agencji zajmujących się influencer marketingiem żeby doradzili zamiast rolek kubmy stories czyli format instagramowy pionowy wprawdzie krótszy bo 24h emitowany
06:51
ale pozwalający na umieszczenie aktywnego łącza i wtedy z takich storiesów opublikowanych przez twórców a nie rolek możemy dużo większy ruch skierować i wtedy też jest duża większa prawdopodobieństwo sprzedaży więc to są takie newanse które na start dla kogoś yy kto nie jakby nie siedzi w tym na co dzień mogą powodować że i bardzo duża kampania z bardzo dużym budżetem nie przełoży się tak na wynik bo Po prostu no nie zadbano właśnie o te te nuanse o te szczegóły i i to jest chyba najczęstszy błąd a 2. to jest to co powiedziałeś wcześniej czyli brak pomiaru dajemy twórcom zadanie nie przygotowujemy się technicznie do tego żeby yy te linki rzeczywiście miały jakieś swoje znaczniki yy albo żeby skonfigurować to Po Po stronie chociażby
07:38
analyticsa w taki sposób EE i wtedy trochę jest wróżenie z fusów coś Tam przypisujemy do jakichś organicznych wyników EE czy z sercu ale to nigdy nie będzie oddawało ym bardzo konkretnie co dała ta kampania a już tym bardziej co dał konkretny twórca a to jest też wartość z dobrej analityki działań influencer marketingowych że my wiemy którzy twórcy zadziałali i wtedy mamy już taki profil idealnego twórcy czyli jeśli chcemy powtarzać działania influencer marketingowe to wiemy Po kogo iść w następnych działaniach i jest jeszcze 1 rodzaj błędu którego właściwie to życzyłabym sobie we wszystkich kampaniach ale nie życzę tego klientom a przynajmniej już nie na start doświadczeń yy z działaniami
Przygotowanie serwerów sklepu na wzmożony ruch
08:23
influencers'kimi to jest nieprzygotowanie techniczne sklepu na bardzo duży ruch i yy znam przypadki kampanii które świetnie zadziałały jeśli chodzi o zasięg a w wyniku tego też yy wejścia na stronę tak bardzo że nie dźwignął tego sklepa więc to jest też bardzo duża utrata no tak naprawdę pieniędzy bo yy największy potencjał i moment w którym rzeczywiście jest szansa na to że ym treści influencerskie przełożą się na wynik to jest w dzień ich opublikowania więc jeśli my stracimy ten dzień i będziemy się zbierać kilka godzin żeby ten sklep OD nowa postawić no to Po prostu już jakąś część klientów Nic nie będzie tak możemy potraktować jako tych którzy więcej nie wrócą no próbowali coś technicznie nie zadziałało a a jeśli to był ich 1.
09:08
kontakt z marką no to jeszcze zostawia to taki sentyment który potem będzie no niestety źle pracował na na kolejne próby yy kontaktu czy czy zakupu pozdrawiam mhm ja tak Jak yy w twojej wypowiedzi słuchałem yy no to OD samego początku i comerz menadżerowie popełniają podobne błędy Jak w przypadku SEO i potem się słyszy że wiesz co w mojej branży to nie działa no bo ty zaczęłaś OD tego że można w ogóle źle wybrać cel czy to sprzedaż czy rozpoznawalność i teraz wiesz mnie zawsze zastanawia bo jeżeli są małe sklepy które Tam jeszcze może być mała mała wiedza no bo Po prostu każdy Jak ten sklep rozwija no to się uczy ale jeżeli przychodzą większe marki które dysponują większymi yy budżetami Po prostu i oni jeszcze próbują
09:53
yy nie mając kompetencji wewnątrz ale próbują nie wiem na siłę może się tym razem uda przepalając ogromne budżety no bo nie swoje tylko firmy w której pracują to Po prostu uważam to za daleko idącą lekkomyślność no bo jeżeli możesz przehuśtać zł50.000 i właściwie potem powiesz wiesz co no no nie zadziałało no to nie było to Tam grupa była jakaś Tam nie nie niezbyt responsywna nie kliknęli no to trochę żal Po prostu że te pieniądze gdzieś Tam lecą w kosmos yy no ale to jest wiele czynników no i to jest tak właśnie Jak mówię Jak z usługą na przykład se o ja często słyszę u NAS to nie działa w naszej branży nie działa no czyli całej branży działa tylko tobie nie działa no jest jakaś fatalna sytuacja Po prostu jest z tą 1 firmą nie więc yy no
10:39
dużo ciekawych informacji ym ogólnie też też mi się właśnie wydaje że czynnikiem który psuje wszystko czy tu byśmy rozmawiali o kampaniach ppc czy tak Jak rozmawialiśmy z mieszkiem też o jego części biznesu że na końcu się i tak wszystko zamyka o wydajność platformy bo to co powiedziałaś to jest yy Jak słyszymy to czy ja jako ym osoba związana z ekomersem yy gdybym zacytował ciebie w jakimś swoim materiale w którym yy yy namawiam do tego żeby dbać o to żeby platforma była wydajna no to może to by wtedy dotarło do niektórych słuchaczy bo yy często jest tak że na końcu dbają o platformę czyli Jak już sobie to wszystko co mówisz wyklikają to już pójdzie ta reklama
11:24
to na końcu jest potem ym taka może formie zarzutu nawet do do do opiekuna że no sklep tego nie dźwignął i ym wiesz ja już też jestem w tym biznesie tak ty jesteś w swoim długo ja jestem też w swoim długo i ym znam te sytuacje gdzie jest telefon yy z przerażonym głosem Tam osoby za coś odpowiedzialnej słuchaj bo yy zasobów nie ma bo sklep wisi nie i zwraca 500 albo Po prostu była taka sytuacja że no na tyle popularny influencer że praktycznie położył i tak bardzo wydajny sklep i to jest Po prostu takie dla mnie nie zrozumiały Jak w ogóle yy ludzie pracują w oderwaniu OD siebie bo to już nawet nie dotykamy twojego biznesu tylko tak jakby ogólnie całego że mamy jakby 3 strony no ty reprezentujesz swoją ja i komerc i jest klient tutaj przed naszą kamerą na przykład
12:11
i nie ma tego przepływu informacji że jeżeli będziemy robić kampanię z influencerami potrzebujemy przyjdźmy to że Tam OD 15. w piątek będziemy mieć prawdopodobnie pik ym wejść dołóż Nam zasobów nie czyli to jakby yy dopełnienie kampanii zrobienie jej skutecznie dobrze to jest Po 1. yy wewnętrzne pogodzenie się że muszę się do oddelegować czyli muszę przyjść do ciebie EE żeby uniknąć błędów no i potem jeszcze poinformowanie software house'u że spodziewamy się piku bo ym mało kto sobie zdaje z tego sprawę że okej można szybko dołożyć zasoby ale większość maszyn na których stoją tych serwerów no ona ma wydajność do określonego poziomu a dzisiaj co nie jest w ogóle związane z waszym biznesem tylko tak ogólnie z tym Jak zmienia się Nam świat
12:56
yy sklepy są atakowane przez różne boty i może być tak że niestety to się zbiegnie że wtedy kiedy influencer wyciąga robi unboxing i pokazuje te piękne rzeczy w tym czasie sklep jest w trakcie jakiegoś ataku zanim my to zrzucimy a jeszcze dojdzie dodatkowy ruch no to wtedy jest nawet taka trudność wiesz żeby yy yy zablokować niepożądany ruch i odfiltrować ten dobry bo to się wszystko dzieje w 1 czasie więc też drodzy słuchacze jeżeli planujecie na dużych budżetach kampanie poinformujcie swojego opiekuna administratora yy serwerów że trzeba mieć przygotowane dodatkowe zasoby na ten dzień 2 dni kolejne bo to pewnie no wy to widzicie Jak to się wypłaszcza z czasem yy z reguły to tak mówisz OD publikacji to pewnie będzie z 72h ale to trzeba Po prostu przewidzieć to musi być spójne
13:42
i nasz ekosystem z działaniami agencji musi działać w połączeniu czyli my musimy wiedzieć że coś będzie planowane inaczej nie pojedzie Po prostu yy tak i dorzuciłabym Jak już dajemy takie porady Jak przygotowywać się przed kampanią yy przed startem kampanii influencery marketingowej to dorzuciłabym jeszcze uczulenie ludzi lub agencji zajmujących się mediami społecznościowymi marki bo to jest ten sam świat influencerów bierzemy z mediów społecznościowych i oni Tam zrobią hałas o marce jakby wiesz trzymając kciuki że kampania rzeczywiście pójdzie zgodnie z myślą to będzie głośno o marce co generalnie powinno zadziałać super bo ludzie będą albo już kojarzą będą sobie przypominać będą wchodzić korzystać z kodów
Zarządzanie komentarzami i optymalizacja produktu
14:27
będą poznawać dowiadywać się i wtedy potrzebują Jak najwięcej pozytywnych informacji więc zarówno profile marek powinny być na to przygotowane mieć dobrą ekspozycję tych wszystkich swoich benefitów wyróżników i tak dalej ale też mieć bardzo czujnych moderatorów którzy będą reagować w sytuacji w której ludzie w odpowiedzi na treści twórcy zaczną pisać o swoich doświadczeniach z marką i to jest też taki case w którym często my alarmujemy oczywiście na etapie przygotowania ale potem już na bieżąco jesteśmy na łączach bo komentarze które pojawiają się pod materiałem twórcy który się niesie a Jak zaczynamy go dopalać reklamowo no to już tym bardziej to jest czasem yy ważny więcej
15:13
ym argument niż sama opinia twórcy więc jeśli jest bardzo dużo komentarzy które odnoszą się na przykład do jakiejś yy yy jakiegoś problemu z wysyłką z terminem lub yy jakością no to to jest coś czego jeśli firma wcześniej nie zagospodarowała no to to jest ostatni moment żeby na to odpowiedzieć em i dać swój jakiś komentarz no w ostateczności jeśli yy jest taka potrzeba no to częściowo reagować ym yy jakimiś yy takimi indywidualnymi już yy rozmowami EE ale jakby 2. strona medalu i to żeby pokazać znów pozytyw z działań influencerskich komentarzy i w ogóle sentyment yy wypowiedzi pod działaniami
15:59
twórców to jest też bardzo dobry yy bardzo dobry miernik tego Jak ta nasza marka i te nasze produkty rzeczywiście się sprawdzają i co powinniśmy zmienić i co powinniśmy optymalizować i wartość z kampanii influencerskich ta oczywiście poza biznesowa pozamierzona sprzedażą czy ruchem na stronę jest też taka że jest bardzo dużo wskazówek do optymalizacji EE bo czasem to są wręcz takie wiesz podane porady yy 1:1 co powinno działać lepiej na co klient potencjalny który się dowiaduje o tej marce zwrócił uwagę co go na tej stronie ym zablokowało przed sprzedażą EE więc robimy tak że wiesz screenujemy te najważniejsze komentarze i uwagi i oprócz tego że one są jakoś też dla NAS zmiernikiem
16:46
do sentymentu całej kampanii no to są takim zbiorem gotowych porad do wdrożenia w ramach optymalizacji poprawy czy sklepu technicznie czy w ogóle produktu usługi mhm no to jest też bardzo ważne żeby te rzeczy yy wyłapać no bo tak mówisz najlepszym chyba sędzią czy oceniającym zawsze będzie klient i ym to jest też taki taki punkt gdzie yy przestań znaczy może dotrze do niektórych z naszych yy słuchaczy że sklepu nie robimy dla siebie tylko robimy tak naprawdę dla kogoś ta usługa jest dla naszych klientów jeżeli klienci chcą inaczej kupować chcą inaczej płacić bądź yy są Tam konkretne zarzuty tak Jak mówisz co to na przykład jakości trwałości produktów no to to jest najlepsze przy tej okazji badanie rynku
17:32
Po prostu tylko ta informacja powinna gdzieś pójść dalej ym okej yy jeżeli chodzi o cele kampanii wy na stronie informujecie że tak można celów kampanii mieć kilka yy no i to jest zrozumiałe mmh że ym będziemy możemy realizować część wszystkie pewnie nie wszystkie albo mniejszą część natomiast jest to silnie zależne yy OD budżetu no i teraz gdybyśmy mieli taki taki przypadek że przyjdzie klient który no relatywnie ma ten budżet nieduży ale on zakłada no chciałbym wszystko no to yy yy Jak to sobie powinien w głowie przepracować Jak ym zatrzymać taki w sumie błędny pomysł żeby yy zrobić dużo małymi kwotami czy powinniśmy patrząc na budżet
Dostosowanie celów kampanii do wielkości budżetu
18:17
ym Sami sobie i pewnie wy to też komunikujecie powiedzieć yy drogi kliencie yy w tym budżecie dobrze zrobimy na przykład tylko 1 rzecz czy czy by tak tak tak yy je tak jest taka zasada że czy mniejszy budżet tym powinna być większa precyzja celu yy i są yy ym niektóre sytuacje w których cel jest poza zasięgiem jeśli budżet jest bardzo mały EE a oczekiwania ambicje na to żeby zrobić yy niesamowite przełożenie yy wizerunkowe yy to to nasza rola i ja mam takie poczucie odpowiedzialności też jest yy wtedy taka żeby powiedzieć to się nie uda yy uważamy że to będzie Po prostu przepalenie pieniędzy jeśli chcesz wydać zł10.000 i oczekujesz że to ci odmłodzi grupę docelową
19:03
to nie zrobi tego influencer marketing na pewno nie zrobi tego skutecznie EE właściwie to nie wiem czy jakiekolwiek narzędzie by zrobiło to już tak przy okazji więc yy są sytuacje w których możemy tak jakbyśmy chcieli sobie rozrysować to na takiej linii to suwać suwakiem między rozpoznawalnością a sprzedażą czyli Jak dzielimy budżet przy założeniu że on jest rzeczywiście sensowny jest to dzielić no to czym więcej go przesuniemy w stronę EE sprzedaży tym mniej yy i skupiajmy się na analizowaniu yy zasięgów wyświetleń rozpoznawalności i odwrotnie jeśli bardziej się skupiamy na tym żeby było Jak najwięcej wyświetleń Jak najwięcej poszło ym w ym zasięgowość materiałów no to wtedy
19:48
wiadomo że to też będzie kosztem tej sprzedaży bo już przekładając to na konkret w briefie do twórcy czy w naszej w naszym Po prostu kontakcie z twórcą my też musimy mu przekazać 1 konkretny cel czy ty masz wykorzystać te swoje załóżmy 30s bo taka jest ym średnia materiałów wideo ym robionych na zlecenie firm ym tym ty masz wykorzystać te 30s na maksa żeby sprzedać ten produkt żeby powiedzieć o nim wszystko co przekona potencjalnego takiego yy użytkownika twojego fana do kupna albo wykorzystaj te 30s do tego żeby on zapamiętał te 2 wyróżniki albo zrób tak żeby to się poniosło i żeby ludzie ten materiał chcieli podawać dalej więc on będzie mniej
20:33
sprzedażowy ale za to w jakiejś konwencji coś Tam więc to Jak my sobie między sobą czyli agencja versus klient dogada jaki jest cel kampanii ma bardzo konkretne przełożenie na to Jak twórca potem nagra ten materiał i rzeczywiście co ten materiał uzyska więc to jest jakby 1. konsekwencja tego a 2. jest taka że robimy często takie mixy twórców jeśli widzimy że jest spory budżet a klientowi potrzeba nie jest na przykład marką wschodzącą ym startującą więc potrzebuje tej rozpoznawalności ale nie może sobie pozwolić na to żeby ładować kasę w narzędzie które nie zwróci Nic teraz i my to rozumiemy i to jest wiesz jakaś taka
21:19
naturalne naturalna naturalne realia prowadzenia biznesu nie potrzebujesz nawet chociażby przed zarządem uzasadnić że te pieniądze które idą w działanie influencery marketingowe one jakkolwiek się zwracają więc wtedy dzielimy taki budżet i część twórców jest Po to żeby zapewnić tę rozpoznawalność i wtedy oni dostają inny brief a część twórców jest Po to żeby zapewnić sprzedaż i oni też są innym kluczem dobierani bardzo często optymalizowany jest koszt w taki sposób że działają barterowo albo na naprawdę niskich stawkach ale mają za to na przykład prowizję OD sprzedaży więc jest ileś sposobów żeby i tak modulować tę współprace i cały ten projekt żeby wyciągnąć maks z tego budżetu i rzeczywiście dowieść i rozpoznawalność i sprzedaż no ale naj
22:04
najefektywnie jest wtedy kiedy rzeczywiście zdecydujemy co jest na ten moment ważniejsze pozdrawiam no mhm czyli nie ma bo czy bo to co powiedziałaś i uważam jest też fajnie że można trochę pożonglować tą prowizją dla influencera próbując na przykład właśnie rozliczyć je za efekt być może to to może być korzystniejsze dla twojego zlecenia dawcy a być może też spowoduje że yy influencer będzie trochę bardziej zmotywowany do tego żeby yy jednak to leczyć i sprzedać no bo jeżeli on ma stałą stawkę to jego może czasami mnie interesować jakby rezultat natomiast jeżeli tutaj faktycznie jest to yy toffi no to powinno go jakby dodatkowo napędzać że może coś zrobić więcej OD siebie lepiej zastanowić się samemu coś przeanalizować prawda
22:49
żeby ym jednak ta sprzedaż była yy Po prostu wyższa ym okej a ym jeżeli chodzi o takie nie wiem OD sianie czy weryfikację yy czy produkt się w ogóle nadaje do yy influencer marketingu no bo ym jest to 1 z wielu form reklamy mamy yy większe mniejsze mamy właśnie tak mówisz wizerunkowe mamy reklamy produktowe Google jest bardziej produktowy Facebook jest wizerunkowy yy YouTube chyba wizerunkowy Tam gdzie ja z kolei działam yy no i przychodzi do was klient i mówi no ja to chcę tak bo Tam słyszałem chcę no i teraz yy Jak to sprawdzi czy klient chce czy to bardziej się odwołujesz do swojego doświadczenia w rozumieniu takim
23:35
że wiesz że tego typu kampanii miałaś i ci się nie udają czy ym macie jakieś na przykład narzędzia którymi mierzycie yy powiedzmy popularność czy słów kluczowych tak troszeczkę Jak na przykład właśnie się wycenia te kampanie ppc tak tak mhm yy to powiem tak najlepszy test taki na start odnosząc się do tego wątku długości trwania pani materiału to jest to czy da się opowiedzieć o naszych mówię już z perspektywy klienta o naszych usługach produktach atrakcyjnie w 30s czyli czy to jest na tyle proste i na tyle rozwiązujące jakiś problem yy krótko że będę w stanie ja twórcy a twórca potem to swoim followersom opowiedzieć o tym co w te
Ocena potencjału sprzedażowego produktu w wideo
24:20
pomijając jakieś Tam trzysekundowe huki na początku i call to action na koniec w te 20 20 kilka sekund bo jeśli mamy produkt który jest bardzo skomplikowany albo usługę która ma bardzo wysoki próg wejścia no to to to tego wszystkiego nie zdążymy opowiedzieć albo będziemy próbować ale stracimy uwagę tego twórcy bo wiesz w 5. sekundzie on sobie już przescrolluje dalej więc to jest najważniejsze żeby mieć yy umiejętność takiej oceny czy rzeczywiście atrakcyjność tego produktu EE da się opowiedzieć krótko zmieścić w formacie wideo czyli da się też go pokazać albo efekty używania no bo nie nie zawsze da się pokazać produkt usługa ale coś wizualnie musi być tą zachętą do tego żeby z tego skorzystać yy i
25:08
stąd u NAS w tych prezentacjach często są takie wyróżniki że jeśli mamy świetny produkt wizualnie to najlepszym formatem yy sprzedażowym będzie unboxing a jeśli jest produkt który nie do końca wizualnie ale świetnie efektem to jakiś tutorial albo porównywanie z innym produktem usługą więc i jeśli już yy mamy zgodność co do tego że da się to pokazać to my dobierzemy ym format czyli sposób w jaki to ma się wydarzyć tak żeby to rzeczywiście było efektywne no ale ten jakby ym kluczowe ta kluczowa decyzja jest wtedy kiedy no myślimy o tym czy ym czy czy Po prostu twórca poradzi sobie z opowiedzeniem pokazaniem produktu i teraz chyba też TikTok shop ma takie zalecenia żeby
25:55
yy wszystkie marki które tak wiesz trochę yy zaintrygowane tą nowością yy funkcji yy tiktokowych chciałyby też Tam wejść i sprzedawać no to w ym materiałach oficjalnych tiktoka też jest taka porada czy twój produkt da się pokazać w kilka sekund w materiale wideo czy on jest atrakcyjny wizualnie czy EE czy jego efekty będą też atrakcyjne wizualnie więc to są podstawowe rzeczy pozdrawiam tutaj bym jeszcze dodał właśnie powiedziałaś ja to może troszeczkę powtórzę ale żeby odpowiednio dobrać też influencera bo każdy ma swoją grupę tych followersów takich wiernych można by powiedzieć ortotoksycznych którzy yy oglądają śledzą no i na tej podstawie powinniśmy dobierać
26:42
zamiast ten TikTok shop tutaj no jako dygresja no to faktycznie to jest takie trochę nowe rozdanie na rynku yy i komercowym handlowym i też wydaje mi się że o ja uważam że to dużo zmieni w rozumieniu takim że może przebudować ym rynek i commerce czy sam sposób kupowania natomiast na pewno to co mówisz to też mam potwierdzone w swoich rozmowach z agencjami które pracują na tiktoku że to nie jest rozwiązanie dla każdego sklepu internetowego nie jest to rozwiązanie na wszystkie produkty więc na pewno nie będzie tak że ym wszyscy nagle zaczniemy się pojawiać na tiktoku bo jest taki trend to nie da się Po prostu wszystkiego Tam sprzedać poza tym też yy żeby z 1 strony możemy dać produkty
27:28
ym influencerom którzy Tam tańszym tiktokowym i gdzieś też można oni sobie to będą sprzedawać Tam jest cały ten system już prowizyjny przygotowany to jest super ale ja na przykład sobie nie wyobrażam że Jak ktoś na przykład ma w ofercie nie wiem 3.000 jakichś elektronarzędzi bo jest dużym sklepem że on teraz będzie nagrywał 3.000 rolek bo ja sam wiem ile to yy mnie kosztuje czasu żeby to zrobić więc yy myślę że w przypadku tamtej platformy skutecznością będzie umiejętność czy wygra ten kto będzie umiał tak dobrać produkty tak Jak mówisz żeby umieć to w danym medium sprzedać czyli to jest to kryterium które jest u ciebie i też jest Tam czyli czy ten produkt da się pokazać da się sprzedać kto to miałby zrobić że podobne wyzwanie
28:14
yy no ja kibicuję zobaczymy Jak to będzie rolowało natomiast patrząc na to Jak my mamy lub my dzisiaj mamy influencerów i też ogólnie ile ludzi spędza czas w social mediach no to myślę że ym ta część biznesu którą jakby wy pomagacie klientom realizować pozostaje dużym takim kąskiem na który uważam powinniśmy wszyscy też popatrzeć jako Po prostu kanał pozyskiwania czyli jeżeli yy działamy mamy ruch z SEO mamy ruch z ppc mamy ruch gdzieś z portali różnych rozumieniu Jak allegro tych marketplace'ów no to yy powinien dojść też yy kanał yy influencerski no dlatego że my też możemy nie do końca Sami nawet wiedzieć bo mamy Tam jakieś spojrzenie o marce yy że są że być może nie wiemy że są wypieramy
29:00
ale są na przykład tacy influencerzy którzy mogą Nam dostarczyć ten yy tą wartość w postaci sprzedaży lub tak Jak mówisz rozpoznawalności marki także yy pisałbym to jako Po prostu kolejną nogę czy kanał tak Jak ci ktoś buduje omnichannel wychodzi za granicę to czemu nie ma robić ym influencer marketingu prawda dobra tak i dorzućmy do tego ten wątek który fajnie że poruszyłeś w kontekście wieluści oferty jeśli jest tak rzeczywiście że na naszym sklepie jest kilka set kilka tysięcy produktów to w działaniach influencer marketingowych szczególnie na start jeśli to jest dopiero wejście w ten kanał wybieramy produkt hero albo top 3 yy nie nie zadziała Nam kampania influencer marketingowa jeśli ona ma być ratunkiem na niesprzedające się produkty
29:46
to to myślę że chyba żebyśmy zrobili jakąś super ofertę na zasadzie 80% taniej właśnie te te rzeczy ale jeśli mamy yy pokładać duże nadzieję i liczyć na to że zwróci się z działań influencerskich kampania to ona musi promować najlepsze rzeczy to to wizerunkowo jest też najbezpieczniejsze żeby yy do wietrzenia magazynów w taki sposób działać do czego co mówisz do wietrzenia magazynów czyszczenia i ym inwentaryzacji liczby s k u które mamy wydaje mi się że są inne narzędzia bardziej by myślał tutaj o marketing automation czyli jeżeli zawczasu świadomie zbudowałeś grupę yy odbiorców w swojej bazie e-mailowej no to możesz stworzyć kampanię w której będziesz bo to jest wtedy najniższy koszt
30:32
zacząć wysyłać kampanie mailowe czy sms-owe natomiast ym do gdzie bym widział yy waszą rolę no to właśnie gdzieś na samym początku Jak chcemy te i rotujące dobre fajne produkty sprzedawać to bierzemy wasze narzędzie natomiast tak Jak mówisz do ym wyczyszczenia czy takiego nie wiem ym odzyskania kapitału to nie to może i są inne miejsca gdzie można to sprzedać taniej czy inne narzędzia yy no okej ale gdyby na przykład padnie pytanie tutaj OD słuchaczy a w jaki sposób można ocenić skuteczność influencera no bo kampanie można Po metrykach sklep można też według pewnych kryteriów czy silnik działa no to mamy te core web vitals które mówią czy sklep działa szybko
Weryfikacja twórców i fałszywy mit liczby followersów
31:18
a w jaki sposób sprawdzić influencera czy są do tego jakieś narzędzia jakieś portale które śledzą powiedzmy kilka metryk typu followersi nie wiem czas zaangażowania czas czytania postów coś takiego że Jak ogląda NAS ktoś kto mówi kurczę no może bym to zrobił to Jak sobie poszukać tych ludzi żeby już samodzielnie tą pracę wykonać i znaleźć faktycznie kogoś kto mógłby Nam pasować do biznesu tak dobrze mhm to dobrze że o to pytasz dlatego że chciałabym OD razu obalić yy mit który yy chyba jest najczęściej w kontekście influencerów ym utrudniający rozmowy mianowicie wyobrażenie że wartość twórcy wartość sprzedażowa jego potencjał sprzedażowy jest w liczbie jego obserwatorów a Nic bardziej mylnego bo yy oprócz tego że
32:06
często te liczby są sztucznie nadmuchane i na to też musimy uważać i weryfikować jaka część yy obserwatorów to są rzeczywiście realne konta ile to są wiesz kupione i fake yy konta albo jacyś Tam użytkownicy z innych krajów zupełnie nie zainteresowani tym kontentem ym tak to to jest raz a 2 że liczba followersów nie jest przełożeniem na zasięg i yy to nie jest gwarancja dotarcia jeśli ktoś ma 100.000 followersów to nie znaczy że dociera do 100.000 osób dokładnie tych osób czasem dociera do 5.000 i to nie jest yy przypadek wypadek przy pracy tylko są twórcy którzy mają Po prostu bardzo niski poziom dotarcia ze względu na nieregularne publikacje albo mało angażujący kontent tu już jest wiesz historia algorytmach społeczności ołówek nie chcę wchodzić tak głęboko
32:53
ale są też twórcy którzy mają 20.000 followersów a na przykład i to dużo takich przypadków jest z tiktoka ym ich materiały mają Po kilkaset tysięcy wyświetleń bo świetnie są zrobione właśnie pod algorytm platformy i docierają daleko poza grupę followersów więc to co my sprawdzamy przede wszystkim to i to jest właśnie średnia liczba wyświetleń materiałów i jeśli korzystamy z narzędzia a mamy wykupiony pakiet w modaszu modasz to jest takie narzędzie właściwie chyba najbardziej optymalne jeśli chodzi o analitykę statystyk twórców z Facebook yy przepraszam właśnie z facebooka nie z yy tiktoka i z instagrama yy to Tam jest wgląd w yy te średnio z ostatnich 60 dni
33:40
i to jest jeśli idziemy Po treści wideo i kupujemy rzeczywiście rolki to to jest 1. kluczowe czyli i do jakiej grupy ludzi jesteśmy w stanie dotrzeć albo ile wyświetleń bo to też jest tak że zasięg nie równa się wyświetlenia ile wyświetleń może Nam wykręcić następna rolka tego twórcy skoro średnia z ostatnich 60 dni to jest x 2. kwestia bardzo ważna to jest demografia tych odbiorców zarówno tych który którzy są zadeklarowani jako followersi ale też tych którzy realnie reagują i na to to narzędzie też ma zupełnie 2 rubryki i pokazuje Nam jaka jest demografia lajkujących czyli tych którzy się angażują i jeśli ona jest zbieżna z targetem klienta no to ekstra to mamy dobre dopasowanie a jeśli zupełnie nie a
34:26
jest dużo takich przypadków w których my tak trochę na czuję oceniając że no ten twórca robi content parentingowy to na pewno dociera do grupy Tam 30 plus a w statystykach wychodzi że 50% to jest 18 24 no i to jest decyzja biznesowa wtedy klienta czy on chce rzeczywiście wchodzić w tę grupę ma w ogóle ofertę dostosowaną do tej grupy czy nie i i nie bierzemy pod uwagę takiego konta nawet jeśli wydawało Nam się że zasięgowo yy estetyką jakością materiałów i tematyką Nam super pasuje więc te liczby liczby to jest chyba najważniejsze żeby nie kierować się intuicją żeby nie kierować się tym co ja lubię oglądać i kogo ja followuję na instagramie czy Tam na tiktoku mhm tak tylko patrzeć w twarde Dane i to jest coś o co o co też pytamy twórców już bezpośrednio
35:12
bo nie jest w stanie tego wyciągnąć żadne narzędzie jakie masz doświadczenia w kampaniach sprzedażowych i jakie z tych kampanii były wyniki i na tyle jest już dużo twórców którzy przerobili już dużo kampanii sprzedażowych że mają czym się dzielić i mogą powiedzieć że no w ostatniej kampanii no to Tam sprzedaliśmy x z takim kodem albo było tyle wejść na stronę i to są informacje które życzę sobie żeby były podstawą do podejmowania decyzji ale do tego potrzebujemy jeszcze pewnie kilku lat i takiej dojrzałości całej branży żeby o to pytać żeby tego wymagać przy rozliczaniu kampanii influencerskich ym no i żeby tym się kierować więc yy no tak my działamy i do tego namawiamy całą resztę szanownej branży tak
35:57
mhm czyli yy Po tej części wypowiedzi czasami lepiej jest kilku influencerów którzy mają Po 20.000 followersów niż 1 z 300 bo ta liczba może niekoniecznie ym yy liczba followersów Nam nie zrobi sprzedaży to Jak na linkedinie liczba wyświetleń postu nie spowoduje że ktoś do NAS napisze yy więc yy całkowicie się z tym zgadzam i też myślę że fajna rzecz tak powiedziałeś Jak ten rynek dojrzewa żeby prosić o właśnie przykłady współpracy no bo to z 1 strony wy możecie w tym narzędziu Tam sobie wszystko przeczytać yy ale z 2. strony no jeżeli wiesz to jest biznes czyli dajemy komuś pieniądze za to żeby NAS promował no to poprośmy go o jakieś takie testimoniale co już zrobiłeś z Kim pracowałeś i faktycznie jakie miałeś Tam wyniki
36:42
i to jest tak Jak yy do mnie przychodzą goście na kanał no i też yy pytają no bo wiadomo może czasami Tam te współprace są płatne yy no to jakie masz wyniki z Kim pracowałeś czy robiłeś z kimś takim czy coś wiesz ja mam na to już całą procedurę też swoją wewnętrzną przygotowaną no bo te pytania są na tyle częste że wiesz no nie będę pisał odręcznie i myślę że taki dojrzały świadomy influencer który chce żyć z tych współprac powinien też być na to Po prostu gotowy czyli nie jest to tylko zabawa dla yy muszą być gimbazy ale starszych dzieci które Po prostu mają zasięgi natomiast jeżeli ym chcemy być poważnie traktowani w oczach yy i i komers managerów no to na boga mimę jakieś portfolio Po prostu prawda
37:27
no tak miejmy te liczby które są potrzebne nie i wtedy łatwiej jest ykhm ale wiesz też jest duża rola i yy tutaj sporo tak tak yy się zmienia dzięki agencji które zrzeszają twórców i ym profesjonalni i accounti ym osoby które pośredniczą w kontakcie z twórcą to oni właśnie mają już takie mocno yy profesjonalne sprzedażowe excelowe podejście i i dużo łatwiej wtedy i szybciej też się dogadywać yy bo yy no o taka jest rola właśnie tych agencji zrzeszających twórców żeby ym przekładać potencjał tych swoich podopiecznych na konkretne ym Dane dowozić
38:12
case'y sprzedażowe mówić też bo często wiesz to to nie odbywa się na mailach często się zdzwaniamy no widzimy się Tam na kolach i opowiadamy sobie wzajemnie o tym jaka jest tutaj potrzeba tego klienta jakie doświadczenia ma yy osoba która współpracowała na stałe z tymi twórcami i w czym oni są rzeczywiście silni jakie produkty lepiej się u nich sprzedają w jakim formacie więc to już jest wtedy taka wiesz naprawdę super wymiana yy wiedzy która pozwala no zwiększyć ten potencjał i prawdopodobieństwo że rzeczywiście tym razem też wyjdzie z tej współpracy coś dobrego więc yy oddaje kudosy ym agencję zrzeszających twórców i i menadżerów menadżerom którzy się tym zajmują więc no tak profesjonalizuje Nam się ta branża myślę że
38:58
niedługo będzie naprawdę już bardzo dobrze tak mhm mhm no to też fajnie że tak mówię że są ci menadżerowie bo ja czasami mam wrażenie że osoby które no już bardzo mocno żyją z tego sprzedawania swojego wizerunku ym nie do końca muszą być świadome tego czego oczekuje OD nich ktoś kto im Po prostu płaci bo się gdzieś Tam historycznie przyzwyczaili do tego że może niewielkim nakładem pracy można było osiągnąć duże zyski natomiast teraz kiedy na rynku ym jest tak że klienci jakby dokładnie oglądają każdą złotówkę i widzimy to chyba wszyscy Jak jesteśmy wokół tego i komersu gdzieś zaczepieni no to tym bardziej oczekują danych więc dobrze że jest ktoś kto umie tak trochę ładzić ułożyć być może tych naszych yy influencerów i w ich imieniu no być takim trochę ym hostem yy który
39:46
jest w stanie ich sprzedać no bo to że ktoś dobrze pokazuje unboxing niekoniecznie jest nie zawsze jest równoznaczne z tym że on sam umie siebie dobrze sprzedać komuś yy płacąc c jasna no i no i tak ja miałem takie pytanie tutaj na mojej liście o w sumie do doszliśmy Sami do tego naturalnie yy w kwestii yy jakby zamkniętych baz twórców że ym czy yy w ogóle powinniśmy wchodzić do takiej agencji pracować z taką agencją która komunikuje mamy swoją bazę twórców i ona jest Nam sprawdzona i ona wiem że ona performuje bo z 1 strony to jest dobrze że mamy yy twórców za których ym ręczymy to tak Jak my mamy swoich partnerów jako agencja yy robiąca sklepy internetowe
40:31
mamy partnera dobrego OD se mamy dobrego partnera OD na przykład metod płatności i dla naszych klientów to jest okej natomiast w przypadku ym to jest taki powtarzalny proces w sumie że 1 agencja może SEO może obsłużyć 5 klientów tak samo dobrze nawet Jak są w tej samej branży natomiast w przypadku yy influencerów czy czasem eh zamknięcie tej bazy klientów nie powoduje tych tych influencerów nie powoduje że oni się tak trochę nie wiem czy to jest dobre słowo czy grzeczne w stosunku do nich ale czy oni się trochę nie zużywają bo yy yy plus mam zweryfikowanych ludzi znam ich trochę tak Jak trener piłkarski ale 2 no 1 gość robił nie wiem moto wiertarki ym jeansy jakieś buty wysokogórskie załóżmy
41:17
teraz nie mamy już przyszedł klient który chce zapłacić na przykład nie wiem za żarcie dla kota i nie mam komu go wcisnąć no bo nie mam takiego klienta w portfolio i pójdzie ten gość OD wiertarek nie i to wszystko co wcześniej powiedziałaś o dopasowaniu o audytorium o tak to znika mhm wieku odbiorców Po prostu znika nie czy tu nie ma czasem ryzyka że ta gwarancja że mamy tych sprawdzonych to nie zawsze jest gwarancja to jest tak naprawdę takie ryzyko że wiesz dopchniemy kolanem Po prostu że nasz budżet będzie wciśnięty nie nie no zgadzam się no i dlatego bym to yy rozłożyła na takie wiesz 2 scenariusze 1. scenariusz jest wtedy kiedy mamy jakiś naprawdę niszowy albo Po prostu bardzo konkretnie z profilowany produkt usługę i idziemy do agencji która ma takich twórców czyli
42:04
jestem w branży fashion mam swoją markę odzieżową idę do agencji która zrzesza twórców fashion wszystko się zgadza i Tam rzeczywiście dostanę tych yy którzy są dopasowani skuteczni yy a najczęściej też z bardzo dużej puli bo yy te te agencje zrzeszają twórców yy oprócz tego że z różnych platform to jeszcze na takim poziomie wiesz kilkuset kilku tysięcy więc będzie z czego wybierać ale jeśli jestem klientem który ma przekrojowy produkt yy skierowany do różnych grup docelowych i pójdę do agencji która ma bardzo wąskie portfolio i to jeszcze właśnie takich twórców mocno eksploatowanych no to wtedy to to nie będzie najlepsze dopasowanie to nie będzie wyciągnięcie maks tego budżetu yy
Transparentność kosztów i wynagrodzenia agencji influencerskich
42:49
wtedy też yy dobrą rolą jest wzięcie takiego partnera Jak with czy innych agencji bo nie mówię że tylko my tak działamy które są takim znów hubem pomiędzy różnymi podmiotami bo my nie mamy swojej bazy twórców mamy oczywiście jakąś listę tych z którymi dobrze Nam się pracowało są sprawdzeni ale oni są z różnych źródeł najczęściej to są Po prostu indywidualni ym działający na jednoosobowych działalności gospodarczych twórcy z którymi my się kontaktujemy bezpośrednio ale mamy też bardzo dużo właśnie agencji które zrzeszają twórców i Tam też już mamy jakiś swoich faworytów działamy też z innymi agencjami na przycięciu różnych zakresów więc to mam poczucie choć nie jestem obiektywna ale to jest najlepsze EE
43:35
dopasowanie kiedy nie ograniczamy się na żaden model współpracy tylko tak właśnie z z tak wielu różnych miejsc jesteśmy w stanie tych twórców dobrać i również bezpośrednio z nimi się dogadywać że wtedy zawsze nadrzędnym celem jest najlepsze dopasowanie do oferty klienta a nie nasze jakieś Tam wiesz układy marże kickbacki bo to jest też ta ciemna strona influencer marketingu i powód dla którego yy no dużo teraz trzeba odczarowywać yy i dlatego też oferta widerowa mocno tak stawia na transparentność w rozliczeniu my zawsze pokazujemy w kosztorysach na rysach ile dokładnie poszło na wynagrodzenia twórców zanim w ogóle jeszcze ich wybieramy to już też pokazujemy klientowi proponujemy takiego twórcę
44:22
on yy ma takie statystyki i tyle chce za taki zakres bo my nie nakładamy na to żadnej marży my nie odpalamy za to żadnych kickbacków ani do twórcy ani do yy agencji która Nam podsyłała tego twórcę więc to jest yy klarowna i uczciwa sytuacja w której klient wie ile płaci za tego twórcę za jego zakres usług i za naszą pracę czyli znalezienie go zorganizowanie potem całej tej kampanii i tak dalej i tak dalej więc yy lubię działać w takim modelu w którym jest Po prostu łatwo rozmawiać uczciwie o pieniądzach i łatwo jest też dobierać najlepsze rozwiązania pod klienta i nie trzeba Tam potem właśnie opowiadać bajek że jakiś twórca jest najlepszy a wcale nie jest najlepszy tylko jest Po prostu na najniższej marży pozdrawiam
45:08
mhm to tak trochę może poza protokołem bo ten wątek wynagrodzenia bo też mnie to wiesz co interesuje w takim razie jeżeli komunikujecie waszemu klientowi że ym powiedzmy z tych 30.000 miesięcznie yy 15 weźmie twórca no bo ma markę osobistą faktycznie był skuteczny to gdzie jest bo są wy macie też koszty związane z obsługą tego procesu tak Jak ja jako project manager muszę poświęcić czas na yy rozmowy czytanie sprawdzanie 1.000 rzeczy które się dzieją wokół projektu no i teraz yy gdzie wy zarabiacie w tym w którym momencie wy jako leader zarabiacie na yy danej kampanii influencerskiej czy to jest na podstawie yy sprzedaży produktu czy jakiś umawiacie się na jakąś liczbę wyświetleń
45:54
yy gdzie jest wasz biznes Po prostu biznes czyli to na czym zarabiamy to są Po prostu sprzedawane nasze robocze godziny w jakichś pakietach też żeby wiesz nie sprowadzać tego już do takiego poziomu szczegółowości że my time shity wysyłamy jako załącznik do faktur ale szacujemy na start współpracy ile Nam zajmie yy przygotowanie jakiejś yy strategii idei kreatywnej i tych takich koncepcjonalnych rzeczy ile Nam zajmie research twórców i ile razy możemy do tego researchu też podchodzić żeby to rzeczywiście było opłacalne kosztowo ile potem Nam zajmie organizacja czyli dogadywanie się z tymi twórcami negocjowanie podpisywanie umów bo też bierzemy na siebie całą te kwestię administracyjną prawną formalną ile potem cały ten proces briefowania odbierania yy treści akceptowania
46:42
scenariuszy i tak dalej to jest duża część no i potem rozliczania raportowania i to są najczęściej konkretne kwoty które są uzależnione OD skali przedsiębiorcia i powiem ci na konkretnych liczbach jeśli mamy kampanię w której jest 10 twórców yy których yy już na start wiemy że będziemy ym będzie Nam łatwo dobrać bo znamy branżę znamy produkty znamy a Jak klienta znamy no to już w ogóle to taki research obsługa i ym dopięcie całej tej kampanii OD adozent to jest przedział między 3 a zł4.000 i to jest Po prostu koszt naszej pracy który rozliczamy możemy to też dzielić na etapy czyli rozliczy się tylko za research i jeśli klient powie dobra to wy mi
47:27
znaleźliście tych twórców oni są już dogadani ale ja sobie chcę ogarnąć ich sam no nie ma sprawy to my wtedy się rozliczamy za za research wystawiamy Tam fakturę na zł1.000 Jak najczęściej ten research tyle kosztuje i klient już może sobie wziąć te kontakty i kontynuować te rozmowy ym z twórcami i cały ten proces produkcji treści nie mamy takiego modelu Jak zapytałeś o rozliczenie prowizyjne czyli my na przykład uzależniamy yy swoje wynagrodzenie OD liczby wyświetleń czy Tam OD sprzedaży nie nie mamy takiego modelu współpracy influencer marketing to nie jest jeszcze wiesz tak yy policzalne i tak yy do zagwarantowania wyniku narzędzie żebyśmy my mogli uzależniać OD tego yy swoje wynagrodzenie szczególnie że jest Tam bardzo dużo
48:12
zmiennych które wpłyną na ten wynik no ale jednocześnie to nie oznacza że my yy wiesz nie dbamy o ten wynik no bo ten wynik Nam gwarantuje przedłużenie współpracy więc to jest absolutnie w naszym interesie żeby ta kampania wykręciła najlepsze możliwe wyniki sprzedażowe bo wiem że wtedy jest szansa że klient powie okej to my robimy 2. kampanię z wami a jeśli nie no to to to już albo będzie spalony kontakt albo Po prostu trudno będzie jeszcze wrócić do takich rozmów yy o kolejnych działaniach influencer marketingowych no czyli czyli tak Jak to rozumiem to waszą największą znaczy nie największą ale takim największym wysiłkiem jakby jest to żeby bo tu gdzie macie Po prostu wpływ na to czyli yy
48:58
zrozumienie potrzeb klienta dopasowanie yy określonych yy influencerów czy wytargetowanie tych influencerów natomiast z uwagi na to że Po prostu dzisiaj system Nam nie pozwala niżej czy faktycznie z tego filmu było 15 zamówień czy 20 no to jakby to już musimy puścić Po prostu wolno bo nie mamy nie jesteśmy w stanie tego zwyczajnie złapać bo też nie wiemy czy ktoś kto obejrzał dzisiaj reklamę tego niech będzie ta młoto wiertarka i kupił za tydzień to nie wiemy czy on kupił bo to zobaczył czy gdzieś trafił jakieś inne nasze sidła i Po prostu wszedł wtedy do yy do koszyka także tak tak ta i super okej no to to to to super że ty o tym mówisz a nie a nie ja bo pewnie bardziej wiarygodnie to brzmi z twoich ust ale dokładnie to jest ten problem
Trudności w mierzeniu atrybucji i błędy z kodami rabatowymi
49:43
pewnie moglibyśmy to nazwać problemem atrybucji nie że jeśli ym robimy działania influencer marketingowe to ta skala tego jakie jaki to jest jest wpływ sprzedażowy jest duża i też yy czasowo jest yy bardzo rozciągnięta więc my rozliczając kampanię najczęściej tydzień 2 Po jej zakończeniu tak naprawdę rozliczamy ją w trakcie Jak jeszcze ona pracuje a szczególnie już w takich produktach na które yy klienci potrzebują więcej czasu żeby się zdecydować to nie jest yy jakiś Tam wiesz yy za kilkadziesiąt kilkanaście złotych produkt którzy szybciutko podejmują decyzję no tylko jednak wymaga to jakiegoś Tam przemyślenia nie wszyscy klienci kupują z kodami twórców czasem też mamy do czynienia i to jest jeszcze w temacie Jak mówiliśmy o tych błędach czy Tam wyzwaniach
50:29
często jest tak że na stronach sklepów do których kierujemy działania są kody zniżkowe które kanibalizują kod zniżkowy twórcy bo na przykład do newslettera jest kod tej samej wartości a wystarczy że się kliknie automatyczne dodanie albo na przykład jest jakiś kod yy albo ym są wykluczenia czyli yy kody twórców działają tylko na rzeczy nieobjęte przeceną a przecenione rzeczy są atrakcyjniejsze no i wtedy wiesz żaden analytics nie przypisze Nam sprzedaży yy do działań influencerskich a de facto to one na to zapracowały więc no miałam ostatnio taką rozmowę z panem prezesem dużej firmy yy którego yy z którym rozmawialiśmy właśnie o działaniach influencer
51:14
marketingowych i i on tak dosyć stanowczo mówi pani agnieszko proszę mi konkretnie powiedzieć ile wy dowieziecie sprzedaży i Jak będziemy to rozliczać i mówię nie nie mam nie dam panu takiej gwarancji ktokolwiek by panu dał taką gwarancję to będzie wróżenie słusów jeśli potrzebuje pan takich realnych yy estimacji za które mogę ręczyć to ja bardzo chętnie przekierowuję pana Po ofertę performance marketingową i korzystając z tych wszystkich narzędzi które mamy i critiqueo i tak dalej zrobimy panu ofertę dokładnie którą jesteśmy potem w stanie wyegzekwować z influencer marketingiem jest ten walor nieprzewidywalności który najczęściej działa a na plus ale no to to jest właśnie ten bloker przy rozliczaniu się prowizyjnym zadziałania influencer znaczy no bo ja się tak zastanawiam marketingowe tak
52:00
jakby to trzeba było spiąć mądrze żeby ci klienci którzy zobaczyli moją rolkę yy żeby potem wpadli do takiego jakiegoś nie wiem czy to jest dobre słowo tego nuturingu czy żebyś powiedzmy Jak ja coś pokażę to żebyś ty yy włączyła narzędzia marketing automation i zaczęła z tymi klientami pracować czyli ten jakiś taka grupa tych look alike że ktoś coś zobaczył na przykład no i wtedy yy kontynuujemy do niego kampanię tylko yy z kolei Jak to potem ustawić czy komu to pokazywać nie albo kiedy wpadam do tego lejka twojego nazwijmy go to twój twój lejek czyli ja robię swoją pracę i teraz Jak jest kryterium potem ty włączasz dodatkowe działania marketingowe czy Jak yy zostawiłem komentarz zobaczyłem 10s z 30 czy cały film
52:46
no bo to nie wiadomo to jest tak Jak ym YouTube zmienił system teraz naliczania wyświetleń że do tej pory było tak że trzeba było chyba 30s obejrzeć żebym ja miał swoich materiałów 1 wyświetlenie teraz wystarczy chyba tylko otworzyć Tam chwilę posiedzieć i on to już zalicza jako yy pełne wyświetlenie filmu więc liczby trochę zaczęły się zmieniać no ale w przypadku yy waszej pracy no to to jest dość trudne no bo teraz nie wiem właśnie zobaczyłem jakieś produkty nie wiem rower yy danej firmy za jakiś czas znowu zobaczę inne materiały tego twórcy też promocje no i co było tym triggerem nie wiemy tego i tak mówisz chyba dzisiaj nie ma takich narzędzi żeby skutecznie przypisały bo idę na stronie są te ciasteczka cookies i Tam gdzieś możemy śledzić skąd kto póki to jest jeszcze yy skąd kto przyszedł
Dopalanie treści twórców reklamami performance marketingowymi
53:34
yy Jak się zachował i czy przyszedł z allegro z amazona yy z ppc z newslettera to takie rzeczy widzimy czy z youtube'a zwłaszcza Jak są te linki z tymi yy tymi tagami tak mhm te utm-y tak mhm tymi ym dodatkowym fragmentem kodu te utemy tak no to yy tu trochę tego nie ma i to jest taka rzecz która może potem się przekładać właśnie na to niezrozumienie o którym mówiłaś że klient oczekuje pewnego rodzaju deklaracji my go rozumiem no ja też rozumiem też bym cię zapytał skoro wydaje na przykład 40 czy zł50.000 no to ile zarobię natomiast to medium dzisiaj nie daje takiej możliwości to jest tak Jak reklama outdoorowa no możesz wystawić by billboard przy największym skrzyżowaniu gdzieś Tam nie wiem na domaniewskiej w warszawie no być może z tego ktoś przyjdzie
54:20
ale jest to kompletnie w ogóle niemierzalne i tu jest całe wyzwanie które myślę że yy ta branża ma dobrze idąc dalej yy jeżeli chodzi o na przykład yy promowanie materiałów twórców czyli w budżecie który się ty umawiasz z klientem czy jest taka praktyka w ogóle żeby ym jeszcze dopalać z tego budżetu yy te rolki że jeżeli czy czy stories jeżeli ja coś pokazuję to się Tam już dobrze przyjęło no to jeszcze to zbustujmy Po prostu yy płatną kampanię no to yy tak jest taka praktyka i nawet bym powiedziała że ym to jest część tego modelu i tej oferty którą my proponujemy ym wynika to z tego że yy w moim poczuciu to jest bezpieczniejsze
55:08
i bardziej efektywnościowe kiedy OD samego początku w ramach yy całego budżetu i yy planu kampanii zabezpieczymy sobie budżet na wsparcie reklamowe Po 1. dużo łatwiej jest Nam wtedy rzeczywiście oszacować wyniki bo ten element właśnie performansowy daje yy te łatwiejsze przeliczenia nie jesteśmy w stanie już dużo lepiej wtedy wystymować jaki i jakie ile będzie wyświetleń jaki będzie cpm ile będzie kliknięć jakie będzie cpc i tak dalej te potrzebują tego klienci szczególnie właśnie klienci jej komersowi więc dokładając ten element performansowy wsparcia treści twórców reklamami mety tiktoka my możemy już dużo lepsze szacunki robić na samym początku
55:54
a potem w trakcie kampanii analizować które materiały z tych wszystkich które poszły rzeczywiście organicznie najlepiej działają EE i które przekładają się na ten wynik który sobie na początku ustaliliśmy że jest naszym celem i wtedy tym treścią dajemy jeszcze większy boost i najczęściej to jest Po prostu poprzez wzmocnienie widoczności treści na profilu twórcy chociaż są takie sytuacje i mamy takie case'y w których kupujemy prawa do tego materiału dostajemy fizycznie plik wideo mamy też prawa do przemontowania tego więc możemy to skrócić wy wyciągnąć tylko ten najważniejszy fragment i włożyć to jako kreacja do działających kampanii reklamowych już Tam wiesz ustawionych obok
56:39
działań influencer marketingowych mm hmm i to jest oprócz tego że yy opłacalne to jest jeszcze yy takie trochę recyklingujące czyli zapłaciliśmy klient zapłacił za przygotowanie materiału OD twórcy i on yy ym miał swój czas i ekspozycję na profilu twórcy ale za dodatkową opłatą za te prawa może yy poodgrzewać i podnosić opłacalność czy to kampanii performanceowej czy na przykład działań yy e-mail marketingowych bo może też być yy taki materiał OD twórcy włożony w mail w newsletter albo w jakiś mail sprzedażowy albo może to być nawet na zasadzie jakiegoś mbedu i wtedy też ten mail będzie ciekawszy
57:26
może to być wstawione na kartę produktu i wtedy Jak sobie na stronie klient ogląda yy tamte załóżmy budki to oprócz zdjęć widzi też wideo z yy normalnego użycia Jak Tam ten but się zachowuje jaką ma fakturę Jak odbija światło i tak dalej te wszystkie rzeczy które są teraz wiesz dla ludzi bardzo ważne szczególnie że szczególnie w dobie tych zakupów online gdzie jednak no tracimy trochę tych walorów yy poznawczych no to to taki materiał OD twórcy na karcie dla NAS produkty umieszczone naprawdę może podnieść konwersję są już zresztą badania na to że on podnosi te konwersję Tam w różnych przypadkach OD 30:40 procent no i dla NAS to też jest zawsze sygnał żeby namawiać klienta do wykorzystywania treści twórców wielokanałowo
58:12
czyli Jak już rzeczywiście raz zainwestowało się w ten materiał to żeby go potem umieścić w tak wielu miejscach w jakich można żeby zapracował też na inne kanały pozdrawiam właśnie ja to miałem zapytać i tak troszeczkę mnie ubiegłaś no bo to jest w sumie to jest znaczy dla jest to w pełni zrozumiałe natomiast yy jest na poziomie nawet logiki jeżeli wydajemy dużo pieniędzy na taką współpracy taką twórczość no to pewnie część klientów naturalnie tego oczekuje że potem twórca dostarczy im materiał i oni czy będą się chcieli pochwalić czy tak mówisz stanie się to częścią ich kampanii które robi ich dział marketingu że jest to wręcz yy pożądane żeby ten materiał wykorzystać także myślę że też dla państwa którzy planujecie takie kampanie
58:57
a chcecie to Sami zrobić jeszcze sobie dajecie szansę żeby to zrobić samodzielnie warto jest zadbać o takie zapisy żeby mieć Po prostu prawa do yy tej nie wiem efektów pracy czy twórczości która powstała we współpracy influencerskiej żeby potem nie było jakichś yy roszczeń że ktoś używa yy wizerunku znanej osoby gdzieś u siebie na stronie więc myślę że to warto zaopiekować pewnie Jak robi się to z wami czy przez was no to to już jest objęte jakąś umową no ale Jak ktoś próbuje Nadal solo no to yy dobrze by był żeby to jeszcze sobie yy gdzieś Tam zagospodarował nie tak formalnie i budżetowo to też podkreślę żeby nie było takiego poczucia że twórcy oddają wizerunek i tak naprawdę kontrolę
59:43
trochę nad tym wizerunkiem za darmo bo bardzo rzadko i to tacy twórcy którzy no chyba jeszcze Po prostu nie sprofesjonalizowali się na tyle żeby yy no nie czują takiej potrzeby cała reszta natomiast ma już osobny cennik na yy wykorzystywanie materiałów poza platformą na której została pierwotnie ym publikowana i ten cennik bierze pod uwagę różne kryteria czas emisji miejsce emisji EE liczba wyświetleń EE liczba dotarcia Jak jaka będzie wiesz ekspozycja i do ilu osób nowych yy może dotrzeć ten materiał więc dlatego tym bardziej yy nawet poradę nie tylko nie nie trzeba OD razu kupować całych usług yy OD agencji takich Jak wither ale chociaż taką poradę konsultację Jak zachować się w takiej sytuacji
1:00:28
czy ta Cena jest dobra czy ona jest adekwatna do możliwości to zachęcam żeby się konsultować bo no żeby się nie przejechać właśnie na budżecie w momencie w którym się kupuje prawa do materiału no wiesz co bo tak jakby patrzę to tak myślę że technicznie przeszliśmy kor tych tych tych pytań które miałem natomiast jeszcze jest kwestia taka to co Nam w sumie dochodzi w tym Roku czyli ten EA jakty oznaczanie twórców czy oznaczanie płatnych reklam no bo to ma być obowiązek ja nawet jeżeli robię jakieś współprace płatne u siebie na YouTube no to też oznaczam że jest to współpraca płatna no bo żeby też ktoś mi tego yy nie gdzieś Tam nie nie wyhaczył nie i teraz yy jeżeli tego nie zrobimy to nie oznaczymy to kto ponosi odpowiedzialność twórca
Umowy, kary umowne i prawna odpowiedzialność twórców
1:01:16
że tego nie oznaczył u siebie tworząc rolkę że współpraca płatna czy yy wy czy zlecenie OD dawca czyli wówczas to wasz klient no zawsze dbamy żeby absolutnie klient nie ponosił tej odpowiedzialności yy a te odpowiedzialność Jak najbardziej yy cedujemy na twórcę więc umowy które z Nami a klientem zbywają odpowiedzialność z klienta na NAS a my w umowach między Nami a twórcą albo agencją zrzeszającą twórców znosimy naszą odpowiedzialność na twórcę i bardzo często są za to yy konkretne kary umowne więc to to nie jest tylko taki wiesz martwy zapis który jest Tam jakimś Po Po Po grożeniem paluszkiem tylko w polu ym
1:02:02
o z dotyczącym odpowiedzialności i właśnie kar umownych jest Po prostu konkretna konkretne wskazanie co kto za co odpowiada i jakie są konsekwencje niewywiązania się z tych zobowiązań i to nie tylko w zakresie oznaczania prawidłowego materiału czy ym czy dbania o przepisy platformy ale też chociażby o opóźnienia ym związane z publikacją yy materiałów czy yy jakieś narażenia wizerunkowe jeśli w tym czasie w którym ym twórca decyduje się na kampanię ym i mówiąc potocznie odwali jakąś akcję i to się odbije negatywnie na wizerunku klienta to też jest Kara umowna za to więc no to to jest kolejna rola ym
1:02:47
agencji takich podmiotów Jak wida żeby zabezpieczać klienta przed takimi sytuacjami i redukować do minimum to ryzyko więc no ja tak właśnie Jak to to mówisz to tak sobie pomyślałem że wy jesteście w roli takiej trochę trudnej bo z 1 strony jako taki naturalny host w relacji ym klient influencer i to jest wasza rola że wy to wszystko spinacie oprocesowujecie macie stworzyliście te umowy metody rozliczeń i ym jakby czuwacie nad tym natomiast ym macie nie wiem może ja błędnie to analizuję ale często tak tak widzę tych influencerów jako osoby które są takie Jak to powiedzieć bardzo chaotyczne czy trochę niepoukładane w codziennym życiu i tak Jak powiedziałaś o tym musicie cedować tą odpowiedzialność no to ja właśnie mam to w głowie
1:03:32
że i potem ty doszłaś do tego te wszystkie rzeczy które można sknocić Po prostu w tej kampanii yy opóźnić yy czegoś nie powiedzieć yy powiedzieć za dużo czegoś nie oznaczyć plus to co mówisz że można ym gdzieś Tam na zapleczu odjanie pawlić jakieś yy prywatne osobiste dramy i to wszystko może wpływać na ym odbiór kampanii więc tak naprawdę z 1 strony gdzieś może to ym wyglądać jako taki biznes bardzo kaloryczny dla osób które to reklamują natomiast w ilość odpowiedzialności która jest realnie na influencerach powoduje no że to jest kurczę to jest bardzo poważna sprawa to nie jest zabawa dla małych dzieci więc jeżeli państwo szukacie na własną rękę i nie jesteście pewni czy jutro ta osoba gdzieś nie pojawi się w
1:04:17
w portalu plotkarskim związana z jakimiś nie wiem używkami sprawami osobistymi no to raczej trzeba być bardzo czujnym tutaj przy wyborze no bo to jest jednak człowiek który ma swoje emocje gdzieś inne procesy prace yy wszystko się może wydarzyć u NAS u was yy u influencerów także yy no jest to delikatna materia bym powiedział bardzo ciekawa do eksploracji natomiast jest to cholernie trudne no no jest i nawet ostatnio dostaliśmy mail OD yy wtedy potencjalnego a teraz już naszego klienta który zaczynał się OD takich zdań influencer marketing to jest koszmar zabierzcie to ode mnie i ja i ja chętnie przyjmuję bo no mam już Po prostu sposoby na to Jak ułatwić sobie tę pracę tak żeby ona nie spędzała mi yy
1:05:04
snu z powiek ale tak jest to bardzo trudne i naprawdę łatwo jest popełnić błąd który może potem kosztować dużo więc bo tak jest chyba że większość wiem bo też nie chcę już tego rozwadniać czego to się bierze że jest to koszmar ale wydaje mi się że eh ogólnie jest chyba poukładania siebie Po prostu że jeżeli ym pracujesz na dużych stawkach ym robisz takie w sumie luśne rzeczy no bo to ma znamiona ta praca takiego nie bierzesz odpowiedzialności o tak bym powiedział no bo jeżeli lekarz coś sknoci no to pacjent umrze jeżeli ty czegoś nie zrobisz no to budżet klienta jest narażony ja czegoś nie zrobię nie będzie stał sklep czyli też się nie wywiąże z umowy natomiast jeżeli coś pójdzie nie tak no to yy influencer może trochę chcieć zbyć odpowiedzialność i
1:05:51
tak sobie tak funkcjonuje no to dla niego to jest no boże no kolejny telefon kolejna stawka nie natomiast gdzieś Po 2. stronie są kolejne konkretne zaadresowane oczekiwania potrzeby często są to być może ostatnie pieniądze które wydajemy na kampanię które mamy jeszcze jest to takie dla NAS trochę koło ratunkowe nie i Po 2. stronie jest ktoś kto może to Po prostu zbagatelizować no jest ryzyko no i idąc do końca to właśnie tak jakby już zamykając kwestia takiego czy małego budżetu czy właśnie tak powiedziałem tego koła ratunkowego czy jeżeli ktoś przyjdzie do ciebie i powie panie agnieszko ja mam nie wiem mam tylko 10.000 ale tak sobie wymyśliłem że to to mi strasznie zbustuje ten biznes nie czy w ogóle jest jakiś próg poniżej którego
Kiedy nie należy inwestować w działania z influencerami
1:06:36
to nie jest dobry moment żeby zaczynać to jest tak Jak w 2. stronę gdyby ktoś przyszedł do mnie i powiedział mam yy zł10.000 chciałbym yy duży sklep na prestashop to ja wiem że my tego nie zrobimy w tym budżecie czy ty masz tak że musisz Po prostu no empatycznie yy zrozumieć ale powiedzieć wiesz co to chyba chyba jeszcze nie jest ten etap możemy ci coś innego polecić natomiast nie w tym dziale nie u mnie Po prostu yy no tak często są takie sytuacje i one chyba nawet bardziej niż z budżetu i jego wielkości wynikają z nieprzygotowania biznesu i i to są argumenty i to są kryteria w których yy mocno jestem ostrożna jeśli chodzi o rekomendowanie działań influencer
1:07:22
marketingowych bo jeśli biznes jest w ogóle nieonline'owy mały yy z w ogóle marką jeszcze nieznaną yy i ja czuję że Tam rzeczywiście ktoś wiesz uciął te pieniądze i tak trochę Jak ostatnia deska ratunku chce ten influencer marketing licząc że on tak te fajerwerki przyniesie drzwi będzie dźwignią tak yy to to wtedy to jest najczęściej moment w którym odradzam yy mamy ileś innych narzędzi i ym sposobów na to żeby pomagać klientom w różnych działaniach biznesowych nawet z tych offline więc nie mam takiego poczucia że wiesz yy ja jako część withera i odrzucam ofertę i tracę biznes przekierowuję tę uwagę na coś co rzeczywiście ma dużo większą szansę
1:08:10
więc dla tych wszystkich którzy się teraz zastanawiają czy ja mam wystarczającą kasę to w ogóle niech yy mała kasa nie będzie blokerem do rozmów poza tym rozmowy na z Nami zawsze są bezpłatne i naprawdę jestem w stanie poświęcać dużo czasu czy to na telefonach czy mailowo rozmawiając o potencjalnej ofercie bo rozumiem że potrzeba jest dużo argumentów do tego żeby podjąć dobrą decyzję tak no i informacji Po prostu zrozumienia tego biznesu informacje i tak więc w ogóle się nie nie przeliczam tych rozmów i nie mam takiego poczucia że to jest nieopłacalne EE ale za to dużo bardziej przestrzegam przy rozważaniu tych działa influencer marketingowych yy nad ym tymi właśnie kryteriami gotowości biznesu
1:08:55
gotowości sklepu tego czy w ogóle jest dobra oferta online gotowości swoich mediów społecznościowych na które OD razu będzie przeklik ktoś oglądając materiał OD twórcy który promuje naszą markę będzie szukał tego takiego taga niebieskiego żeby wejść na konto tej marki i zobaczyć co co Tam się dzieje na tym instagramie czy tiktoku jeśli nie ma tych kont albo są ale są niezadbane yy opinie na google'u są wiesz 2 na 5 i klienci Tam bardzo konkretne merytoryczne zgłaszają uwagi nie nie eskalujmy sobie tych problemów influencer marketingiem nie czyli Po prostu to jest wchodząc w to powinniśmy mieć uporządkowany uproszczony biznes czyli tak nawet te social media
1:09:41
czyli jest wiele kryteriów w sumie które powinniśmy sprawdzić zanim wejdziemy w ten rodzaj kampanii ja bym jeszcze dodał OD siebie żeby nie dać się pewnie zwieść opowieścią takim trochę z narnii że coś da się zrobić tanio bo to jest tak Jak przywoływane te agencje SEO że są niestety na rynku takie agencje które gdzieś za zł1.000 robią ludziom SEO no mają bardzo dużo klientów mają tak skonstruowane umowy bo być może ty nie wiesz tego że jest Jak już ją podpiszesz to masz ją przez 2 na przykład albo 3 lata yy no i przy stawkach dobrych specjalistów tak naprawdę oni ci nie gwarantują Nic bo mówią że Tam coś sobie napiszemy no i coś sobie piszą jakiś post ale to jakby ani to się nie klika ani to nie powoduje że ten ranking domeny zaczyna rosnąć
1:10:27
no i ludzie tkwią w takich układach bo ktoś im powiedział że tanio coś można zrobić tak właśnie myślę że yy patrząc na yy przekładając na waszą czy też na moją branżę to nie chcę żebyście zawsze chciałbym państwa zostawić z tym żebyście ym nie szukali agencji na usługę jakby dociągając ją do swojego budżetu który w tym momencie macie bo to co powiedziała Agnieszka że będąc rozmawiając pytajcie Po prostu bo być może wasza percepcja jest skierowana na to co wam się wydaje że jest dobre natomiast konsultant powie wam yy może nie my albo może my ale coś innego teraz że ten biznes musi być na pewnym etapie także namawiam do rozmów z agnieszką zostawimy oczywiście kontakt natomiast yy no do otwartej głowy Po prostu do tego żeby czasem przyjąć komentarz
1:11:14
jeżeli może nie będzie to zawsze tak Jak wy chcecie ale to wam pomoże trochę ochronić biznes także z tym państwa zostawiam agnieszko tobie bardzo dziękuję za dzisiaj za super rozmowę i myślę że turbo dużo informacji które nasi słuchacze będą mogli wynieść z tego materiału pozdrawiam bardzo i polecam się do kontaktu zapraszam na LinkedIn do zobaczenia do usłyszenia pozdrawiam dziękuję ci bardzo cześć
