Konfiguratory 3D i AR w e-commerce: wyższa konwersja i mniej zwrotów
- ARLITY należy do grupy XRS. Pomysł wyrósł 5–6 lat temu z wizualizacji 3D reklamowych dmuchańców, balonów i namiotów, a potem objął meble, oświetlenie, ogrody, łodzie i maszyny.
- Managerowie e-commerce przyjmują 3D i AR powoli: boją się kosztów, gotowości rynku i technologii. Argument „klienci o to nie pytają” Jerzy uważa za wymówkę, bo większość sklepów w ogóle nie bada klientów.
- Konfigurator zmniejsza zwroty, bo ludzie mają słabą wyobraźnię przestrzenną. Przy dużych i delikatnych produktach, np. lustrach, zwroty potrafią zjeść dużą część marży.