Performance marketing od A do Z: strategia, Google Ads, Meta i TikTok

Transkrypcja z automatycznych napisów YouTube. Mogą się w niej zdarzyć błędy, w razie wątpliwości liczy się nagranie.

Intro odcinka

00:03
[Muzyka] Witam cię na kanale doktor ecommerce na którym uczę lepszej sprzedaży online prowadzę wywiady z przedsiębiorcami praktykami marketingu internetowego i sprzedaży koniecznie zostaw suba aby nie przegapić kolejnych odcinków drodzy widzowie Witam was na kanale doktor e-commerce dzisiaj moim gościem jest Tomasz Welc z agencji harbingers i będziemy rozmawiać o Performance marketingu Tomku Witam cię na naszym kanale Cześć witam bardzo wszystkich serdecznie partnerem odcinka jest harbingers agencja marketingowa specjalizująca się w e-commerce oferująca kompleksowe usługi mające na celu zwiększenie sprzedaży online dla sklepów producentów i korporacji w

Partner odcinka – Agencja Harbingers

00:50
Polsce i na świecie harbingers wyróżnia się podejściem opartym na danych oraz modelu rozliczeń Success Fe Co oznacza że agencja bierze odpowiedzialność za wyniki sprzedaży swoich partnerów zcza się na podstawie osiągniętych wzrostów Dzięki unikalnej kulturze organizacyjnej i pracy zespołowej harbinger zdobyło łącznie 47 nagród i nominacji w międzynarodowych konkursach takich jak Google premier Partner Award European search Award czy Global content Award kontakt do partnera odcinka znajdziecie w opisie drodzy widzowie to jest nasz drugi odcinek nasze drugie spotkanie z agencją harbingers jedną z cyklu które dla was zrealizujemy skupiamy się w każdy tematycznie na osobnych zagadnieniach dzisiaj Zaczynamy od Performance marketingu i więc tomu Czym jest

Czym jest Performance Marketing?

01:38
Performance marketing Jakie działania obejmuje o co chodzi w tym pojęciu jasne Performance marketing można powiedzieć że jest bardzo szerokim pojęciem czasami wykorzystywane szczególnie ten pierwszy człon Performance jest wykorzystywany te z innymi jako perform perform content marketing Natomiast generalnie jeżeli o Performance marketingu to na myśli mamy mówiąc wszelkie działania płatne wszelakie kampanie efektywnościowe które jak sama naz wskazuje Performance dają nam wynik bardzo szybko i możemy tutaj zaliczyć kampanie w Google ads meta marketing afiliacyjny kampanie w modelu programatyczny generalnie wszelakie działania które skupiają się na tym żeby ten wynik wynik który pojawia się po

02:25
konkretnej akcji Po kliknięciu po dokonaniu konwersji Generalnie bardzo marketing efektywność spzz to jeszcze tak bardzo prosto teraz troszkę Nawiążę do pierwszego odcinka o SEO czyli to jest czy ta szybkość jest tą główną różnicą w stosunku do SEO gdybyśmy te dwa produkty czy usługi postawili sobie powiedzmy na na takiej szali to tylko decyduje szybkość Czy są jakieś inne czynniki o których warto wspomnieć Myślę że tak Chociaż nie do końca ostatnio o tym myślałem i nie do końca jakby z definicji to tak wygląda że pso jest postrzegane działanie organiczne jako proces długofalowy coś Co trwa miesiącami Natomiast pod kątem

Różnica pomiędzy Performance Marketingiem a SEO?

03:11
Performance marketingu to są wyniki które dostajemy od razu płacimy i otrzymujemy pewien wynik i w rozumieniu definicji to tak wygląda właśnie że ten czas ta prędkość ta elastyczność to różnicuje Performance marketing od działań SEO natomiast nie zgodziłbym się działania Performance marketingowe są krótkofalowy Mii bo również są długofalowym i powinny być długofalowe aby być efektywne jak najbardziej efektywne No ale oczywiście jeżeli mowa o takiej stricte definicji i o tym jak to możemy rozróżnić to rzeczywiście tak to trochę wygląda że ten czas jest tutaj kluczowy czyli ja bym powiedział tak że rezultat jest szybszy niż w SEO natomiast też się zgodzę z tobą że również powinny to być działania długofalowe Chociażby z tego powodu że

Performance Marketing to działania długoterminowe – dlaczego tak należy do niego podchodzić?

03:58
po pierwsze te systemy które na przykład Facebooku służą do jakby umieszczania tych reklam one też w jakiś sposób się uczą dopasowują algorytmy treści do wyniku wyszukiwania one na to potrzebują czasu bardziej dni niż tygodni ale potrzebują i teraz jak chcemy też mierzyć efekty tego co robimy to bardzo trudno jest ocenić efekt czegoś na przykład po miesiącu nie jeżeli jeszcze wprowadzasz jakieś zmiany optymalizuj to ten miesiąc to miesiąc dwa to czasami może być trochę za mało więc tu się zgodzę z tym co mówisz warto myśleć o tych działaniach też długo terminowo nie tak jak najbardziej No to jest właśnie trochę mylne czasami w sensie oczywistym jest to że rzeczywiście no dajemy

04:47
systemowi reklamowy pewną kwotę bardzo prosto i otrzymujemy to zamiast wynik w ramach tego jak pewien wynik więc rzeczywiście po miesiącu działań my jesteśmy w stanie przedstawić konkretne efekty przyniosły dane kampanie reklamowe w przypadku działań organicznych ten czas prawdopodobnie jest dłuższy i też no rozmawia się wtedy zupełnie inaczej natomiast bez przemyślanej strategii to te działania będą tylko skokowe i tak jak też powiedziałeś systemy Im więcej czasu danych budżetu mają tym te wyniki będą bardziej efektywniejsze szczególnie uwzględniając te pierwsze dwa czynniki czyli przede wszystkim czas i liczba danych bo to też jest takim paliwem napędzające wszelakie kampanie w Performance marketingu mhm Powiem ci że na swoim własnym przykładzie gdzie uruchamiam reklamę na

Jak dopasować budżet dzienny kampanii do branży.

05:34
jeden rodzaj usługi miałem w głowie to że faktycznie te algorytmy się uczą i na początku ustawiłem tą dzienną stawkę wyższą tam ponad 50 zł za daną reklamę kilka dni dałem mówię tydzień niech To się pouczy No i potem już te lid zaczęły mi spływać w ilości oczekiwanej przeze mnie ale zrobiłem taki test że bardzo mocno obniżyłem dzienny koszt I co się stało te pieniądze dalej leciały ale na przykład już nie było dopasowanych odbiorców i nie trafiały się żadne lidy czyli powiedzmy zamiast pięciu dch i Lida dziennie zacząłem przepalać po 30 35 nie wróciłem do starej kwoty i nagle magicznie zaczęli się pojawiać znowu klienci także też myślę

06:20
że trzeba umieć wyważyć ale to to jest wasza rola żeby doradzić klientom jak Jak dopasować budżet po prostu i że czasami taka prowizoryczna oszczędność do niczego nie prowadzi ja się troszeczkę o tym przekonałem tak bardzo cieszę że to powiedziałeś bo to jest w ogóle rzecz która bardzo często jest wymawiana że ktoś na testy zaczynając działania płatne zaczynać od małego budżetu i to nie powinno do końca tak wyglądać niestety z punktu widzenia przedsiębiorców że wchodząc tą inwestycja jaką wkładamy Na początku jest ona mniejsza Ponieważ system reklamowy potrzebuje danych te dane może osiągnąć albo w dłuższym czasie Albo mając na początku większy budżet więc mając i perspektywę większego czasu i

07:07
większego budżetu On jest w stanie lepiej te algorytmy nauczyć wskazać i wykryć jacy jacy odbiorcy lepiej reagują na nasze kampanie reklamowe którzy użytkownicy naszy potrzebują więc rzeczywiście jakby nie chciałbym powiedzieć oczywiście że to jest mitem ale nie zgod na pewno rzeczywiście na początku warto jest zainwestować więcej niż oszczędzać wydając bardzo małe kwoty bo systemy nie będą w stanie nawet dotrzeć do tych użytkowników i tak naprawdę będziemy w stanie więcej przepalić tego budżetu w cudzysłowie mówiąc wydając małe kwoty na początku niż wydając w krótszym czasie większe jak ten budżet pozwala daje systemowi tą możliwość do szukania i poszukiwania tych użytkowników których rzeczywiście chcemy znaleźć dla naszej firmy No mówię

Korelacja między działaniami SEO a Performance Marketing

07:55
No ja to Przerobiłem tak się zastanawiałem czemu nie ma gdzie są te lidy No i nagle mówię kurczę to muszę wrócić do po prostu podnieść kwotę tych 10 15 zł mimo relatywnie tak małego budżetu nie natomiast myślę że gdybym ustawił 100 zł dziennie No to ona by już zupełnie inaczej zaczęła pracować także to No myślę że mamy potwierdzone tak prowizoryczne oszczędności mogą nas raczej nie prowadzić do do naszego celu czyli Myślę że jakby tą tą pierwszą część naszą Podsumowując tego rozróżnienia tych dwóch tych rodzaj warto inwestować w Performance marketing bo on po prostu inaczej działa inaczej dociera do klientów i mimo tego że gdzieś jest jakaś zapada

08:41
decyzja czy strategicznie w SEO czy czy robimy tylko Performance Ja myślę że warto jest jakby świadomie podzielić ten budżet bo osiągamy zupełnie inne cele nie oczywiście tu mamy szybciej fajnie bo bo tygodniu może po miesiącu Już mamy te rezultaty performance natomiast mimo wszystko treści SEO też dla nas pracują Jeżeli to jest odpowiednio przygotowane to wydaje mi się to nie są rzędy pół roku czy dłużej No w zależności też od branży oczywiście też bym nie chciał po prostu generalizować tak bardzo fajna jest generalnie ta korelacja między działaniami organicznymi a Performance marketingiem na temat co do inwestycji zawsze są dwa argumenty które można łatwo przetoczyć pod kąto inwestycji

09:29
Performance marketing to pierwszy to jest mierzalność i to że kampanie bardzo łatwo zmierzyć ich wynik ich wpływ na markę i to jakie rzeczywiście rezultaty biznesowe nam dostarcza i to jest jedna rzecz a drugim elementem pod kątem treści organicznych spłycający pod kątem widoczności pamiętajmy że kampanie w Performance marketingu oprócz kampanii na przykład takich sieciach wyszukiwania które rzeczywiście odpowiadają na potrzeby pozyskuje ludzi i pozyskują klientów czyli znajdują trochę użytkowników wyświetlając im nasze reklamy nasze usługi nasze oferty produkty pomimo tego że oni mogli wcześniej nie słyszeć o naszej marce i to jest Myślę że jedna z duży większych wartości kampanii płatnych generalnie że my pomimo tego że

10:17
ktoś może jeszcze nawet nie znać naszej marki to my jesteśmy w stanie pokazać mu to co potencjalnie go zainteresuje i przyciągnie do naszej marki co pod kątem innych narzędzi pod kątem innych kategorii nie jest aż tak rozwinięte jak w tej dziedzinie właśnie ja bym też dodał na tyle na ile sam się poruszam w tym ekosystemie że mamy wiele rodzajów reklam które możemy tych performens nowych uruchomić osobiście sam Korzystam na przykład z takich które pozyskują mi kontakty te lidy nie Czyli mam ustawione reklamy które jakby klient jak wchodzi w reklamę to wypełnia formularz ona do mnie spływa taka taka rejestracja Natomiast możemy z tych reklam z Facebook w Instagramie też pozyskiwać po prostu ruch na naszą stronę więc to jest Myślę że też może być istotne Na

Jak wybrać odpowiedni rodzaj kampanii do potrzeb użytkownika? Jak dobrać reklamę do celu biznesowego?

11:05
przykład jak chcemy podnieść jakąś świadomość marki przekierowywać po prostu ruch na nasz sklep internetowy na jakąś stronę na jakiś Landing Page nie wiem na webinary szkolenia takie też wydarzenia krótkotrwałe to myślę że Performance jest absolutnie idealny do tego bo tak naprawdę możemy wygarnąć jakby pompując budżet w krótkim czasie możemy sobie dopalić ruch na dane wydarzenie event jakiś prawda bardzo bardzo szybko No bo nie musimy czekać na rezultaty tylko dosłownie uruchamiamy gdzieś tam ustawiamy tą Nazwijmy tą logikę działania po prostu to działa tak można to połączyć z tym że trochę nie ma celu biznesowego które kampanie płatne i generalnie Performance marketing nie jest w stanie spełnić to

11:50
znaczy jesteśmy tak w stanie dobrać odpowiedni system reklamowy odpowiedni cel To co wyświetlamy to do kogo chcemy trafić żeby spełniał każdy cel na każdym poziomie Lejka marketingowego tego na którym etapie jest klient Czyli im możemy od kampanii świadomościowe uruchomić je i prowadzić się i też znów zmierzyć je sprawdzić otrzymać wynik po prostu na czym większości z nas zależy bo chcemy wiedzieć co rzeczywiście ta inwestycja przynosi a dwa możemy poprowadzić tego użytkownika tego naszego potencjalnego klienta od tego elementu świadomościowe po ruch na stronie po zapis na Webinar aż do finalnego zakupu i jesteśmy wszystko w stanie sprawdzić czy to się połączyło i

12:36
myślę że dzięki temu pomimo tego że oczywiście ta Synergia pomiędzy Performance marketingiem SEO content marketingiem automatyzacją każdą dziedziną marketingu internetowego jest ważna jest potrzebna i to na siebie wpływa im więcej tego będzie to rezultat będzie tym lepszy tym rzeczywiście Performance staje się trochę takim zbiornikiem w którym jesteśmy w stanie wybierając jeden kanał i decydując się tylko i na to tylko na Performance marketing jesteśmy w stanie zapewnić sobie realizację tych wszystkich celów i zrobić to w różny sposób a nie tylko w taki jeden jednorodny jak w przypadku jakichś poszczególnych jednorazowych działań ja też myślę że patrząc właśnie na to co powiedziałeś że możemy różne jakby zaopiekować różne potrzeby

13:25
biznesowe klientów No tu widzę fajne do nie wszyscy mamy na Przyk ja gdzieś tam przebudowuje swoją stronę internetową więc nie robię na niej działań SEO bo za chwilę będzie nowa strona jeżeli ktoś sprzedaje powiedzmy tylko na webinarach no on też nie potrzebuje za bardzo SEO bardziej potrzebuje właśnie płatnych kampanii które dostarczą mu tam raz w tygodniu nie wiem 5000 użytkowników także myślę że można dopasować produkt do potrzeb to jest fajne w tej usłudze To mi się bardzo podoba tak dokładnie zależy trochę co promujemy gdzie chcemy żeby Ten użytkownik potem trafił możemy osobę zostawić w danym ekosystemie czyli sprawić aby ona na przykład tak jak podałeś przykład kampanii lid nowych tak naprawdę nie wychodziła poza system

14:14
czyli uruchomić na przykładową kampanię na Facebooku na rzeczywiście ta osoba nie musi przechodzić na naszą witrynę dzięki temu jeżeli dostrzegamy że coś nie do końca jest odpowiedniego pod kątem naszej strony i w tym momencie na lid to jesteśmy w stanie to zrobić Nie potrzebujemy tego fundamentu który jest ważnym oczywiście bo dobrze mieć dobrze zoptymalizowaną stronę Natomiast rzeczywiście tutaj kampanie potrafią nam rozwiązać wiele naszych bolączek które nie wszystkie działania z zakresu marketingu internetowego mogą też zrobić dobrze to powiedzmy teraz tak ten wstęp mamy za sobą zastanówmy się jak się przygotować do takich kampanii per formowy Od czego powinniśmy zacząć

Jak przygotować się do kampanii Performance Marketingowych?

15:02
od jakiegoś nie researchu reklam konkurencji czy właśnie wybrania określenia sposobu który tego celu który reklamy mają realizować jeżeli przychodzi do was klient i chciałby taką kampanię zrealizować w jaki sposób wygląda ta ścieżka od tego pierwszego kontaktu do uruchomienia na co zwracacie uwagę co jest po stronie klienta obowiązkiem bo też chciałbym żeby słuchacze nasi wiedzieli że to nie tylko jakby harbinger zrobi wszystko za Was też pewnie wy musicie coś dostarczyć wy musicie pewnie przysłać C zdjęcia c c czy jakieś wytyczne do tego bo raczej w takim duchu współpracy się powinno takie rzeczy robić Nie chciałbym żebyśmy taką ścieżkę sobie przeszli i od tego pomysłu do do uruchomienia kampanii jak to

15:51
wygląda Dobra to prawie dobrze trafiłeś Ja bym to nazwał zaczynamy od analizy stanu obecnego na takich kilku krokach większych potem uszczegółowiony od analizy stanu obecnego potem przechodzimy do diagnozy czyli sprawdzamy co jest nie tak co jest do usprawnienia jak byśmy mogli to zrobić i przechodzimy do rekomendacji i planu i w tej analizie stanu obecnego wchodzi analiza procesów biznesowych strony internetowej tego Jak wygląda cała Cała ścieżka od pierwszego kontaktu z marką do finalnego zakupu my musimy to wiedzieć móc zaproponować odpowiednią strategię odpowiednie kanały reklamowe czy budżet czyli dowiedzieć się jak to po stronie biznesu wygląda od naszego od naszych klientów dodatkowo kiedy wiemy już znamy

16:40
cały ten proces biznesowy poznaliśmy persony grupy odbiorców wiemy jaką Marka ma misję wartości i wizję generalnie widzimy w którą stronę to zmierza i jak się pozycjonuje to Przechodzimy właśnie do analizy konkurencji i tutaj dobrze jest dostać taką wskazaną konkurencji czyli bo z naszej perspektywy my możemy to oczywiście wyciągnąć narzędziami którymi dysponujemy natomiast perspektywy biznesowej zdajemy sobie sprawę że czasami nie wszyscy nasi bezpośredni konkurenci będą się pojawiali w tych narzędziach dlatego to jest ważne dostać taką listę od naszych partnerów i dowiedzieć się rzeczywiście kim konkurujemy No i sprawdzić te biznesy czy narzędziami w stylu similar web które sprawdzają nie tylko reklamy ale też ruch na stronie Czy właśnie

17:28
bezpośrednio za pomocą biblioteki reklam możemy sprawdzić dokładnie Jakie typy Jakie rodzaje reklam promuje Nasza konkurencja i wyciągnąć z tego to co najważniejsze No bo tutaj to pred czym chciałbym też trochę przestrzec to nie wystarczy samo oglądanie na przykład grafik i tego czy nam subiektywnie czy nam się podoba ta treść konkurencji czy nie ale warto sprawdzić jakimi USP komunikują swoje wartości jaki ton komunikacji jest przyjmowany czy jest konkretne k używają a może skupiają się na przykład tylko i wyłącznie na kampaniach produktowych i mając te wszystkie informacje Czyli wiemy jak trochę Jak wygląda nasza firma Jak wygląda otoczenie tej firmy czyli konkurencja Przygotowujemy sprawdzamy audyt

18:14
przeprowadzamy audyt konta reklamowego czyli dostając dostępy My widzimy jak do tej pory była prowadzona struktura i chyba że oczywiście klient wcześniej nie prowadził działań historycznych No to w tym przypadku to z rekomendacją i z propozycją nowej struktury na bazie tych informacji ale mając te informacje przeprowadzając potem audyt kont reklamowych w zależności na jakich systemach prowadzimy swoje działania to wtedy wychodzi nam pełen obraz Jak wygląda dotychczasowa sytuacja firmy Jaki jest jej aspekt biznesowy Jakie jest otoczenie Jak wyglądają konta reklamowe i dopiero na tej podstawie jesteśmy w stanie przygotować zarekomendować odpowiednią strategię koncepcję działań co warto usprawnić jak my byśmy do tego podeszli co byśmy

19:01
zmienili i mając te informacje my przedstawiamy taką tego typu strategię rekomendujemy nasze działania ale to wszystko co tutaj na tym etapie się odbywa musi być poprzedzone tym tą tym wstępem bo trochę kiedy Przygotowujemy jakąkolwiek strategię bez wsadu bez takiej wiedzy no od naszych partnerów No to rzeczywiście ciężko będzie przygotować taką spersonalizowania także bardzo ważne tak jak trochę powiedziałeś jest ten wsad jaki dostajemy i te wszystkie informacje potem my Przygotowujemy strategie no i takie zawsze warto zdefiniować też takie pierwsze elementy które warto już poprawić No bo tak jak powiedzieliśmy na wstępie to jest marketing efektywnościowy ten wynik dostajemy szybko więc też bardzo często zależy nam na czasie i na elastyczności

Rola słów kluczowych w planowaniu reklam typu Performance?

19:50
działań okej kolejne moje pytanie to są słowa kluczowe czy one jak one są istotne czy one są w tego typu reklamach jeżeli są to Jakimi narzędziami powinniśmy jakby wyszukiwać te słowa czy to jest tak jak ten ten planer słów W Googlu kiedy robimy te te adsy w tamtym środowisku czy powiedzmy mamy porównywalne narzędzia do nie wiem do platformy Facebooka do Instagrama Jak się przygotować właśnie do Jak wybrać te słowa kluczowe czy to klient powinien wam powiedzieć my chcemy na to na to na to czy to też gdzieś po tej analizie że wy powiecie jednak mimo wszystko rekomendujemy ten zasób bo powiedzmy konkurencja na tamtym się na zbiorze a pracuje to my zróbmy na B ma

20:38
podobne na przykład ilość wyszukiwań A może będzie nam łatwiej się na przykład na tym wypromować słowa kluczowe to bardzo ważny czynnik w kampaniach reklamowych i nawet powiedziałbym że praktycznie każdym systemie pomimo że jest skojarzone głównie z Googlem i z reklamami w zakresie Google Natomiast pod kątem tego jak to powinno wyglądać to znów powinno być bardziej w formie współpracy bo oczywiście nam narzędzia powiedzą trochę analizując stronę Widząc to co jest na koncie czy my po prostu znając branżę znając tego klienta jesteśmy w stanie wyciągnąć takie frazy które będą najbardziej efektywne natomiast mając informacje od klienta które frazy dla niego są najistotniejsze pod kątem biznesowym bo to mogą być dwie zupełnie inne rzeczy i to Szczególnie dobrze

21:27
widać przy branżach usługowych przy branżach B2B kiedy powiedzmy prowadzimy biznes i dane słowo kluczowe Pokazuje że jest najpopularniejszy na danym serwisie ale klient nie chce się na niej wyświetlać ponieważ jakość lidów który dostaje po nich jest bardzo niska i W jego przypadku sam daje nam rekomendację że chciałby aby jego wyświetlać się na konkretnie wybrane frazy i to jest dla nas bardzo istotna informacja natomiast mając to my jeszcze dokonujemy analizy swojej i Jakimi narzędziami to robimy zaczynamy najprościej i prawdopodobnie najskuteczniej czyli tak jak powiedziałeś od planera słów kluczowych Google dlatego że to jest narzędzie wewnątrz które pozwala nam sprawdzić jakie są prognozy tych słów średnia

22:12
liczba wyszukiwań jakie będą spodziewane koszty tych kampanii ale nie tylko bo oprócz takiego planera mamy narzędzia jak public mamy narzędzia Google Trends które są w stanie nam pokazać jaki są Trend Jakie są frazy z długiego ogona i to też jest kolejny istotny aspekt Dlaczego o tym powiedziałem też o frazach z długiego z długim ogonem z tego powodu że słowa kluczowe również mają swój podział możemy je podzielić na frazę intencyjne na fazy problemowe i na fazy zakupowe i biorąc pod uwagę w którym miejscu jest nasza Marka jakich użytkowników Poszukujemy to również pod tym kątem powinniśmy przygotowując takie słowa kluczowe wziąć to pod uwagę czyli do kog chcemy trafić jakie frazy Ten

23:01
użytkownik najczęściej wyszukuje możemy to sprawdzić za pomocą Google search cons Czy Google analyticsa i pod tym kątem przygotować odpowiednią kampanię reklamową i jeszcze jedną rzecz którą też powiedziałem wcześniej że dlaczego to jest ważne pod kątem innych systemów reklamowych jakiś czas temu przeprowadziliśmy taki test pod kątem pod kątem meta i rzeczywiście przygotowaliśmy kopie reklamowe wycc maksymalnie jak tylko się słowami kluczowymi i przetestowaliśmy takie kopie reklamowe z normalnym takim zwyczajnym które wcześniej wykorzystywali i chcieliśmy porównać efektywność czy meta pomimo tego że nie mamy w targetow anu wpisana do wpisania słów kluczowych rzeczywiście wykorzystuje słowa kluczowe do poszukiwań użytkowników no i była ta różnica To znaczy że algorytmy systemów

23:49
reklamowych social media również analizują treść naszych reklam a co za tym idzie również nie tylko pod kątem Google AD ale pod kątem innych systemów reklamowych wykorzystywać odpowiednie słowa kluczowe nie tylko zamykając się na goog jakie są najlepsze praktyki tworzenia treści reklamowych Czy trzeba być copywriterem czy możemy wykorzystać czy Pracując z wami lepiej jest to przekazać do was co co byś podpowiedział jako taką rzecz najskuteczniejszą jasne Ja na pewno bym się nie narzę potrafią być tylko musimy wiedzieć jak ich używać więc nie uciekał bym zupełnie od nich Rozumiem że potrafią wzbudzić one kontrowersje szczególnie

Tworzenie tekstów w reklamach. Wykorzystywać AI do tworzenia tekstów w reklamach?

24:36
pod kątem trochę walki Ai kontra człowiek na pewno to co warto zrobić to jeżeli nie chcemy przygotowywać sami kopi reklamowego to dorzucić chociażby rekomendacje na co nam zależy albo podesłać całą strategię z misją wartościami klejami najważniejszymi takim językiem Komunikacji żebyśmy wiedzieli W jakim tonie przygotow kopi reklamowe następnie jeżeli chcemy przygotowywać rzeczywiście najbardziej efektywne kopi reklamowe to jest jedna droga która powinna temu pomóc czyli testowanie i mam na myśli tutaj zapewnienie że każdy system reklamowy niezależnie czy jest to Google czy meta ma maksymalnie największe możliwości pod kątem nagłówków tekstów reklam czyli Nie

25:21
skupiać się na tworzeniu tylko i wyłącznie jednego kopii reklamowego tylko przygotować na przykład pić tekstów reklamowych i w ramach danej kampanii w ramach danej reklamy możemy dodać te różne wersje tych tekstów reklamowych dobrze je podzielić na charakterystykę czyli to może być kopie reklamowe informacyjne może być emocjonalne może być perswazyjne warto testować te różne rozwiązania No bo dopiero wtedy dostaniemy taką odpowiedź Które treści są rzeczywiście najbardziej efektywne a pod kątem jeszcze tego jaki sposób to już powinno wyglądać jak to się robi to trochę to trochę definiuje nam to wynik Czyli nie ma trochę jednego przepisu na udane kopi reklamowe natomiast testując różne typy jesteśmy w stanie dojść do

26:07
tego naszego złotego środka i zobaczyć rzeczywiście k jest najbardziej efektywne na pewno pamiętajmy o tym że obecnie w internecie ale już od dłuższego czasu panuje ślepota banerowa ludzie skanują w internecie dlatego jeżeli chcemy aby nasz nasze reklamy były zauważalne to musimy czymś się wyróżnić spowodować że ktoś że przyciągnie ten rok i dlatego mówi się że mamy średnio d TR sekundy żeby przykuć uwagę odbiorcy dlatego to też jest istotne pod kątem tworzenia kopii reklamowego aby te treści oprócz samej grafiki również przyciągały uwagę już na początku ja też myślę że w kontekście tego co powiedziałeś o tym że żeby dawać różnego rodzaju w obrębie jednej reklamy tematy jakieś opisy też jak gdzieś tam sam testowałem

Co najbardziej mnie zaskoczyło podczas tworzenia kampanii reklamowych

26:54
na goog reklamy swojej usługi No to tam jest nawet w żeby wykorzystać ileś tych tematów chyba jest załóżmy pi czy tam 10 i Google wręcz prosi cię żebyś podał te te te te pięć wersji bo oni sobie to potem po prostu dopasują czyli różne te tytuły jakieś linki to jest sami jakby nakłaniają do tego żeby tworzyć różne wersje No bo oni się też na tym uczą nie czy i potem to lepiej działa co mnie osobiście jedynie nie zadziałało to był kampania performance jakoś nie mogłem się do tego przekonać ona się niby miała sama uczyć natomiast No to się chyba wtedy moja się nie nauczyła dlaczego się nie mogłeś przekonać do tego wiesz co nie miałem za bardzo z tego wyników wiesz jak

27:44
ustawiałem inne kampanie na jakiś cel na przykład na ruch No to to było okej Performance w założeniu to powiedzmy że jest stan gdzieś tam na sprzed dwóch lat czy półtorej do tyłu roku ona miała jakby sama ogarnąć wszystkie te potrzeby reklamowe jeżeli tylko odpowiednio ją nawodnik i ta usługa wtedy była inna być może się teraz zmieniła Ja też se testuj dla siebie różnego rodzaju formaty i czasami coś mnie in plus zaskoczy czasami minus in plus mnie tiktok

28:29
zaskoczył że jest miejscem w którym nie spodziewałbym się odbiorców biznesowych a jednak miałem z tego lidę i to dobra i to były dobre rozmowy i ludzie byli świadomi i wiedzieli po co przychodzili więc tam gdzieś wśród tych powiedzmy tańczących dzieci kotów psów nie trochę polityki nagle się znajduje temat biznesowy i są na to odbiorcy także tu byłem zaskoczony bym powiedział rozbawiło mnie to dlatego że nie jesteś pierw osob która w ostatnim czasie tak powiedziała która się przekonuje do tiktoka jako do systemu reklamowego i myślę że to będzie trochę ewoluowało właśnie dlatego że no już wchodząc Trę dygresje na temat tiktoka to ta Platforma się zmienia i chociażby

29:14
obserwując No Zobaczmy najprościej po ludziach wokół to nie jest już tak że tiktoka posiadają tylko i wyłącznie nastolatki osoby bardzo młode które w teorii nie mają intencji zakup ale też ludzie w starszym wieku którzy po prostu Szukają czegoś do rozrywki a tiktok pod kątem algorytmów zaczyna działać trochę jak Google Co to oznacza ludzie wpisują na tiktoku to czego potrzebują i oczekują Wide recenzji w pewien sposób bardzo częstym powszechnym przypadkiem są Kosmetyki czy restauracje czy po prostu jakieś miejsca gdzie ludzie szukają jak to wygląda ale także pod kątem kursów szkoleń i generalnie usług także ludzie za pomocą tiktoka bardzo często poszukują takiej

30:03
odpowiedzi takiej recenzji czy rzeczywiście to jest dobry pomysł także myślę że to jest jedna z platform która zdecydowanie będzie zyskiwać na czasie chociażby nawet już nawet Odchodząc trochę od tych powodów to dlatego że będzie ten przypływ użytkowników coraz większy no i też szczedz różne raporty widzimy że ta liczba użytkowników tam się zwiększa rok do roku więc to też jest kolejna rzecz która charakteryzuje Performance marketing czyli ciągła zmiana ciągłe dochodzenie nowych platform reklamowych gdzie które kiedyś kilka lat temu mogły wydawać nam się niepotrzebne a w tym momencie mogą stać się głównym źródłem zarobku dla niektórych firm to jest prawda Ja też powiem ci nie wiem czy robię dobrze ale Jak ustawiam swoją reklamę to na przykład wybieram Instagram a rzadziej wybieram Facebook Bo wydaje mi się że do

Które social media wybrać ze względu na grupy docelowe? Jak kształtuje się średnia wieku użytkowników Facebooka, Tiktoka czy Instagram.

30:52
Instagrama przeszli trochę młodsi odbiorcy gdzie Myślę że to może być mój odbiorca mój klient natomiast bo ja nie chcę w żaden sposób urazić osób które zostały na Facebooku ale gdzieś mówi się że tak w uproszczeniu powiem Nasi rodzice dziadkowie zostali na Facebooku reszta poszła na Instagram i na tiktok nie więc więc gdzieś tam się staram to wycelować czy to działa działa Wrócę tylko ostatnim zdaniem do tiktoka to wydaje mi się co też może mieć znaczenie że koszty tej reklamy wciąż są dużo niższe niż reklamy w Google jeżeli każdy z nas będzie pracował to to myślę że można sobie pomierzyć też zobaczyć jak idą wydatki na daną reklamę ile wraca z

31:37
tego lidów Powiem ci że ja byłem mocno w szoku wtedy kiedy eksploatować gdzie mówię świadomie na przykład chodziłem gdzieś chodziły jeszcze reklamy na na YouTubie mojej usługi No Takie świadomościowe no ale z tego Powiedzmy że nie było nic natomiast tiktok rzeźbił mi codziennie jeden dwa takie zapytania Dość fajne byłem bardzo mocno zaskoczony więc jak tutaj są nasi widzowie którzy myślą o tym zastanawiają się no to no myślę że przekonaliśmy was z Tomaszem że warto wziąć pod uwagę tiktok jest to platforma bardzo angażująca To prawda ludzie rzeczywiście wkręcają się oglądając te filmiki i nie tylko śmieszne ale również edukacyjne wartościowe ja bym nie

32:25
demonizować że zmieniła się funkcjonalność tego serwisu Jakby trochę 5 lat temu wykorzystywali go do czegoś innego i spędzaliśmy tam więcej czasu teraz Facebook ma dla większości z nas pewną taką formę wiadomości takiego miejsca gdzie wejdziemy zobaczymy co nowego się pojawiło bo rzeczywiście ludzie tam publikują szczególnie firmy Czy serwisy bieżące aktualności i wychodzimy trochę zmienia się ta funkcjonalność Facebooka ale patrząc po statystykach dalej Jest tam duża licba użytkowników i dalej ludzie konwertują ale rzeczywiście to jest też trochę idealnie łączy się klamrą to od czego powiedziałeś na początku czyli kampanie Performance Max i to że jakiś czas temu one nie zadziałały ci najlepiej te wszystkie narzędzia one się rozwijają i naszą rolą

33:14
jaką osobą zajmującą się tym powinno być trochę trzymanie ręki na pulsie i kontrola tych wszystkich automatów algorytmów tak aby wyczuć odpowiedni moment kiedy na przykład nasza grupa docelowa przenosi się do innego medium kiedy kampania pomimo tego że pomimo zapewnień Google czy jakiegokolwiek innego systemu że te automaty powinny działać Bardzo efektywnie nie działają tak i warto zmienić wtedy na bardziej ręczne i manualne ustawienia które są przez nas wybrane więc tutaj to to wszystkie systemy łączy trochę taka jedna rzecz czyli to że my jako Performance marketerzy i trochę to będzie w tą szło stronę powinniśmy mieć wiedzę taką też strategiczną i czym i przy całej rozwoju technologii Ai wszystkich automatów pełnić rolę takiej

34:02
osoby które będą to koordynować ostatnio czasie Słyszałem że Ai to trochę taki nasz pracownik prywatny którzy wykonuje za nas kilka zadań i Naszym zadaniem jest koordynować i rzeczywiście może pod kątem kampanii reklamowych trochę tak to też wygląda A powiedz mi w kontekście jakieś takich typowych błędów czy najczęstszych błędów które wy widzicie audytujące konta klientów w w ustawieniach tej kampanii czy to jest dobór złych słów kluczowych Czy to są niskiej jakości treści czy nie wiem wyłączanie na przykład bo ja słyszałem o czymś takim że nie powinno się wyłączać kampanii na przykład tych instagramowych na weekend y żeby one chodziły cały czas no bo to jest też ten okres jakby cały jakby uczenia się tego mechanizmu jak go

Najczęstsze błędy podczas ustawiania kampanii reklamowych?

34:48
odcinamy to nie wiemy co się tam wtedy działo mhm c gdzie jakby Są takie najczęstsze uchybienia które wy namierza ccie wtedy kiedy wchodzicie w ten proces audytowania kont Myślę że Największym problemem na kontach reklamowych jest generalnie brak koncepcji strategii pomysłu na działania bo ja nie ukrywam że co co każdy specjalista Każdy ma swoje trochę podejście i Z jednymi rzeczami będzie się mógł bardziej zgodzić z drugimi mniej i to wszystko jest w porządku póki ta osoba ma dany plan koncepcję strategię wie co testuje wie co wie co chce robić Jeżeli tego nie wie i trochę robi to tak na ślepo No to to rzeczywiście widać po koncie reklamowym Czyli jak pierwszą takim elementem kóry wskazał to jest właśnie brak tej koncepcji i strategii które

35:35
widać po strukturach kont reklamowych które nawet zadając potem pytania rzeczywiście wychodzi i to jest taką Pierwszą rzeczą drugim elementem to to to jest troszkę to co powiedziałeś czyli takie zbyt pochopne decyzje zbyt drastyczne czyli bardzo często audytujące wyłączanie włączanie kampanii puszczanie promocji potem tego potem ich wyłączanie potem ich włączanie na nowo to są bardzo szybkie zmiany i bardzo duże zmiany które wpływają rzeczywiście na efektywność kampanii reklamowych nie dając temu systemowi trochę do uczenia się oczywiście tutaj bez przesady żeby jeżeli widzimy że dana kampania nie przynosi nam zaplanowanych

36:21
efektów to nie bójmy się podjąć tej decyzji ale musimy wiedzieć z czego to wynika także to też jest taka brak cierpliwości To myślę że jest druga druga rzecz i trzecia która w ostatnim czasie ja audytujące dziwnym z bo jeżeli oczywiście występuje występują pewne błędy to to jest część pracy normalnym jest to że w pewnym momencie występują gdzieś jakieś błędy i należy je naprawić ale jeżeli dostajemy konto gdzie konwersje nie są wliczane poprawnie gdzie te przychody są duplikowanie i następnie dostajemy informację że na przykład konto generuje takie i takie wyniki i to nie jest

37:08
prawdą No to trochę przychodzi pytanie To na jakiej podstawie oceniacie tą efektywności i to jest rzeczywiście taki duży błąd który No nie powiem że nie jest czymś rzadkim niestety to też pewnie troskę wynika z tego że analityka pod kątem implementacji może być dla niektórych osób trudna nie jest to tak łatwe do zrobienia i tak szybkie Aby odpowiednio te dane agregować natomiast no brak mierzenia brak wiedzy na temat wyników kampanii reklamowych No to to jest duże rzeczywiście duży błąd Czyli tak naprawdę dużo rzeczy można samemu zrobić ale mimo wszystko taka rola was jako ekspertów z zewnątrz którzy te systemy znacie do głębi No myślę że nie jest nie powinna być marginalizowana Nie bo to może wynikać z

Czy postawa self made mana jest poprawna przy większych budżetach reklamowych?

37:56
szukania oszczędności ale wiesz jeszcze ja bym zrozumiał jak ktoś gdzieś pracuje na małych budżetach ale jeżeli mówimy o budżetach kilkunastu kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie bez takiego eksperckiego nadzoru takiego oddania się na przykład w wasze ręce no uważam że trochę to może być mało roztropne bo niby mamy pozorną oszczędność No bo nie dzielimy się budżetem tam tym jakimś fidle agencji ale z drugiej strony zdaj mi się że właśnie o to chodzi żeby nauczyć się dzielić trochę pieniędzmi i tą część pracy oddelegować nie każdy z nas jest specjalistą na swoim odcinku i też Ja uważam że to jest naturalne że ja sobie robię swój biznes was Potrzebuję do tego żebyście mi jakby zasilili ten lejek mój marketingowy po prostu lid Kami i też

38:42
analizowali sprawdzali Natomiast jeżeli gdzieś odsuwamy to bo bo sami wiemy lepiej No to taki selfmade Man to dzisiaj to już chyba nie jest dobra postawa w biznesie dlatego że każdy z nas jest otoczony taką ilością danych że nie jesteś w stanie na bieżąco się chociażby edukować Ai tak jak powiedziałeś może być twoim pracownikiem ale to jest na dzisiaj to jest raczej wykonawca poleceń a nie jakiś interpreter chociaż jest ten taki Deep jakiś Deep search od cata GPT który podobno No robi furorę natomiast no załóżmy że go nie ma jeszcze powiedzmy oficjalnie to to to raczej ja bym powiedział tak okej ale wolałbym żeby u mnie przy większych budżetach decyzj

39:28
Pomagał mi podejmować ekspert a nie robić tego na czuja bo tak jak mówisz jak zaczynacie grzebać w tych podstawach to niby jest zbudowane jakaś tam struktura tych kampanii ale podstawy nie ma i teraz wychodzą błędne wyniki i pewnie No to musi być bardzo ciekawe ja bym chciał to po prostu zobaczyć minę takiej osoby która mówi No zobacz przecież mamy konwersję na przykład 80 proc na jakimś tam grupie produktowej No ale ty mówisz Dobra No ale Wy nie macie założeń więc w po prostu mieli jakiś wynik bo nie wiem błędnie coś tam zlicza dodania do koszyka i z tego masz konwersję nie więc no ciekawe muszą być takie rozmowy jak otwieracie ludziom oczy po prostu tak jakby dobrze mieć wiedzę na wiele tematów ale być ekspertem w wybranej swojej dziedzinie

Rola strategii działań na koncie reklamowym

40:14
Ja też staram się swój zespół rozwijać jako przekrojowych specjalistów czyli żeby oni rzeczywiście byli pewnego rodzaju ekspertami w Performance marketingu i mieli wiedzę generalnie z całego całej tej dziedzinie natomiast oczywiście każdy powinien mieć jakąś taką specjalizację i też trochę do tego wrócę Dlaczego wymieniłem te trzy błędy a nie na przykład coś co jest bardzo często to to że na przykład ludzie targetu jąc reklamę do nowych odbiorców nie wykluczają obecnych i generalnie nie zwracają w ogóle na to uwagi bo to wszystko znowu czy pod kątem testowania liczby formatu nie wykorzystywania odpowiedniej liczby formatów reklamowych trzymanie się tylko i wyłącznie jednego targetowania to wszystko co takie małe błędy które są na

40:59
podstawie targetowania poziomu kampanii poziomu reklam zawiera się w słowie strategia i właśnie ten pomys na konto jeżeli my wiemy Do kogo chcemy trafiać to potem kwestia Techników już czy umiemy to zastosować Natomiast jeżeli nie mamy pojęcia i nie wiem jak to zrobić No to nawet znając bardzo dobrze system reklamowy wiedząc Jak ustawić kampanię aby trafiać tylko i wyłącznie do nowych odbiorców a nie do obecnych i w drugą stronę nic tam to nie da Jeżeli nie wiemy co chcemy zrobić Zdecydowanie tak okej przejdźmy do kolejnego kroku w tej rozmowie czyli optymalizacji naszych kampanii jak Jak często powinniśmy to robić kiedy to słowo często Czy często to jest raz nie wiem na miesiąc jak chciałbym się dowiedzieć jak wy

Jak często optymalizować kampanie reklamowe?

41:44
pracujecie ze swoimi klientami Co jaki czas odbywa się to powiedzmy nie czy przebudowanie logiki działania tych mechanizmów czy No bo monitoruje codziennie raportuje pewnie raz na miesiąc w jakimś podsumowaniu takich działań natomiast y od czego zależy czy co powoduje że trzeba zmieniać strategi że spadają wskaźniki że zmieniają się jakieś mechanizmy nie wchodzą jakieś nowe funkcje i trzeba to zrobić y Kiedy robić żeby nie przegapić tego takiego momentu że potem jakby przepalam po prostu budżet to dużo zależy od złożoności konta reklamowego i charakterystyki trochę biznesu od czasu trwania promocji No bo tak jak powiedziałeś taką kontrolę sprawdzanie czy wszystko jest w porządku powinniśmy robić codziennie

42:31
tutaj mogą nam pomóc na przykład skrypty czy automatyzacje które alarmują nas o tym Jeżeli system dostrzega pewną anomali pod kątem wydatków wyników jak najbardziej tutaj to jest to miejsce w którym powinniśmy się wspierać automatyzacją która by nas informowała o tym jeżeli dostrzegamy No i to jest taka nasza codzienna prora powinna być czyli doglądanie tych kampanii obserwowanie wyników Natomiast pod kątem optymalizacji to zmiany pamiętajmy że jeżeli wprowadzimy jakąś większą zmianę zmianę pod kątem reklam odświeży grafiki dodamy nową grupę docelową zmienimy ustawimy nową kampanię to mówi się o tym że kampania powinna mieć od tygodnia do dwóch czasami na odpowiednią fazę uczenia się co to oznacza jeżeli ja wprowadzę Po trzech zmianach po trzech dniach daną zmianę to ja znowu potrzebuję tego

43:20
tygodnia aby ocenić jak ta zmiana wpłynęła dlatego mówi się o tym oczywiście tak jak powiedziałem trochę zależy od No bo jeżeli akcja promocyjna trwa tydzień bo jest to na przykład Black week i zależy nam żeby od poniedziałku do piątku chodziła promocja tak jest wybrana taka jest specyfika biznesu No to tą decyzję nie możemy podjąć po tygodniu bo będzie już koniec akcji Natomiast w przypadku normalnych takich codziennych działań to te zmiany Powinny takie znaczące powinny być dokonywane raz na tydzień Oczywiście znów Jeżeli są jakieś małe rzeczy jak wykluczania słów kluczowych które Widzimy że generują nam tylko Włącz koszty albo wyświetlamy się na frazy które byśmy nie chcieli one na przykład dotyczące reklamacji pomocy to są takie frazy które zazwyczaj nie chcemy żeby nasze

44:07
reklamy się pojawiały to to są rzeczy które możemy robić na co dzień natomiast wszelakie wielks zmiany taki trochę audyt konta reklamowego powinien być wykonywany przynajmniej raz w tygodniu w mniejszej lub większej skali w zależności od tego jakie działania prowadzimy Okej jeżeli mówimy o audycie mówimy o zmianach to chciałbym zapytać cego Jak mierzymy Czy to są konwersje Czy to są kliknięcia Czy to są budżety jakiś stosunek zainwestowanego budżetu do zamkniętych dów do przejścia na stronę No bo pewnie patrząc na mnogość usług które możecie dopasować do klienta No to tych metryk pewnie będzie też dużo

Jakie są metryki w kampaniach performance?

44:52
jasne Tak No to bardzo zależy od charakterystyki biznesu komach to powinniśmy wytyczyć sobie pewne główne metryki i to będzie zakup wartość sprzedaży zwrot z wydatków z reklamy czyli roas który oczywiście ostatnim czasie jest trochę demonizowanie się o tym że nie powinniśmy już tak polegać na rasie to jest pewną metryką którą daje nam ogląd naszej sytuacji w kampaniach reklamowych współczynnik konwersji wydatki koszty kliknięcia to są takie główne metryki które powinniśmy śledzić pod kątem natomiast to co powinniśmy wytyczyć i oczywiście sytuacja pod kątem branży usługowych tam w tym przypadku powinniśmy mierzyć sobie lidy Jeżeli jesteśmy w stanie określić wartość to tym lepiej Wartość tych lidów koszt pozyskiwania natomiast oprócz takich

45:39
głównych metryk które są dla nas istotne pod kątem biznesowym powinniśmy wytyczyć sobie kilka pomocniczych które dadzą nam informacje o tym nie tylko Jakie kampanie przynoszą wyniki biznesowe ale jaki to ma wpływ na naszą stronę docelową jakie jak które reklamy są najbardziej efektywne czyli tutaj dochodzimy do takich takich metryk jak CTR jak koszty kliknięcia tych reklam jak liczba 6 na przykład po kliknięciu jest taka na przykład na mecie możemy coś takiego zrobić że mamy możemy ustawić kampanię pod kliknięcia w link a możemy ustawić kampanię pod wyświetlenia strony docelowej i warto mierzyć Ile osób klika w link a następnie wyświetla stronę docelową żeby sprawdzić na przykład jak efektywna nasza strona i mając

46:24
dopiero metryki główne metryki pomocnicze które pomogą nam trochę ocenić cały proces zakupowy jest jeszcze trzeci element który również powinien być sprawdzany czyli ścieżki konwersji czyli To w którym miejscu mamy takie wąskie gardła i kiedy na przykład użytkownicy No utykający przechodzi dalej i diagnozująca jesteśmy w stanie poprawić trochę ten proces biznesowy bo Dążę do tego że projek tworząc kampanie reklamowe Oprócz oczywiście metryk oceniające je bo to też jest najistotniejsze powinniśmy patrzeć szerzej i holistycznie patrząc na cały biznes i tak my też Staramy się podchodzić do naszych raportach czyli pokazując pewnego rodzaju Puls Biznesu Czyli jak wygląda cała sytuacja

47:11
biznesowa czy nie zmienia się bo może może okazać się tak że na przykład kampanie płatne idą bardzo dobrze ale zauważamy że inne kanały sobie nie radzą albo w drugą stronę kampanie płatne radzą sobie gorzej a wynika to z tego że wzrósł tam ruchowy i wiele osób przechodzi na tą stronę bezpośrednio z linku No i to też jest d nas informacja trochę o tym jak zmienia się biznes jak powinniśmy finalnie ocenić efektywność kampanii No tak Czyli po prostu jeżeli działamy w wielu kanałach to powinniśmy patrzeć szerzej powinniśmy analizować aby jak jak konwertuj na poszczególnych kanałach więc im jesteśmy w większej liczbie miejsc tym po prostu tych jakby zmiennych jest więcej i ty na tej podstawie potem mamy musimy dopasować te metody

Jak określić wielkość budżetu do konkretnego rodzaju kampanii? Czy istnieje minimalna kwota, którą należy przeznaczyć na reklamę?

48:00
optymalizacji No bo skoro mamy różne reklamy No to też nie mamy jak jednakowych metod czy nie ma jednakowego narzędzia jednego klucza do do wielu śrub tak bym mógł powiedzieć w ten sposób nie więc tak bym to zrobił okej kwestia budżetu bo bym się troszeczkę przesunął już teraz w kwestię budżetów reklamowych jak określać wielkość budżetu czy macie jakieś praktyki Czy macie jakoś jakoś potraficie jak to robicie żeby może trochę nie przestraszyć klientów no bo to to myślę że może być jakiś punkt taki gdzie trochę osób się przestraszy nie że że powie To mnie nie stać na tą usługę Nie czy jest jakaś Graniczna minimalna na

48:46
przykład wartość dla weźmy sklep internetowy o Bądźmy precyzyjni mamy sklep internetowy który sprzedaje jakieś meble i teraz to jest branża dość popularna która no tam jest stała walka ale jeżeli chcemy iść w Performance jakiego rzędu kwoty powinny być żeby były wydawane skutecznie No bo to mamy ten początek rozmowy to co ja tam przyciąłem te budżety one były wydawane a nie skutecznie nie Czy w jaki sposób dopasować zasób portfela do usługi z którą chcemy pójść okej dobra zacz od tego od czego to jest zależne i jak my podchodzimy do ustalania budżetów zależne od kilku elementów nawet sam trochę powiedziałeś o tym czyli pod

49:31
kątem tego e-com z branży meblowej konkurencja również ma wpływ na to jak duży powinien być budżet Im większa jest ta konkurencja tym jest d nas informacja że z małym budżetem ciężko będzie nam się przebić i to już daje nam pewien ogląd następnie to co powinniśmy wiedzieć to to jakie jaki jest średni koszyk Jaka jest potencjalnie wartość i to nieważne czy w kampaniach iowych Czy w kampaniach lid nowych czyli mówiąc wprost ile z na takim zakupie i idąc dalej trochę jaka marża jest na danych produktach No bo dopiero wiedząc takie elementy my jesteśmy w stanie ocenić jaki musiałby być zwrot z tych kampanii reklamowych aby wyszło nam to na początku na zero mając dopiero taką informacje Czyli mając marżowość wiedząc jaki jest średni

50:16
koszyk i wiedząc Jaki musi być ten wzrost wydatków żeby ocenić wyjść po prostu na zero i wtedy wiemy to jest nas informacja że im wyższy będzie roas tym tym jesteśmy bardziej na plus i rzeczywiście można na tej podstawie ocenić efektywność dopiero jesteśmy w stanie ocenić Jaki budżet jakie to są średnie kwoty bardzo różne w przypadku e-commerce meblowego pod kątem kampanii Google ads No na pewno nie schodził bym miesięcznie niżej 10000 to są mogą być i duże i mała kwota zależy to Patrzymy z perspektywy tej branży i patrząc na to Jace tam są konkurenci jak duże marki tam są to nawet taki budżet to może być coś za mało spotkałem się kiedyś tym sformułowaniem że pod kątem sprw kampanii na mecie że powinniśmy przyjąć 10 zł na każdy 1000 odbiorców jakie

51:04
chcemy dotrzeć i w ten sposób sobie to Przemo 10 zł dziennie pod kątem osób tysiąc osób które chcemy dotrzeć Czyli jeżeli mamy 100 000 No to mnożymy do razy 10 i taki budżet powinniśmy dobrać aby rzeczywiście mieć pewność że dotrzemy do tych wszystkich osób systemy reklamowe czasami nam podpowiadają też kwoty jakie powinniśmy przeznaczyć Natomiast jeżeli mowa o e-commerce o branży meblowej czyli bardzo tak jak też powiedziałeś bardzo konkurencyjnej branży No to raczej dziesiątki tysięcy niż pojedyncze tysiące chyba że naszym celem nie jest przebicie się jako wiodący e-commerce i nie chcemy rywalizować i chcemy realizować jakieś inne cele No to oczywiście możemy to doprecyzować właśnie tutaj się po prostu zastanawiam nad tym bo jak przychodzi

Jak Harbingers doradza swoim klientom w wyborze odpowiednich kanałów reklamowych?

51:49
klient który chce się reklamować i on nie chce nie mówię czy ma Czy nie ma tylko po prostu nie chce wydawać Nie teraz wasza jeżeli słyszysz ja nie chcę tyle wydawać ale mimo wszystko chce się reklamować No to co wtedy czy szukamy w tym budżecie innych kanałów bo nie mówię o tym żeby jakby wykorzystać budżet tylko jak doradzić wtedy inną ścieżkę jeżeli powie klient powie ja nie chcę w Google się reklamować bo faktycznie przekonaliście mnie jest ta ostra konkurencja No chciałbym wydawać No to teraz co z tym zrobić czy czy właśnie iść w sociale typu Facebooki instagramy czy gdzieś próbować jeszcze innym inną drogą żeby mimo wszystko ten ruch skierować trochę tak jak tutaj wymieniłeś

52:38
czyli dróg Jest wiele i możemy poszukać innych dróg alternatywnych czyli w przypadku jeżeli mowa o najbardziej chyba popularnym systemie czyli Google i kampaniach produktowych tam I rzeczywiście dostrzegam że jest duża konkurencja Wymaga to dużej inwestycji oczywiście warto na początku w ogóle dowiedzieć się jakiego rodzaju wielkości inwestycji dany przedsiębiorca jest stanie dokonać bo to też daje nam pewien ogląd Jakie systemy możemy wybrać ale jak najbardziej powinniśmy szukać innej drogi bo rzeczywiście są systemy reklamowe które nie są jeszcze tak oblegane chociażby wspomniane wcześniej tiktok to nie jest platforma w której ja chociażby ostatnim czasie Analizując różne konta i przygotowując tak analizy konkurencji nie widziałem dużo konkurentów dla danych Marek dlatego to są Platformy w które warto inwestować

53:25
szukać innych połączeń innych wejść a Spójrzmy też jeszcze sobie na przykład pod kątem marketingu afiliacyjnego są inne drogi dotarcia i tutaj I tu się kończy rola Ai a zaczyna rola prawdziwego specjalisty który znając jaki budżet jakim budżetem dysponuje klient wiedząc jakie on ma cele i co chce osiągnąć powinien mu dostarczyć I opowiedzieć jaką drogą powinien iść aby ten cel może nie w pierwszym miesiącu w pierwszych trzech ale w perspektywie roku dwóch osiągnąć tutaj trochę wychodzi ta wiedza jaką jesteśmy w stanie no bo to tu wychodzi znajomość systemów reklamowych branż dany Więc jak najbardziej są platformy mniej oblegane wszelakie Social sowe tiktok Pinterest gdzie rzeczywiście ta konkurencja nie jest tak duża i może

54:13
warto zainwestować to podejść trochę inaczej niż zrobilibyśmy to w ramach Google i dzięki temu realizować troszkę inny cel biznesowy który oczywiście docelowo sprawi że sklep będzie rósł i te przychody będą się zwiększać z miesiąca na miesiąc Czyli trzeba w tym wypadku po prostu zaufać waszemu doświadczeniu być może klient sam do T do pewnych rzeczy by nie doszedł to nie jest ujm Ja też się nie czuję w tym ekspertem natomiast właśnie podchodząc do takiej współpracy też powinniśmy mieć z tyłu głowy to że oddajemy się tym rekomendacjom to jest tak jakbyśmy szli do lekarza po jakąś metodę leczenia i potem to Podważali to też bez sensu trochę tam ić prawda więc jeżeli mówimy dostajesz rekomendację dany kanał reklam bue to może być źle wydane nie

Co wpływa na koszt CPC?

54:59
optymalnie z tego nie będzie konwersji No to Idźmy w inne prawda i teraz to co ty powiedziałeś że możecie przedstawić jakby całą całe portfolio takich propozycji Gdzie można to wykorzystać okej kwestia kosztu kliknięcia tego CPC co na to co wpływa na to że często jak ustawiamy reklamy to widzimy że kliknięcie w tą frazę to będzie 5 zł w będzie to jest popularność to jest Nie wiem jakieś frazy jakieś powiązane które z tym występują czy też mechanizmy wyliczają na podstawie nie ilości konkurencji która jest w danej branży Jak wypracować dla nas najniższe CPC jak do tego dojść po prostu na to wpływa kilka aspektów pierwszym jest znów niestety konkurencja

55:46
czyli to jak popularne są dane frazy jeżeli jest fraza która jest bardzo zakupowa po prostu określa nam w jednym dwóch słowach czego poszukuje i to będą wszelakie frazy produktowe No to koszt kliknięcia będzie automatycznie większy No bo nie tylko my chcemy się wyświetlać na pierwszym miejscu jakość reklamy czyli ten cały Quality score który składa się na to czyli to jak reklama odpowiada na to czego użytkownik poszukuje i potrzebuje to też jest bardzo istotne abyśmy tworząc kampanie reklamowej reklamy dostosowali do tego czego użytkownik wyszukuje bo w ten sposób obniżamy sobie ten koszt kliknięcia No i to jest druga rzecz trzecim aspektem który o którym czasem zapominamy a jest równie istotny to jest jakość strony

56:31
docelowej dlatego że szczególnie w kampaniach Googl my kierujemy tych użytkowników w pewien sposób Do pewnego miejsca Google również ocenia tą jakość naszej strony i pod tym kątem definiuje nasze stawki im lepsza będzie ta jakość strony docelowej czyli co się na to wpływa wpływa na to ile użytkownicy spędzają czasu na tej stronie Jakie akcje dokonują czy oni chętnie przechodzą jakość reklamy konkurencja dostajemy pewien uśredniony wynik Jaki może być ten koszt kliknięcia i dlatego trochę Wracając do tego co mówiłem wcześniej czyli to że bardzo istotne jest wybór odpowiednich fraz i nie zawsze warto skupiać się tylko i wyłącznie na frazach takich bardzo precyzyjnych krótkich które mówiąc czego poszukują na przykład kij golfowy ale

57:17
poszukać fraz dłuższych które może trochę bardziej naokoło powiedzą czego ży poszukuje ale będą bardziej odpowiednie Bo też strzelimy się pod k trafności naszej reklamy Okej dziękuję przejdźmy do technologii do narzędzi analitycznych i chciałbym zapytać o to z jakich narzędzi powinniśmy Czy możemy korzystać żeby analizować swoje kampanie Czy to są narzędzia zaszyte na przykład w tym ekosystemie Google czy są jakieś nie wiem zewnętrzne w których możemy sobie pop podpinać nasze reklamy jakby mieć taki taki Hub gdzie po prostu mierzymy Większość naszych tych ekosystemów co wy rekomenduje czy raczej przyzwyczaić się do tych kilku różnych okienek w

Z jakich narzędzi korzystać do analiz kampanii Performance Marketing?

58:03
zależności od ekosystemu i tam sobie to podglądać czy właśnie może jest jakiś Kombajn który gdzieś nam to akcer i na tej podstawie daje nam takie metryki Tak powiedzmy w miarę uśrednione takim kombajnem w pewien sposób jest trochę Google Analytics i to rzeczywiście powinien być dla nas pewnym źródłem prawnym pewnym kombajnem wiedzy oczywiście nie oceniając wszystkich systemów bo wyniki z systemu reklamowego na przykład meta będą trochę nie będą tak precyzyjne jak na przykład z Google w analyticsie warto w pierwszej kolejności skupić się na możliwościach jakie oferują nam systemy reklamowe czyli wszelakie narzędzia które są w ramach nich wykorzystywać bo to są narzędzia które powiedzą nam najwięcej na temat sytuacji w danym systemie

58:48
oprócz tego Google Analytics Google search console tag manager pod kątem implementacji tagów również cała generalna analityka która jest powiązana trochę z systemami reklamowymi powinna być wykorzystywana No ale troszkę to Z czym się wiąże Performance marketing czyli to że to nie są tylko kampanie płatne czyli na wynik naszych kampanii płatnych wpływa chociażby odbiór naszej marki świadomość to czy jesteśmy liderem czy nie dlatego powinniśmy to również mierzyć i sprawdzać Dlatego warto posiłkować się narzędziami aleno Google o gole search kol już wspominałem czyli Brand 24 narzędzia które powiedzą nam może nie do końca Jaka jest efektywność kampanii

59:33
reklamowych ale potwierdzą nam kondycję biznesu i my do tego Będziemy w st w stanie dobrać odpowiednią odpowiednie kampanie reklamowe więc ja zawsze polecam zaczynać od systemów reklamowych i opcji jakie to jakie wykorzystują te narzędzia natomiast jak najbardziej szukanie zewnętrznych narzędzi które trochę dadzą nam dodatkowej wiedzy jest tylko i wyłącznie na naszą korzyść zdecydowanie Cieszę się że też wspomniałeś o tych narzędziach takich może bardziej sowy jak AWS czy czy senuto natomiast myślę że to jest mega ważne co zdanie które przed chwilą padło z twoich ust żeby patrzeć na tą jakby kondycję biznesową Też naszej konkurencji bo dzięki temu możemy zobaczyć w którą stronę oni idą jak jakby przekierowują ruch na co idzie ten

Jak analizować kondycję biznesową konkurencji?

1:00:19
gdzie jest ten środek ciężkości bo często po witrynie Nie musimy od strony jakby owej widzieć co się tak naprawdę tam dzieje natomiast jak zobaczymy Te powiedzmy ilość linków na Które słowa się pozycjonują prawda gdzie mają jakby sowo się rozwijają no to wtedy widzimy że być może to są te frazy takie do których oni przywiązują większą wagę A to może być w jakiś sposób podpowiedź do tego żeby też wykorzystać te informacje u siebie Także te narzędzia to jest absolutny uważam mast żeby uzupełnić sobie wiedzę poza poza tą analityk czyli poza tym co widzę u siebie No to też patrzę szerzej na rynek i widzę co się zmienia czy dochodzą nowi gracze w jaki sposób oni też rozwijają No bo Bach się widać ile masz jakby przyłączonych na przykład tych linków do Follow nie Więc

1:01:06
jeżeli widzisz że komuś przybywa 15 proc na na na daną kategorię produktową No to A załóżmy sprzedajemy to samo to znaczy że dla nich to musi być ważne skoro inwestują tam pieniądze na na rozwój nie więc myślę że warto też pod tym kątem patrzeć co gdzie robi konkurencja Jak się to zmienia Czy rośnie No bo wtedy myślę że możemy mieć też taki Feedback Jak przestawić swoje działania w dłuższej perspektywie czy gonić ich tam w tamtym kanale czy może wręcz przeciwnie tak mówiliśmy tutaj o tych budżetach po prostu odpuścić daną branżę czy daną niszę bo może się to już nie opłacać na pewno są takie frazy gdzie żeby przebić się w SEO na top 10 to musiałbyś No popłynęło pewnie setki tysięcy złotych co dla wielu firm jest

1:01:53
po prostu nieprzekraczalne A to nie musi oznaczać że jakby koniec marketingu w internecie bo jeżeli masz więcej niż jeden produkt a przeważnie masz to być może warto z waszą pomocą z pomocą narzędzi poszukać po prostu innej drogi i gdzieś wyszukać sobie tą niszę która będzie po prostu tańsza do wypla Dokładnie tak ostatnim czasie mieliśmy też taki ciekawy przypadek że Zauważyliśmy rzeczywiście rosnące koszty i spadające wyniki i nie wiedzieliśmy na początku z tego co wynika bo nie zmienialiśmy dużo strategii i struktury one po prostu w pewnym mom Zauważyliśmy Spadki i wchodząc w analizę konkurencji zauważyliśmy że pojawiło się bardzo dużo małych podmiotów w ostatnim czasie w branży naszego partnera i rzeczywiście zagłębiając się w to zauważyliśmy że po

1:02:40
prostu dany biznes tak jak kiedyś marka była liderem bo nie było dużo dużej liczby konkurencji tak w tym momencie pojawia się coraz większa liczba podmiotów i każdy z nich chce trochę wziąć swój wycinek tortu i To spowodowało że trochę zmieniliśmy nasz sposób działania i TR trochę też pod kątem Komunikacji podeszliśmy do tego inaczej bo Zauważyliśmy właśnie że pojawiło się dużo prawda jeszcze małej ale już konkurencji która chce pozyskać tego samego klienta co my jeszcze wiesz co ostatnie pytanie do Google adsów czy patrząc na ten ekosystem i wasze doświadczenie Czy są jakieś narzędzia w Google adie które są może mniej doceniane może nie używane na przykład wiesz że warto jest z tego typu rozwiązań korzystać skoro w sumie doem

Na jakie narzędzia w obrębie Google Ads warto zwrócić uwagę?

1:03:26
od goog tak naprawdę za darmo na pewno czymś takim są skrypty czyli narzędzie które wbrew pozorom pomimo że wielu ekspertów dostarcza nawet gotowe rozwiązania czyli wystarczy zaimplementować taki skrypt na konto i on albo będzie wykonywał konkretne akcje albo będzie nam analizował pewne dane nie jest wykorzystywane i to zdecydowanie jest takim rozwiązaniem które jest Ja bym powiedział mimo wszystko jeszcze mało docen ście w komentarzach czy głosy mogą się pojawić że nie nie ja na swoim koncie mam więc nie uważam tak ale my Patrząc na te różne konta reklamowego widzimy że wcale Ta rzecz nie jest tak wykorzystywana jak mogłaby być jak to jakie rynek nawet oferuje rozwiązania pod kątem tym czyli taka to

1:04:13
to wszystkie te rozwiązania skryptowe automatyzacją że można przyspieszyć tą pracę i zwiększyć ich efektywność i to jest na pewno takim elementem który jeszcze jest mało docenianym a drugim jest Ja bym powiedział że mimo wszystko analiza aukcji w ostatnim czasie rozmawiania z naszymi partnerami napotkałem się kilka razy o tym gdzie ludzie albo o tym nie słyszeli albo mówili że no wykorzystywałem jakiś czas temu ale nie do końca wiedziałem jak te dane interpretować więc stwierdziłem że to nie jest istotne dla nas A to narzędzie pozwala właśnie sprawdzić jak na wybrane frazy i teraz można to wybrać pod kątem nawet kampanii konkretnej a mając informacj o tym jakie są kluczowa są danej kampanii jesteśmy w stanie zobaczyć jaka

1:04:59
konkurencja się Rywalizuje z nami a my znając swoje budżety reklamowe jesteśmy w stanie wyliczyć jakie mniej więcej budżety dysponuje konkurencja i to jest narzędzie które ma w sobie bardzo dużo potencjał ale znów mam wrażenie że nie jest wykorzystywane w pełni które mogłoby dostarczać nam bardzo istotne dane i rzeczywiście pokazać w którym miejscu Jesteśmy i jak dużą inwestycję powinniśmy jeszcze dostarczyć aby stać się tym liderem rynku albo po prostu osiągnąć dużą przewagę która wpłynie pozytywnie na przychody i zyski naszej firmy Bardzo dziękuję dobrze to teraz Tak idziemy do dopasowania reklam jak wy targetować grupę No bo mamy kilka takich podejść jak ustawiamy reklamy w Googlu No To tam możemy se po tych zainteresowaniach powy biera po wieku po lokalizacji w miarę Powiedzmy że można

Jak dopasować reklamy do grup odbiorców? Jak targetować reklamy?

1:05:48
to neptyk dopasuje natomiast z kolei jak ja gdzieś tam te swoje rzeczy ustawiłem na Instagramie No to powiedzmy była pineska do zasięgu natomiast jakby algorytm chc na podstawie co też już mówiłeś przeskanuj sobie treść twojej reklamy i dopasuje sobie na podstawie słów kluczowych No i co będzie efektywniejsze No bo mimo wszystko Często chyba więcej wiemy o tej reklamie niż ta analityka Nazwijmy to facebookowa jak jak dobrze się dopasować czy czy czy wykrywać te zainteresowania wykrywać te grupy czy czy wiek no wiek to jest jeszcze Okej nie ale jak nie jestem w stanie wycelować w zainteresowania czy jakiś nie wiem potencjalnej grupy odbiorców

1:06:33
Jak to jak to potem skutecznie zrobić żeby ta te pieniądze gdzieś tam namnie przelatywały to warto być świadomym przede wszystkim trochę tego do kogo chcemy dotrzeć ale nie skupiać się tylko i wyłącznie na jednej grupie i na jednych jednej palecie zainteresowań zachowań czy nawet lokalizacyjnych i wiekowych Oczywiście są pewne aspekty mówi się że na przykład osoby 54 plus 55 plus 60 plus to są tak zwani wyklikiwanie płatnych Chyba że mamy rozwiązania dedykowane dla tych osób natomiast z mojej perspektywy przede wszystkim warto wiedzieć czy chcemy dotrzeć do nowych odbiorców czy do obecnych to jest pierwsza kategoryzacja którą powinniśmy

1:07:18
mieć w głowie aby wiedzieć jak wybrać to targetowanie drugim elementem to tak jak nazi reklamy mówiliśmy o tym że powinniśmy zapewnić jak najwięcej zasobów graficznych tekstowych testować różne formaty tak pod kątem targetowania również powinniśmy to robić Czyli jeżeli chodzi o na przykład system mety czyli Facebooka Instagrama powinniśmy i wykorzystywać zainteresowania i lukę lajki i nasze zdefiniowane grupy odbiorców listy klientów wszelakie te typy odbiorców czy nawet zostawić jedną kampanię oddać ją trochę w ręce algorytmu pod kątem pod kątem rozwiązania advantage Plus zobaczyć jak to będzie efektywnie działało po to żeby rzeczywiście w ten sposób ocenić Który rodzaj targetowania jest najistotniejszy czyli nie zamykać się tylko i wyłącznie

1:08:04
na jeden pod kątem wyklikiwanie warto wiedzieć pamiętać o zawęż danu czyli nie targetować się na żadne ogólne zainteresowania na przykład sport muzyka bo to są zainteresowania pod które wpada Większość z nas bo lajkują komentując reagując jakiekolwiek treści algorytm tak to odczytuje dlatego mieć przede wszystkim taką grupę zainter w pewien sposób już coś nam mówią można posłużyć się nazwami Marek dobrze A powiedz mi teraz bo chciałem zapytać o jakiś testowanie eksperymenty bo tutaj dużo powiedzieliśmy o tym że jak często jakby rekonfiguracji też trochę powiedzieliśmy o tym

Jak testować kampanie performance? Jak analizować zmiany w kampanii?

1:08:49
testowaniu natomiast mimo wszystko czy w takim razie jakoś jak te testy skutecznie przeprowadzać żeby one były miarodajne czy Czy powinniśmy robić nie wiem jakiś klon kampanii tam zmieniać jeden czynnik i wtedy patrzeć jak jak to się zmienia czy to jest skuteczne czy chodzi o większą ilość o wymianę większej ilości zmiennych i wtedy mamy jakby co porównywać jak Jaka jest wasza w tym praktyka i No chciałby poznać wasze zdanie pod kątem testowania istotne jest to żeby przede wszystkim testować jedną rzecz na raz czyli chcąc na przykład sprawdzić która Który klej na grafice jest bardziej efektywny warto tylko to zmieniać to znaczy jeżeli mamy teść

1:09:36
którą promujemy pewną grafikę i kopie reklamowe do tego i Chcemy przetestować inne rozwiązania inny format czy inną w ogóle treść to jak zmienimy całkowicie naszą reklamę zmienimy jej grafikę zmienimy kopi zmienimy format i zobaczymy lepsze wyniki to co spowodowało te lepsze wyniki czy to był format wiadomo co no bo masz nową reklamę wtedy nie tak naprawdę dokładnie dlatego to jest bardzo istotne żeby te testy Ja jestem jak najbardziej za ale żeby zawsze wybierać jedną rzecz którą chcemy w danym momencie sprawdzić wybrać sobie okres przez który to Testujemy tydzień dwa wybrać sobie takie okienko czasowe które na podstawie którego ocenimy efektywność i kiedy dopiero mamy wybraną tą jedną rzecz w to okienko No to mieć w

1:10:21
głowie już pewną hipotezę czyli dowiedzieć się okej czyli ja będę m SPR na przykład które kopi reklamowe jest lepsze pod kątem zakupowym i mając te informacje możemy uruchamiać taki test i następnie dobrze wiedzieć trochę co potem Czyli już w trakcie tej kampanii reklamowej Obserwując jak te wyniki się układają warto wiedzieć czy my chcemy sprawdzać kolejny element czy chcemy duplikować trochę wiedzieć jaki będzie nasz kolejny krok Czyli my testując tą kampania reklam t reklamę i widząc jak jakie wyniki na przykład generuje nam dana grafika dostaniemy informację o tym czy nasza grupa odbiorców bardziej rezonuje na konkretną konkretne zdjęcie konkretne kolory i na tej podstawie możemy zmieniać inne rzeczy w naszych kampaniach reklamowych znowu pamiętajmy

1:11:09
o tym że to jest różne nawet pod kątem systemów reklamowych Co to oznacza to to że inne produkty będą efektywniejsze w Googlu a inne produkty które na przykład są bardziej wizualne Często są to marki własne będą bardziej efektywne w mecie bo też inna charakterystyka z tych platform i inna jest tych systemów reklamowych także do testów podchodź otwarcie ale na spokojnie żeby trochę nie przedobrzyć i nie testować wszystkiego na raz ja myślę że ja bym to po prostu rozbił testowanie daną reklamę bym troszkę tak się projekty dzieli na zadania że masz reklama jest tym tym głównym zadaniem Natomiast pod zadaniami są te elementy o których ty mówisz że je wymieniamy i wtedy decydujemy co robimy dalej czy jak zmienimy grafikę to mierzymy potem zmieniamy nie wiem kopi

Jak zarządzać zmianami w kampanii reklamowej? Jakie podejście do zarządzania zmianom jest rekomendowane podczas dostosowywania kampanii reklamowych?

1:11:56
na niej to Mierzymy po jakimś czasie żeby nie robić tego hurtowo tylko gdzieś ten cały proces taki analizy No bo w sumie tak tak mi się to rysuje teraz w głowie że jest to stały element po prostu pracy nad tymi reklamami to nie jest tak że wy je uruchamiac klientom i praca jest skończona tylko tak naprawdę dopiero się zaczyna zabawa nie bo mierzycie oceniacie poprawie rekomenduje potem są te po rekomendacjach to jest takie no trochę jak ZEM na sklepach internetowych że sklep uruchomiony a tak naprawdę praca się dopiero zaczyna nie że są rekomendacje jakieś te mapy ciepła znowuż poprawki bo klienci koszyka nie lubią potem trzeba im zmienić popa i i tak naprawdę cały czas ta praca musi być

1:12:45
wykonywana jeżeli chcemy żeby ona była dostosowywana Do zmieniających się potrzeb powiedziałeś że to nie tylko my jesteśmy jakby sami z tą reklamą tyko i ten ekosystem musimy obserwować otoczenie więc myślę że w kontekście jakby całości prac żeby to tak spiąć klamrą związanych z zarządzaniem reklamami ta część dotycząca monitoringu czy testowania Ma bardzo duży ciężar że to nie jest tylko ten dobór analiza te prace takie początkowe ale też ten organizm który już działa wymaga jakby stałego nadzoru i też No myślę że bardzo drobia kontoli No bo tak jak tutaj już wielokrotnie padło ilość czynników które decydują o tym czy reklama zadziała czy nie No jest

1:13:33
więcej niż jeden tak mówiąc w uproszczeniu więc tak naprawdę trzeba patrzeć przejść z tego ogółu do bardzo bardzo wielu szczegółów porozwieszane interpretować wyniki zwłaszcza je są duże budżety bo przy małych ale przy dużych No to myślę że tutaj zła decyzja No to już może mieć jakieś takie ostre reperkusje tak no umysł analityczny ale dusza kreatywna tak bym to spuentował bo to trochę pokazuje że o czym mówimy w sumie Całe to nasze spotkanie że to jest proces Performance marketing i to jest ciągły proces ciągła nauka i jesteśmy w

1:14:23
tym wszyscy nie tylko specjalista ale przez wszelakie osoby które też będą czerpać korzyści z tego czyli nasi partnerzy osoby które po prostu przedsiębiorcy które uzyskują wyniki i jeżeli chcemy się ulepszać usprawniać tym całym procesie No to musimy te wyniki kontrolować musimy je testować i cały czas poszukiwać rozwiązań No i wyciągać odpowiednie hipotezy i wnioski na podstawie wyników no bo to rzeczywiście dopiero da nam będzie takim paliwem rozwojowym które sprawi że te nasze nasza cała praktycznie cała firma będzie rosła to teraz myślę ciekawe pytanie zawsze lubię zadawać to są typowe błędy w tej pracy czyli gdzie najczęściej mylą

Typowe błędy w konfiguracji kampanii performance?

1:15:08
się tacy marketerzy z którymi wys siadacie do stołu współpracujecie po stronie klienta w jakich obszarach najczęściej jakby ta wasza pomoc ta eksperckość jest potrzebna gdzie się mylą co robią no i też może od razu jakby pogłębi to kwestie jak potem unikać takich typowych takich standardowych błędów które Gdzieś tam pewnie implikują zmarnowanym budżetem No to tutaj chyba brak cierpliwości to jest Myślę że najczęstszy błąd bo z jednej strony mówi się o perform jako marketingu efektywnościowy czyli wyniki dostajemy od razu z drugiej strony czasami na prawdziwe wyniki na prawdziwe rezultaty trzeba trochę poczekać Więc często jest to czas po prostu i tutaj musimy uczulać naszych klientów i pokazywać im że na niektóre wyniki

1:15:56
Trzeba patrzeć w sposób długofalowy tylko krótko Drugą rzeczą którą bym tutaj podkreślił to jest wybieranie właśnie odpowiednich trochę metryk i odpowiednich wniosków bo łatwo nam ocenić na przykład że uruchamiając kampanię w piątek czasami dochodzą nas głosy w poniedziałek Dlaczego kampania jeszcze nic nie sprzedała A kampania uruchomiona od piątku gdzie weekend wiedzieliśmy że to jest najgorszy sezon sprzedażowy to tutaj jakby może nawet nie że brak cierpliwości ale wiedząc musimy trochę też znać nasz biznes i wiedzieć jak to wygląda węc drugą takim elementem No to to jest trochę właśnie wyciąganie odpowiednich wniosków i to że jeżeli na przykład w danym teście chcemy sprawdzić to i to rozwiązanie albo uruchamiamy

1:16:42
kampania z takim celem to nie sprawdzajmy nie skupiaj się na wszystkim wokół tylko Miejmy wyciągaj odpowiednie wnioski więc myślę że to jest druga rzecz No i trzecia która wynika bardzo często po prostu z braku znajomości systemów reklamowych to jest bardzo duże oczekiwania co do samych kampanii płatnych Czyli że kampanie płatne powinny praktycznie sprzedawać i sprawiać że cały biznes rośnie a pamiętajmy że to jest wycinek części tylko kampanie płatne to jest tylko wycinek tego całego tortu jakim jest nasza firma i to jakie my decyzje podejmujemy pod kątem strategii promocji naszej strony docelowej działań organicznych to wszystko ma wpływ na kampanie płatne to nie jest Nigdy osobny byt który funkcjonuje niezależnie od całej reszty działań więc myślę że to

1:17:31
jest coś o czym często zapominamy i niestety my jako specjaliści nie mamy magicznego guzika który klikając go sprawiamy że przychody nagle urosną o 200 proc albo klikając spadną o 50 proc tylko to wynika z wielu elementów które trzeba brać pod uwagę oceniając je No dobrze by było mieć taki przycisk ale tak mówisz że ja bym traktował w ogóle czy reklamy płatne czy dowolną ścieżkę pozyskiwania klientów czy to będzie Cold mailing czy będzie Cold Calling czy będzie networking jako jeden z wielu kanałów i gdzieś tam sobie na końcu mierzył dopiero Jaki jest Ile mam lidów jaką mam jaki mam Koszt pozyskania tego Lida bo bez względu na biznes czy mówimy o usługach czy mówimy o nie wiem sklepach gdzie pozyskujemy ruch i to ma nam

Spojrzenie holistyczne na wszystkie działania marketingowe w firmie

1:18:16
konwertować w koszyki No to w jaki sposób możemy policzyć koszt pozyskania klienta ile zarobiliśmy i tam gdzieś sobie wtedy tym tym CPC sterować tymi rasami które też tak jak powiedziałeś to w nieskończoność nie nie da się tego optymalizować ale uważam że będąc świadomym marketerem powinniśmy wiedzieć że kanały się od siebie różnią koszty pozyskania się od siebie różnią oczywiście na koniec ten klient czy LD nam powiększa tą grupę wszystkich Natomiast w zupełnie nie inny sposób te mechanizmy działają i Mając taką wiedzę Myślę że powinniśmy wtedy być może czasami mniej Surowi mniej krytyczni do tego jak podchodzimy do oceny pewnych działań

1:19:01
bo często jest tak że nawet jeżeli ty dobrze coś zrobisz to rynek wcale nie musi na to zareagować i też chciałbym żeby widzowie to wiedzieli że no może być tak że klient powie No ale zrobiliście coś i to nie działa Znaczy to działa tylko być może też trafiamy po prostu w jakąś sytuację ekonomiczną na rynku która być może nie jest dobra której też nie przewidzieliśmy nie jesteśmy sami z tym biznesem jest polityka ludzie coś oglądają czegoś się boją wybory nie wiem wakacje i cokolwiek się dzieje i po prostu to może czasami nie zatrybić nie Dlatego warto jest na pewno dywersyfikować kanały pozyskiwania ruchu pozyskiwania klientów bez względu biznes No i tak myślę na chłodno do tego troszkę podchodzić oczywiście szukać

1:19:50
tych optymalizacji bo to też po to się spotykamy wszyscy na ty żeby robić to wydajniej ale myślę że też jak bez przesady nie żeby nie podważać tego że że coś zrobiła agencja nie działa Nie to tak jak ja wiem że moje lidy na przykład które teraz tam mi chodzi po tym Instagramie to wszystko co Spływa z weekendu to jest śmieć po prostu bo wchodzą tak jak powiedziałeś wyklikiwanie w telefonie który słyszę że gdzieś porwał to autometer i nie wiem no nic z tego nie ma ale też nie wyłączam tych reklam też nie zmniejszam budżetu po prostu to idzie Bo tak jak mówisz ważne jest żeby cały czas ten mechanizm tego samouczenia jakby dopasowywania sobie działał zostawiam

1:20:38
trudno no po prostu no to przez weekend i tyle nie więc tak jest pamiętajmy że skoro jako ludzie się zmieniamy jako z roku na rok jesteśmy innymi ludźmi To tak samo nasza grupa docelowa jest inna i oni też się zmieniają i też się rozwijają więc to że rok temu jakaś grafika jakaś reklama działała nam bardzo dobrze i była generowała bardzo dobre wyniki i naprawdę działała dobrze to nie znaczy że tak będzie teraz i to jest prosta rzecz o której często zapominamy bo nie patrzymy na naszą grupę docelową naszych klientów jak na siebie a my też się zmieniamy nam dzisiaj może się podobać to a za tydzień będzie nam się podobało co innego i warto mieć czasami taką myś z tyłu głowy że skoro my się zmieniamy to nie oczekuj od tego że nasi klienci

1:21:26
pozostaną zawsze tacy sami wiesz co ja do tego co powiedziałeś to bym jeszcze dodał jedną rzecz że jeżeli bym spotkał w waszej roli klienta który ci powie Słuchaj ta reklama 2 lata działała i nie wiem dlaczego przestała działać no to to już by mi się zapaliła jakaś wiesz tam żarówka z tyłu że jak w dzisiejszym czasie gdzie technologia praktycznie jedna wypiera drugą ktoś tak długo posługuje się jednym medium to co ty mówisz rok temu działało Nie musi działać nie jakby nie chc iść w tym kier znow że trzeba co pół roku dawać zupełnie nowe kreacje reklamowe ale może być tak że faktycznie ten okres jakby ekspozycji danej reklamy ona się po prostu opatrzyła nawet jeżeli nasze reklamy chodzą za daną grupą docelową gdzieś tam potem w tym tym remarketingu też podążają No to ta grupa jest w jakiś sposób skończona oczywiście ci ludzie

Jakie są wyzwania przed specjalistami performance marketingu?

1:22:14
opuszczają te zmieniają zainteresowania wychodzą tak widzowie są na YouTubie którzy są i potem ich nie ma ale właśnie po to powinniśmy kreatywnie szukać nowych dróg nowych klientów No bo jedni już nie chcą tej usługi inni zmienili zainteresowania ale gdyby mówię usłyszał że ktoś ponad rok coś chodzi robi i to działało teraz nie działa No to może po prostu trzeba zrobić to od początku nie dokładnie tak powiedzmy Tak Jakie są bo też zawsze o to pytam jakie są wyzwania w waszym zawodzie czy jest to już czy ten Performance jest już na tyle trudny że raczej powinni firmy powinny wam oddać jakby pod opiekę tą część tych działań sprzedażowo marketingowych to jest

1:23:03
trochę tak jak księgowość do księgowej czy jeszcze próbować samodzielnie to robić gdzie trzeba śledzić tysiące informacji prawda myślę że to jest głównym jeden z głównych wyzwań czyli zmienność tego rynku i to że jednego dnia mamy pełną funkcjonalność Drugiego dnia już jej nie ma trzeciego dnia pojawia się nowy typ kampanii trzeba już nauczyć się go bo będzie na przykład bardzo efektywny czyli zmienność branży Rozwój technologii i co na przykład sztucznej inteligencji automatyzacji która obecnie jest bardzo popularna bardzo mocno wpływa na dynamikę tej tej branży i to jest Z wyzwań czyli to jest na pewno jedna taka rzecz Druga taka rzecz to jest ciągła nauka czyli niestety lub jak spojrzymy

1:23:52
na to z drugiej perspektywy trochę nasza praca często nie kończy się na tej pracy którą wykonujemy powiedzmy 8 godzin 8 16 tylko trzeba się trochę tym interesować trzeba wiedzieć słuchać różnych elementów oczywiście nie można z tym przesadzić żeby nie doszło będzie do takiego przesytu ale to jest trochę mam wrażenie branża w której trzeba czasami zrobić trochę więcej zdobyć wiedzy z innego zakresu bo to za jakiś czas przyda nam się przy danym projekcie przy danym wyzwaniu no i też trochę to że jesteśmy zależni tylko i wyłącznie od siebie my jesteśmy zależni od systemów reklamowych i od tego jakie wymagania restrykcje wchodzą jakiś czas temu mieliśmy pod kątem mety wiele restrykcji dotyczące prywatności do tej w tym momencie

1:24:40
również Coraz więcej tych elementów chodzi my jako marketerzy musimy sobie z tym radzić musimy ciągle znajdywać nowe rozwiązania że jeżeli kiedyś Zabiorą nam możliwość mierzenia użytkowników pod kątem Party data to trzeba będzie korzystać z własnych metryk i z własnych grup odbiorców i to jest są takie rzeczy które No nie są zależne od n są bardzo zależne od technologii od świata zmieniającego się i nie jesteśmy w stanie tego przewidzieć dlatego elastyczność gotowość chęć na zmianę otwartość przede wszystkim na to i brak bojaźliwość wymagające dla wielu osób znaczy ja myślę że w ogóle w wielu branżach

Jak dostosować się do zmieniającej się rzeczywistości i technologii w marketingu

1:25:25
dzisiaj przy zmieniających się technologiach metodach pracy to jeżeli nie uczysz się po godzinach jeżeli tak mówisz Nie nie nie jest to jakąś pasją twoją nie robisz tego z chęcią i nie masz tego głodu pogłębiania wiedzy No to cię branża wyprze bo wydaje mi się że nawet wiesz w sprzedaży którą ja gdzieś tam przez to że byłem bardzo długo związany z siłami sprzedaży patrzę na to jak wiele rzeczy się teraz zmienia metod pozyskiwania klientów sposobów jak wchodzą nowe jakby metody scenariusze co wypada co już dzisiaj się nie robi jak się kiedyś robiło regulacje prawne że nie ma dzisiaj colca bo nie wolno ci zadzwonić do kogoś bez zgody więc zmienia nam się otoczenie po prostu bardzo szybko i teraz Jeżeli nie będziemy się dostosowywać No to myślę że

1:26:14
osoby mniej pilne po prostu z tego obiegu wypadną i to trzeba tak sobie powiedzieć A jeszcze to trochę już mówiliśmy o tym jak nam wiedzie sztuczna inteligencja i czy ogólnie będą narzędzia które w pewien sposób będą automatyzować z Piotrem w tym tym pierwszym naszym wywiadzie wy bardzo mocno pracujecie nad tym żeby w dobrym znaczeniu zaprząc sztuczną inteligencję No to myślę że wy wyręczyciel jakby ten ten ten odjedzie mu ten pociąg do do nowoczesnych technologii w perspektywie czasu może trochę zostać z tyłu tak mi się wydaje dł technologiczny że nie będziesz w stanie pewnych rzeczy po prostu już

Jak Harbingers rozwija biznesy swoich klientów?

1:27:01
przeskoczyć tak no i też można kończąc trochę technikalia końcowo czyli to te systemy reklamowe analityka reportowanie zdaje sobie sprawę że nie dla każdego może być czymś łatwym do przyswojenia czy taka trochę żyłka technologiczna narzędziowa pod kątem takich rozwiązań jeżeli lubimy to to będzie prawd złapać Jeżeli nie może być to ciężko i zdaję sobie sprawę że rzeczywiście takie narzędzia mogą sprawiać trudności niektórym osobom i wolą oni oddać w ręce specjalistów To może teraz o czymś miłym żeby już nie jakby demonizować nie straszyć naszych słuchaczy jak jeżeli możesz mi jakieś CASY wasze podać gdzie wasza praca przełożyła się na rezultaty gdzie mogliśmy zobaczyć że po pierwsze

1:27:50
warto z wami pracować jako specjalistami a po drugie klient to po prostu od w liczbach w zamówieniach w cyfrach we wzrostach tak my generalnie Specjalizujemy się szczególnie w branży e-commerce ale powiedziałbym że jesteśmy otwarci na rozwiązania Performance strict czyli te gdzie płacimy za wynik i takie najlepsze rozwiązania to pewnie dotyczą głównie też tych branżowych czy marki jak BoboWózki Sprint rowery czy inne większe marki które rzeczywiście wchodzą do nas zaczynały bardzo często jako mniejsze biznesy A dzięki długoletniej współpracy z nami rozwinęły się do jednej z większych Marek swojej branży i znów za tym poszło i stopniowe skalowanie kampanii

1:28:39
reklamowych i rozbudowa tych kąt i struktur i trochę budowanie świadomości u naszego klienta i dzięki temu z miejsca w którym oni byli kiedyś stali się jedną z liczących się graczy na rynku pod kątem rozwiązań lid nowych czy Marka Oknoplast którą współpracujemy już wiele lat czy Marka kpr restrukturyzacja która pochodzi z branży prawniczej i tam jest o tyle specyficzne że zaczynaliśmy z nimi współpracować kiedy byli liderem rynku bo rzeczywiście niewiele było firm Natomiast w tym momencie ta branża stała się już zdecydowanie bardziej popularna A my dalej utrzymujemy się na pierwszym miejscu dzięki temu że trzymamy trochę tą rękę na pulsie I co chwilę to tworzymy i wdrażamy nowe rozwiązania w zakresie kampanii płatnych i to myślę że

1:29:24
są takie przykłady tych przykładów pewnie byłoby jeszcze więcej nie wiem do końca też Czy każdy by chciał dzielić się szczegółami swojego sukcesu bo bo pewnie chciałby to zostawić dla siebie ale te rozwiązania Performance to co łączyło je to czynnikiem sukcesu była długofalowa współpraca znajomość potrzeb i zrozumienie potrzeb klienta i odpowiednia strategia która pomogła przezwyciężyć nawet te cięższe okresy i momenty Ja myślę że to może być najlepsze jak podsumowanie naszej dzisiejszej rozmowy ten ta twoja wypowiedź o Tychach które przytoczył że trzeba na taką współpracę patrzeć Raczej długoterminowo Chociażby po to że właśnie Mierzymy się

Współpraca partnerska z agencją Harbingers – w jakim duchu warto współpracować?

1:30:09
z różnymi okresami natomiast powinno być zrozumienie wzajemne zaufanie współpraca jednakowoz obydwu stron i wtedy łatwo jest znaczy z takim partnerem jak wy można tą firmę po prostu skalować bo to co mówisz to były firmy które gdzieś kiedyś wybrane oczywiście były mniejsze natomiast przez jakby konsekwencje pracy współpracy i jakby podążania tą drogą dzisiaj macie w portfolio bardzo fajnych liderów branż i to myślę że jest jakby najlepsza puenta do tej rozmowy żeby zaufać żeby współpracować żeby gdzieś widzieć jakiś dalszy Horyzont tych prac wzajemnie się słuchać zmieniać poprawiać interpretować

1:30:57
nie żeby to nie było ciągnięcie za uszy bo często jest tak że oddajemy się agencji i jakby chcemy żeby wszystko zrobili ale też my ich obarczam winą jak nie pójdzie niestety taki jest biznes agencyjny wszędzie że to zawsze agencja jest winna Natomiast tutaj wydaje mi się że warto jest patrzeć na te dobre przykłady na to że można osiągnąć cele że czasami No Wymaga to po prostu czasu nie bo też nie jesteśmy magikami ale ale że po prostu warto Dokładnie tak pamiętajmy że to ma być dialog a nie monolog i niech to będzie współpraca a współpraca ma w sobie dle specyficzna że jest pomiędzy minimum dwoma podmiotami i zawsze to powinno działać Jak efekt synergii tak aby razem dawać więcej a nie osobno bo to rzeczywiście może być wtedy cięższe i bardzo dziękuję za takie

Podziękowanie i zakończenie odcinka

1:31:47
podsumowanie ja mam ze swojej strony wszystkie pytania także myślę że że Tomasz Bardzo bardzo dziękuję za przyjście do tego odcinka za super dawkę informacji dla naszych gości i no i no chyl czoła za twój wkład za przygotowanie do tego spotkania także bardzo bardzo ci dziękuję Dziękuję ci również mam nadzieję że ta wiedza i ta ta rozmowa dzisiejsza rzeczywiście będzie dla naszych słuchaczy czymś wartościowym i mam nadzieję że życzę przede wszystkim cierpliwości długofalowych współpracy i pamiętajmy to że wszyscy sumarycznie dobra biznesu i każdy z nas trochę dokłada tą swoją cegiełkę do końcowego sukcesu Także ja dziękuję bardzo za wywiad i mam nadzieję

1:32:32
że do zobaczenia Do zobaczenia Bardzo dziękuję widzom również dziękujemy do zobaczenia cześć do zobaczenia cześć