Transkrypcja z automatycznych napisów YouTube. Mogą się w niej zdarzyć błędy, w razie wątpliwości liczy się nagranie.
Wprowadzenie do kanału Dr-Ecommerce
00:03
[Muzyka] Witam cię na kanale Doctor E-commerce, na którym uczę lepszej sprzedaży online. Prowadzę wywiady z przedsiębiorcami, praktykami marketingu internetowego i sprzedaży. Koniecznie zostaw suba, aby nie przegapić kolejnych odcinków. Drodzy widzowie, witam na naszym kanale, na kanale Doktor e-commerce. Dzisiaj moim gościem jest Wojtek Małagocki z firmy Next Level. Wojtku, witam cię ponownie na naszym kanale. Dziękuję za zaproszenie. Witam ponownie ciebie. Witam ponownie wszystkich, którzy nas słuchają i oglądają. Mam nadzieję, że się dzisiaj nie wynudzicie, ale usłyszycie jakieś fajne, ciekawe rzeczy, że jakby energia z naszej rozmowy wpłynie pozytywnie na was. Tutaj są zawsze ciekawe rozmowy. Ja
Kim jest Wojciech Małagocki i czym zajmuje się Next Level
00:50
tylko dla tych słuchaczy, którzy niedawno dołączyli na kanał. E, my już spotkaliśmy się w zeszłym roku z Wojtkiem na takim naszym pierwszym nagraniu, które też jest dostępne na kanale. Natomiast dzisiaj jakby zasiadamy w zupełnie nowej roli, dlatego że Wojciech postanowił założyć agencję Next Level, która pomaga firmom w rozwoju biznesów. I właśnie dzisiaj będziemy o tym rozmawiać jak o kondycji firm, o tym jak poprawiać rentowność, jak wpływać na jakby ogólne podniesienie kondycji firm, ale też zaznaczę, że będzie to jeden z pierwszych odcinków tej serii. Także jeżeli szukacie materiałów takich dotyczących rozwoju biznesu, no to seria z Next Level właśnie będzie
Historia powstania firmy doradczej Next Level
01:36
tego dotyczyła. Next Level to zespół ekspertów, którzy pomagają firmom działać lepiej, szybciej i skuteczniej od zarządzania przez sprzedaż i marketing po HR, technologię i psychologię w biznesie. Analizują, planują i wdrażają rozwiązania, które przynoszą realne efekty. Bez zbędnej teorii tylko konkret, praktyka i doświadczenie. Next level. Udoskonalaj swój biznes na www.udoskonalaj.pl. pl. Więc może moje pierwsze pytanie w takim razie co spowodowało, że w którymś momencie życia powiedziałeś widzę taką potrzebę czy czy chcę doradzać firmom. Jak narodził się
02:22
ten pomysł na next level? Właściwie pomysł narodził się dość dawno, bo właściwie we wszystkich swoich poprzednich przygodach widziałem taką lekkość w wynajdowaniu problemów nie do końca w nie do końca oczywistych miejscach. Te problemy czasami były bardziej oczywiste, mniej oczywiste. Nie zawsze to były problemy. Czasami to były obszary, które widziałem, że można by udoskonalić albo że y nie do końca grają tak, jak grać powinny. Hmm, no i miałem też taką lekkość nie tylko w wynajdywaniu tego, ale yyy w znajdowaniu rozwiązań na te powiedzmy wyzwania, problemy, zagadnienia. Zwał jak zwał. W każdym razie pracując z klientami, z wieloma
03:08
klientami bardzo często jakby podstawowym moim zajęciem było to, żeby poukładać ich procesy, ich firmy. Robiłem to zarówno pracując na etacie, tworzyłem zespoły, tworzyłem produkty. Y to były zespoły, które jakby tworzyły się od podstaw, od zera całkowicie i nawet nie było jakby pomysłów na ich utworzenie. to dopiero jakby rodziło się yyy wraz jakby z potrzebą rozwoju. M i zauważyłem, że yyy jakby ta praca na etacie i porządkowanie tych firm, w których pracuję, m upgrjowanie ich właściwie y przynosi mi sporą satysfakcję. M dodatkowo praca z klientami. Praca z klientami, których
03:54
również podciągaliśmy poprzez automatyzację procesów, optymalizację tego, co się dzieje w ich firmach. Yyy, mam na myśli tutaj automatyzację taką typowo e-comersową, czyli układaliśmy jakieś procesy związane ze sprzedażą, yyy, automatyczne wystawianie ofert na różnych marketplace, automatyczna wymiana danych dwukierunkowych między systemem ERP, na przykład a kanałami sprzedaży AWMSem i to wszystko jakby ze sobą to wszystko ze sobą jakby musiało grać. Ale co kluczowe to zawsze było dopasowane do firmy. To nie był jakiś jeden stały proces, który się sprawdzał wszędzie za każdym razem. który był jakby jednym pudełeczkiem, które trzeba było powielić u innego klienta, ale zawsze było to jakby robione indywidualnie na bazie tego, co w danej firmie jest faktycznie potrzebne. I właśnie pracując z różnymi
04:42
prezesami, e-commerce managżerami, dyrektorami, z różnymi osobami w różnych firmach, zawsze potrafiliśmy łatwo y ocenić jak ten proces powinien faktycznie wyglądać, żeby w ich firmie on był po prostu najbardziej efektywny. No i nie ukrywam, że te procesy, które wdrażaliśmy na miarę możliwości tych firm, no wyglądały świetnie i przynosiły bardzo fajne efekty. I to właściwie z każdym kolejnym klientem, z każdym kolejnym wyzwaniem, z każdym kolejnym projektem umacniają się w tym stwierdzeniu, że to jest coś, co mi przynosi dużą satysfakcję i nieskromnie powiem, że chyba to jest właśnie taki mój talent i i z tego muszę skorzystać. Ale to jest jakby ta, od
05:27
mojej strony tak to wygląda. A od strony klientów, no od strony klientów widać po prostu, że jest bardzo dużo firm, które potrzebują takiej pomocy, bo często ten obraz, który mamy sami o swojej firmie, o swoim zespole jest całkowicie inny niż jak się spojrzy na to z zewnątrz. Yyy i często jest tak, że nie widać najbardziej oczywistych rzeczy, a kiedy spojrzy ktoś z zewnątrz, to jest w stanie bardzo łatwo wskazać, słuchaj, to możecie robić inaczej. Yyy, tu możecie kogoś przesunąć, y możecie skorzystać z takiego narzędzia i to są takie lampeczki, które się nagle zapalają w głowie i każdy mówi: "Wow, faktycznie to jest takie proste i oczywiste, a myśmy na to nie wpadli". Albo z drugiej strony ktoś mówi: "Tak, wiedziałem o tym, ale jakby nikt mnie nie zmotywował do tej pory, albo nic mnie nie zmotywowało, albo zmusiło do tego, żeby, żeby już to
06:14
wdrożyć." I ta praca z klientami w tym momencie, kiedy już jakby rozpoczął się ten projekt Next Level również przynosi mi taką samą satysfakcję. I to jest fajne, że to co wcześniej robiłem jakby dla jakiejś jednej firmy czy wąskiej grupy firm, teraz mogę robić właściwie dla każdego i dzielić się tym moim doświadczeniem, ale moje doświadczenie tutaj jest jakby tylko kawałeczkiem, bo jakby siłą next level jest to, że mamy cały zespół, cały zespół ludzi, ekspertów z przeróżnych obszarów, z ogromnym doświadczeniem i na stanowiskach dyrektorskich w zarządach firm i osoby, które prowadzą własne firmy, więc wiedzą z czym się mierzą przedsiębiorcy i to właśnie Ten uzupełnianie się wzajemne daje nam taką moc, żeby właśnie w każdą firmę, z którą nawiązujemy współpracę, wejść bardzo
06:59
głęboko i bardzo precyzyjnie te obszary, które na można udoskonalić faktycznie jakoś podciągnąć. Super. Bardzo mi się to podoba, że jakby zebraliście dotychczasowe wasze doświadczenia, gdzieś wyczuliście taką potrzebę rynku i chcecie tą swoją misję realizować, bo myślę, że w Polsce nadal jest bardzo duża potrzeba tego właśnie, żeby po prostu unowocześniać firmy, zmieniać je, bo część jeszcze ma gdzieś korzenie tam w latach 90, prawda? Więc, więc myślę, że takie mamy gdzieś zmiany pokoleniowe, mamy jakieś sukcesje udane, mniej udane. No po prostu ludzie też przekazują, odchodzą, sprzedają te biznesy, a taka ekspercka, przekrojowa wiedza, no myślę, że jest na wagę złota. Yyy, a powiedz mi, no bo tak gdzieś już
07:45
za chwilę będzie pierwszy rok, jak jesteście na rynku i chciałbym tak porównać czy skonfrontować y ten jakby twój pomysł na next level, czyli tą tą tą wizję, o której powiedziałeś, z czym zaczynałeś, a jaki jest ten obraz po roku i tutaj chcę po prostu dopytać o to, czy coś cię szczególnie zaskoczyło w twojej pracy. Bo to jest tak jak ja patrzę nawet na swoją działalność, jak mam jakiś pomysł a to będę realizował taką usługę, ona jest super dla rynku, nie? Po czym po kilku rozmowach z klientami okazuje się, że ci klienci tak naprawdę potrzebują czegoś zupełnie innego. No i po prostu tutaj pytając ciebie y co takiego innego, o co cię rynek poprosił, czego być może nie
Największe zaskoczenia po pierwszym roku działalności
08:30
miałeś w głowie, a co pokazało, że gdzieś jest jakiś taki punkt bólu, który wy możecie zaopiekować i też jakby podnieść tą jakość tego prowadzenia biznesu waszym klientom. Dobre pytanie. Powiem tak, ja jestem takim typem, który bardzo mocno analizuje i ostrożnie podchodzi do różnych rzeczy, ale jak już przekalkuluję sobie wszystko i stwierdzę, że to jest dobry pomysł, no to wtedy jakby wszystkie moce, żeby ten pomysł zrealizować. Podobnie było właśnie z samym projektem. M bo kiedy myślałem, jakie wyzwania mnie mogą czekać, bardzo, bardzo mocno to analizowałem. Myślałem o wszystkich plusach i minusach i powiem ci szczerze, że jeżeli chodzi o jakieś takie większe
09:15
minusy czy zaskoczenia, raczej było wszystko to, co wcześniej przewidziałem, jakby byłem na to gotowy, więc nie było tutaj jakiegoś potężnego strzała, że ojej, to nie wyjdzie. Bardziej jeżeli chodzi o zaskoczenia to były zaskoczenia pozytywne. Jednym zaskoczeń jest właśnie to, że kiedy już wchodzę do jakiejś firmy i przeprowadzamy ten audyt, może potem opowiem może o ścieżce, jak jak wygląda ta współpraca z nami, ale kiedy już rozpoczynam współpracę z jakąś firmą, to faktycznie potwierdza się to, że jest ta łatwość w wynajdywaniu bardzo wielu różnych, czy to mniejszych, czy to większych punktów yyy, które można udoskonalić, usprawnić, zwiększyć efektywność. Jest tego bardzo dużo. To co mnie
10:01
zdziwiło, są to inne obszary niż te, których się spodziewałem. Myślałem, że firmy są bardziej poukładane, że są bardziej świadome tych faktycznie minusów, które mają, tych kłód, które leżą i o które się potykają cały czas, a jednak tak nie jest. Plusem dla mnie jest to, dla mnie i dla next level i dla firm, które jakby będą z nami współpracować, że faktycznie my dajemy możliwość wynajęcia sobie jakby doświadczonego menadżera czy czy eksperta z jakiejś dziedziny, który po prostu wejdzie i to zobaczy. Nie trzeba go zatrudniać na etat, rekrutować, wdrażać, przepraszam. Tylko można sobie go właściwie wynająć na tyle, na ile potrzeba. Przyjdzie ktoś
10:46
do nas, porozmawia chwilę, poprzygląda się jak pracujemy i od razu powie: "To sobie łożcie inaczej, to sobie łóżcie inaczej". I te tipy, które dajemy, to są tipy, które naprawdę łatwo wdrożyć. To też myślałem, że będzie duży opór jeżeli chodzi o firmy, z którymi współpracujemy, czy będę trafiał na osoby, u których ten opór jest większy. Ale nie, tu jest też pozytywne zdziwienie, kiedy już ktoś nawiązuje z nami współpracę, to jest świadomy tego, że da się to udoskonalić. Faktycznie yyy i chcę to robić. To jest najważniejsze, bo tutaj najgorszą opcją i dla mnie i dla naszych klientów byłoby to, kiedybyśmy rozpoczynali jakąś współpracę, dawali jakieś rekomendacje, a ktoś by się bał je wdrażać. To stcony czas, stracone pieniądze dla nas, dla klienta. Yyy, na szczęście nie ma tego. To jest
11:32
przynajmniej na razie. No to mnie cieszy. Na razie nie ma takiej obawy przed wdrażaniem zmian. Te zmiany zawsze jesteśmy w stanie bardzo fajnie sobie zakomunikować rozmawiając bezpośrednio z prezesem, z właścicielem czy z zarządem, ale też jesteśmy w stanie fajnie zakomunikować do zespołu, którego te zmiany mogą dotknąć albo do konkretnych osób. Yyy, dlatego zdziwiło mnie pozytywnie, że kiedy już faktycznie nawiązujemy z kimś współpracę, to ta współpraca idzie bardzo płynnie, bardzo szybko. M a tak to myślę, że na większość rzeczy po prostu byłem gotowy. Okej, dobrze. A powiedzmy tak, jak, jak poruszacie się po rynku, y, jak oceniacie wy jako cały zespół, jak oceniacie kondycję naszej gospodarki, bo
12:17
gdzieś tam nie trzeba głęboko szukać w internecie, ale ciągle są informacje, tu się zamyka jakiś zakład, tu się zamyka jakiś zakład, tu zwolnienia. Czy tak jak rozmawiasz z przedsiębiorcami, czy faktycznie jest tak, no nie chcę używać słowa źle, jak podają media, czy mimo wszystko przedsiębiorcy to są tacy może czasami nieznani wszystkim, ale bohaterowie, którzy swoją misję realizują i chcą walczyć o to, żeby ten kraj był po prostu lepszy. Nie chcę zabrzmieć jak jakiś wariat coach, ale prawda jest taka, że będziemy mieć tak dobrze jak sobie to poukładamy i to my mamy na to największy wpływ. Prawda jest taka, że wcale źle na naszym
Jak Wojtek ocenia kondycję polskich firm i gospodarki?
13:04
rynku nie jest. Oczywiście teraz wiele osób pewnie by mnie nabiło na widły, bo bo mają swoje problemy. Jasne, ale zobaczmy, że te problemy nie są tylko u nas w Polsce, w innych krajach, czy to na wschodzie, czy na zachodzie, na północy, na południu, w każdym kraju mają swoje jakieś problemy, swoje wyzwania i to ze względu na przepisy, i to ze względu na podatki. Dlatego my po prostu w tych realiach, w których działamy, musimy się odnaleźć. musimy się trochę dopasować my, a trochę dopasować sobie jakby ten nasz model biznesowy, nasz biznes pod te realia, w których żyjemy. Taka jest prawda. Więc nie powiedziałbym, że kondycja inaczej, że nasz kraj nie daje możliwości na rozwój. Daje możliwości na
13:49
rozwój, ale to zależy wyłącznie od tych ludzi, którzy się za jakiś biznes biorą. Czy mamy nie mamy trudniej, ani nie mamy łatwiej niż w innych krajach. Mamy po prostu inne wyzwania. Dlatego patrząc na to bardzo indywidualnie, musimy inaczej podchodzić do do ich rozwiązywania. No tak myślę. Więc jeżeli chodzi tak o wracając do tego o czym powiedziałeś przed chwilką odnośnie misji. Misja jest taka, żeby coraz więcej przedsiębiorstw było świadomych tej mocy, tak na dobrą sprawę, którą ma, tej mocy i tych dobrych produktów, tych dobrych usług, bo jeżeli zostawimy nasze produkty polskie, czy polskie usługi, czy jakiekolwiek gałęzi biznesu polskie z innymi, to naprawdę u nas wygląda to
14:34
bardzo, bardzo dobrze. możemy się chwalić tą jakością, którą mamy. I to nie jest tylko jakość pojedynczego produktu, ale to jest jakość nasza, nasza jakość, jakość tego, co mamy w głowach. Naprawdę jesteśmy mądrym narodem. M i z wieloma rzeczami jesteśmy sobie w stanie poradzić lepiej niż w innych rejonach na świecie. Dlatego myślę, że o tym trzeba pamiętać. To jest bardzo ważne. Oczywiście będą pojawiały się bardzo różne sytuacje, które będą nam utrudniały rozwój, ale według mnie we wszystkim co się wydarzy można znaleźć jakąś swoją szansę. Nie każdy to znajdzie. Dlatego też nie każda firma będzie dobrze prosperować. Nie każda firma przetrwa. Wiemy jak jest z nowymi firmami, że większość nowych firm y dość
15:20
krótkim okresie patrząc na statystyki upada i po prostu nie przetrwa. Jednak jeżeli podejdziemy do tego mądrze i będzie to faktycznie naszą pasją, a nie tylko jakimś obowiązkiem, czy będziemy to traktować wyłącznie jako źródło dochodu, no to wtedy wraz z tą pasją i z tą inteligencją, którą każdy ma w sobie, będziemy w stanie tak pociągnąć ten nasz biznes, że że będzie się to kręciło. Jeżeli ktoś pomysłu nie ma, zawsze może się zawsze może po prostu doszkolić się w tych obszarach, które które nie są dla niego mocne. Y no ale w tym szkoleniu też jakby jest istotne, żeby korzystać z tej swojej mądrości, a nie brać się jakby za pierwszą lepszą rzecz, którą się w internecie przeczyta, bo to jest też y
16:08
jakby bardzo obszerny temat o tej wiedzy, którą się pozyskuje z internetu, ze szkoleń. M, bo tutaj myślę, że jakość tych materiałów też pozostaje wiele do życzenia. Wiesz co, odnośnie tych yy tego jakby dostępu do wiedzy, tak, mamy wyjątkową ilość teraz patrząc na przykład na YouTube, na te wszystkie kursy typu jakieś tam judemii yyy wiedzy, której kiedyś nie mieliśmy, nie? I teraz można by było powiedzieć, no skoro ta wiedza jest dostępna, to dlaczego ludzie się nie edukują, prawda? No bo nie chcą. Mnie się wydaje, że po prostu nie chcą. Jeżeli masz pewien głód wiedzy, chciałbyś podnosić kwalifikacje, no to takich możliwości, żeby zacząć tą wiedzę, gdzieś sobie ją posegregować chociaż, czy wybrać jakieś kierunki, które cię interesują, dzisiaj to masz. Natomiast na pewno sam jestem zdania, że
Perfekcjonizm jako przeszkoda w rozwoju biznesu
16:55
nie można wpadać też taki przesadny perfekcjonizm, że jeżeli powiesz tak, dobra będę coś robił, jeżeli to będzie perfekcyjnie dopracowane, bo to powoduje, że cały czas jakby przesuwasz, to jest tak to prokastynujesz sobie to uruchomienie tej firmy, bo nie jest gotowy produkt, strona, nie wiem, wizytówka gdzieś tam na Googleu i tak dalej. Natomiast też często jest tak, że wydaje mi się lepiej po prostu zacząć z produktem, zacząć z usługą, zobaczyć jak rynek to przyjmie, bo być może my mamy złe założenia, chcemy dać na rynek coś, a nie mamy badań na przykład, bo jesteśmy małą firmą. wydaje nam się, czyli to jest na poziomie jakby tego naszej tej świadomości, że rynek tego chce, może rynek chce czegoś innego. I nagle po rozmowach z dwoma, trzema, pięcioma, 10 klientami dochodzisz dlatego, że musisz
17:42
tą zakładkę usługi u siebie, tak wyobraźmy ją sobie, po prostu ją przerobić, bo rynek potrzebuje czegoś innego i bingo. Możesz to klientowi dostarczyć, prawda? Możesz też na tym zarobić, ale nie wpadłbyś na to, gdybyś został tam krok do tyłu w tej swojej bańce takiej właśnie tego perfekcjonizmu. Więc ja też jestem zdania, lepiej jest zacząć po prostu robić i nawet dokonując małych usprawnień cały czas przejdź do przodu, bo inaczej zawsze będę będzie ten domysł, a czy jestem gotowy, czy nie jestem. Nigdy nie będziesz idealnie gotowy. Ja też jako osoba, która sama robi u siebie dużo rzeczy w firmie, to to wiem, że zawsze to będzie to strona, to landing, to zrób nowe wideo, to opisz pod SEO, to zrób coś tam, to maile, to stopki, 10 rzeczy, ale to cię nie
18:28
powinno hamować, żeby jakby ten korej firmy, czyli usługa czy moja, czy twoja, po prostu była dostarczana na rynek. Także myślę, że róbmy po prostuło i nawet myślę, że można wyciągnąć już jakiś cytat, który potem gdzieś gdzieś może kiedyś będzie opisany w książkach, że tymi największymi usprawnieniami są te małe. Tak sobie teraz pomyślałem, kiedy mówisz. Wiele małych usprawnień, takich pojedynczych, łatwych do zrealizowania najszybciej nas wypcha w górę, tak na dobrą sprawę, najszybciej poprawi kondycję. Jeżeli mamy pięć małych problemów, to nie musimy robić wielkiego, tak jak ty mówisz, jakiegoś biznes planu na rok w przód, jak to zrobimy, tylko po prostu wyeliminujmy te rzeczy, o których wiemy, że nam tą pracę czy czy pracę, czy osiągnięcie efektu, który mamy gdzieś tam założone utrudniają, to wyeliminujmy. No już
19:14
będziemy bardziej do przodu. I tak kroczek po kroczku, zadanie po zadanie odhaczajmy, odhaczajmy, odhaczajmy i naprawdę w szybkim, w krótkim okresie będziemy naprawdę w innym miejscu niż jesteśmy teraz. Dokładnie tak. Ja ci powiem, że ja tak nawet jak ja robię u siebie, jak gdzieś tam zarządzam swoimi zadaniami czy kanałem na YouTubie, używam takich tod list od Microsoftu. Jest takie takie narzędzie, gdzie po prostu pozakładałem listy, gdzie jak coś mi przychodzi do głowy, wiesz, w trakcie dnia do zrobienia, dopisuję i tam tylko sobie przesuwam priorytet, czy to jest na już, czy na jutro i tak dalej. I tak samo mam tą taką kanwanową asanę, że po prostu etapy realizacji przesyłam i tak mówi, że coś jest ważniejsze, to pcham do przodu, coś jest mniej ważne, no to sobie tam poczeka w kolejce. Natomiast na pewno dobrze jest pisać te wyzwania
Skuteczne metody organizacji i priorytetyzacji pracy
20:00
czy pisać problemy, bo gdzieś było taka jest taka teza, że problem dobrze spisany jest w 80% rozwiązany, więc lepiej jest usiąść, spisać co to, co masz w głowie ma rozwiązywać i to po prostu zrobić. Nagle się okazuje, że to nie jest jakiś demon, to nie boli. Trzeba to po prostu zrobić, nie? Też jak spiszemy te rzeczy, będziemy mieć faktycznie jakąś listę do zrobienia. Nieważne w jakim narzędziu, bo ja na przykład ostatnio kilku do kilku klientów poleciłem proste Trelo i to Trelo odmieniło ich życie. Może to być po prostu zwykłe żółte karteczki i będziemy spisywać sobie priorytety, rzeczy, które są do zrobienia. Jak widzimy te rzeczy, które są do zrobienia, to je zrobimy. A jeżeli one gdzieś tam się pojawią w głowie, to za chwilę no zbijemy się z tropu, bo ktoś
20:46
zadzwoni i przyjdzie mail. No i i po prostu takie rzeczy mogą umknąć albo będziemy pamiętać o nich, tylko będziemy o nich pamiętać przez miesiąc, dwa, a to są rzeczy, które moglibyśmy zrobić trzy godziny. Wiesz co, jak ja bym sam pamiętał o czymś miesiąc, dwa, to bym się bardzo cieszył. U mnie jest tak, że wiesz, jest pewien błysk, coś odciąga moją uwagę i za chwilę mogę zapomnieć. Więc mam taki nawyk, że od razu piszę, bo czy robiąc to wiesz, prowadząc wiele tych rozmów na YouTubie jednocześnie w tym etapie takim przygotowawczym, czy w pracy, czy w usługach, czy gdzieś w życiu prywatnym, po prostu te rzeczy piszę. A też jest jeszcze kolejna rzecz, która wydaje mi się, że pomaga w ogóle w pracy. To jak tak sobie już dzielimy się tymi kipami, to jeżeli masz tą listę na następny dzień, to wiesz, że on będzie produktywny, bo przychodzisz i zaczynasz
21:32
robić te rzeczy, a nie zaczynasz myśleć, co będę robił, prawda? I to jest ta różnica, że tam gdzie dowozimy, to dowozimy jak wiemy co mamy dowozić. A jak ty przyjdziesz o 8:00 i zaczynasz się achjku, nie wiem co tutaj zrobić, prawdopodobnie dzień będzie stracony i to trzeba sobie tak powiedzieć. Dobra, to trzy minuty dosłownie na to, jakie jaki ja mam na to swój system. Swój system, którym zarażam innych. Zarażam innych. Zarażałem kiedyś zespoły, które prowadziłem i wiem, że ci ludzie po wdrożeniu się w to do dzisiaj z tego korzystają. To jest naprawdę banalnie proste i yyy i skuteczne. Ja korzystam akurat, ja mam yyy system Windows i tam jest taka aplikacja Sticky Notes. Zwykłe żółte karteczki, tylko nie przylepiasz ich, tylko są w formie y
22:17
cyfrowej na twoim laptopie. Y mam spisaną listę rzeczy do zrobienia na dany dzień. Ta rzecz, która jest najwyżej, ona jest najważniejsza. Nie dotknę tematu, który jest niżej, dopóki nie dojdę do ściany z tym tematem, który jest najbardziej priorytetowy. Mam spisaną listę rzeczy na dzisiaj i od razu potem oddzielone kreseczkami. Lista rzeczy na jutro, lista rzeczy na kolejny dzień. Wygląda to tak, bo oczywiście pięknie by było, jakbyśmy zawsze realizowali 100% wszystkich rzeczy, które mamy zaplanowane na dany dzień. Fakty są inne. No jednak nie zawsze się udaje. Jednak co jest fajnego w tej metodzie, jeżeli chodzi o kontynuację pracy, kiedy mam powiedzmy, nie wiem, pięć rzeczy spisanych na dzisiaj, że mam porozmawiać z tobą, mam wysłać maila jakiegoś ważnego, przygotować ofertę,
23:03
czy mam, nie wiem, wysłać do kogoś jakąś umowę. Jeżeli to jest poukładane w odpowiedniej kolejności, to nie zacznę od tej rzeczy, która jest najmniej pilna, tylko właśnie trzymam się cały czas tej najpilniejszej. Jeżeli stwierdzę już, że okej, doszedłem do jakiejś ściany, nie mogę zrobić nic więcej w tym najbardziej priorytetowym temacie, ja sobie go przesuwam na przykład na kolejny dzień, ale na samą górę, bo wiem, że wtedy już jakby będę mógł się tym zająć i zaczynam odhaczać te kolejne mniejsze tematy, które były mniej priorytetowe. Co ważne, teraz ktoś do mnie zadzwoni, będzie jakaś sytuacja, nie wiem, awaryjna, muszę gdzieś wyjechać, połączyć się z jakimś klientem, będę oderwany od tego planu dnia na, nie wiem, godzinę, dwie. W chwili kiedy wrócę z powrotem do pracy widzę co jest na samej górze i od razu wracam do tego tematu, który jest gdzieś tam rozgrzebany. Biorę się za jego
23:49
realizację i dopiero jak go zrealizuję, biorę się za kolejny. Bo ja tutaj zdecydowanie powiedzmy nie jestem multitaskerem. Bardziej wolę domknąć jeden temat niż 10 rozgrzebać. To jest też zdecydowanie skuteczniejsze, jak widzę yyy raczej większość osób nie jest multitaskerami tak na dobrą sprawę. Yyy i nie idzie im prowadne. Trzeba być wiesz 10 rzeczy na raz robić, bo inaczej wiesz nie masz się czym pochwalić potem na na LinkedInieu, nie? Jak powiesz, że robisz jedno zadanie to jesteś słaby. Z drugiej strony, z drugiej strony lepiej się pochwalić, że jeden temat udało ci się zrealizować, niż ciągle realizujesz 10 i końca nie widać. Ale też pamiętaj, że są osoby, które lubią realizować. Mi się przypomina cytat z któregoś filmu,
24:35
nie wiem, taki chyba nie gdzieś o księżach i przyszła dziewczyna i mówi, że że tutaj zebraliśmy pieniądze na coś tam, a on mówi ten ksiądz do niej: "Ale to nie chodzi o to, żeby zebrać, tylko żeby zbierać. I wy się, że to jest to jest król". Ale powiem ci tak, jak powiedziałeś, jak ty pracujesz, no to ja mam dokładnie tak samo. Mam powiedzmy kilka projektów w Asanie, gdzie mam te zadania i tak jak ty dosłownie je przesuwam, bo często mam też tak, że bardzo dużo często razy w ciągu dnia zmieniam miejsce, gdzie pracuję. Dzisiaj pracuję w biurze do którejś tam godziny, potem gdzieś tam jadę z synem na jedne zajęcia, biorę komputer, pracuję tam i odhaczam te rzeczy, prawda? Mogę je wysłać do klientów i po prostu y cały czas ta lista jest aktualizowana. Coś mi się przypomni, nawet wiesz na spacerze czy
25:21
jak wchodzę do szkoły po syna, piszę zadanie i wiem, że już mi nie ucieknie i dosłownie w pierwszej wolnej chwili podejmuje to ze stosu. Jak widzę, że nie musi być dzisiaj to leci na dół po prostu. Nie. I tak trz oczywiste, prawda? To jest oczywiste i myślę, że większość ludzi, którzy teraz słucha powie: "A przecież wiem, też bym tak robił albo też tak robię". Ale jak sobie jednak zrobimy taki rachunek sumienia, no to jednak nie wszyscy tak robią i mimo, że to jest jakby oczywisty tip, ludzie go nie stosują. A zastosowanie go i faktycznie spisywanie to sobie tych tematów i lecenie według priorytetów to już jest pierwszy krok do poukładania jakby organizacyjnie samego siebie. Jak jesteśmy my poukładani organizac pod kątem organizacyjnym, to jesteśmy w stanie organizować naszą organizację. To
26:06
jest prawda. A też dodam jeszcze ważną rzecz, że te narzędzia, o których mówimy, one są za darmo, więc Tro jest za darmo, Asana jest za darmo, sticky notes masz za darmo, w ten todulis list microsoftowy, on jest też na komórce, więc to jest też fajne, że gdzieś tam możesz w trakcie dnia po prostu uzupełnić te te informacje. No idziesz, nie wiem, z psem na spacer, coś ci przyjdzie do głowy, zapisujesz to i tak sobie tymi zadaniami zarządzasz tam wasanie możesz to komuś też przedelegować. To też jest bardzo fajne w Treloter, że możesz komuś to przypisać. I tu mamy rzeczy, które które są za darmo. Dobra, wracamy do moich pytań. To jest też ważne, bo ludzie się mogą przestraszyć, że a ja sobie nie poradzę z obsługą. Nie, to jest tak banalnie proste, że każdy sobie z tym poradzi, więc proste i za darmo. Wydaje mi się.
Co najbardziej spowalnia rozwój polskiej gospodarki?
26:51
Dobra, wiesz co, chcę jeszcze wrócić trochę do pytania o tą naszą kondycję naszej gospodarki. Czy wy widzicie jako konsultanci, bo odbywacie mnóstwo rozmów i macie ten taki helikopter view po tym, co się dzieje na rynku? yyy czy co jest takim hamulcami naszej gospodarki, bo gdzieś tam cały czas gonimy tą Europę, a jak popatrzymy taki nawet ten prosty przelicznik euro do złotówki, to jak wchodziliśmy 25 lat temu, to było 4 zł za euro i dalej jest ponad cztery, nie? Więc jakby mimo tego, że jesteśmy bogatszym społeczeństwem, to jednostko ta różnica wydaje mi się, że pozostała. Przynajmniej ta waluta jest nadal tak słaba, nie? Co nas hamuje? Czy to jest jakiś, nie wiem jak to powiedzieć, całe bagno podatkowe, czy to są wydarzenia
27:36
typu wojna, pandemia, czy jakieś uwarunkowania polityczne, czy jakiś kontekst, nie wiem, geo bardziej polityczny taki. Co wam mówią wasi klienci, co ich hamuje? No to tutaj znowu tak troszkę odpowiem niestandardowo, bo we wszystkich tych rzeczach, które wymieniłeś, czy to wojna, czy pandemia, wiele firm, wiele firm nie przetrwało. Wiele firm ma duże trudności z ogarnięciem takich rzeczy, bo nie wiem, zamykają się granice albo pewne rynki, ale popatrzmy z drugiej strony, że bardzo wiele firm na tych rzeczach buduje sobie swoje biznesy. Czyli to nie jest tak, że pojawiła się pandemia i pandemia pozamiatała cały rynek. Co
28:24
przeżywał e-commerce w dobie pandemii? rozkwit, rekordy, rekordy sprzedaży. Każdy otwierał e-commerce nawet nie mając pojęcia co to dokładnie jest, jak jak to sprzedawać, a jednak zamówienia wpadały. Więc to jest bardziej kwestia, że we wszystkich we wszystkich sytuacjach, które się przytrafiają, czy to polityczne, czy gospodarcze, my jesteśmy w stanie sobie znaleźć swoją szansę i to odpowiednio wykorzystać. Popatrzmy na, nie wiem, wojna przykładowo. Wiadomo, straszny temat, ale nie będziemy wchodzić jakby w tematy takie polityczno-społeczne. Zobacz jak bardzo wielu ludzi teraz przyjechało do nas i my, polscy pracodawcy, polskie firmy po prostu zatrudniają ich. Czyli czy one
29:10
zyskały na tym? Tak, zyskały. Mają innych pracowników z innym doświadczeniem. To jest też jakaś korzyść. Wiele osób postanowiło, że skoro ma już na przykład osoby zatrudniło powiedzmy nie wiem kilku Ukraińców, no to pozyskało nagle osoby, które płynnie władają tym językiem, no to czemu by nie sprzedawać na tamte rynki? Da się tam przeprowadzać dostawy, da się stamtąd importować i eksportować, więc czemu by tego nie robić? Więc w każdej sytuacji, moim zdaniem jesteśmy w stanie sobie znaleźć jakieś takie plusy, które przy odpowiednim podejściu jesteśmy w stanie wykorzystać. I jeżeli mówimy o tym, co jest naszym hamulcem, to według mnie mamy taką troszkę brak fantazji, y, i mamy takie swoje stare przekonania. I tutaj jest ciężko. Jest
29:56
tak, że ktoś już w głowie ma zabetonowane, że jest tak, działam tak, działam tak, bo działałem tak od zawsze i się sprawdzało. No ale nie, właśnie trzeba troszkę poruszyć tej fantazji, troszkę zdobyć się na odwagę i naprawdę możemy zrobić bardzo dużo, jeżeli chodzi o o to, co blokuje większość polskich firm, z którymi współpracuje. Właśnie te przyzwyczajenia, te przyzwyczajenia, że oni działają na jakimś systemie. Zawsze tak było, było dobrze, więc po co zmieniać? To blokuje polskie firmy i polską gospodarkę, że jesteśmy przyzwyczajeni do jakiegoś stanu, który był 5, 10, 20 lat temu, a jesteśmy w całkowicie innym świecie, mamy całkowicie inne narzędzia i teraz naprawdę dużo łatwiej.
30:42
Teraz jest naprawdę dużo łatwiej, tylko nie korzystamy z tego ze względu na przyzwyczajenia, więc myślę, że tylko tutaj w głowie trzeba dużo pozmieniać. A, a będzie łatwiej i właśnie to jest też jakby nasza misja, żeby polskie firmy umacniać, żeby polskie firmy umacniać na nie tylko na rynku krajowym, w swoich działkach, w swoich branżach, ale żeby oni, żeby te firmy stawały się na tyle mocnymi zawodnikami, żeby śmiało mogły konkurować, bo już mogą czy z europejskimi, czy ze światowymi markami. A myślę, że naprawdę jesteśmy tutaj dużo w stanie zdziałać. Mhm. Ja też tak myślę sobie w kontekście nawet jak powiedziałeś tego efektu wojny, czyli przyjazdu ilość tam milionów ludzi, no to oczywiście przyjechały osoby, które potrzebowały
31:28
pomocy, schronienia, natomiast przyjechali też przedsiębiorcy, którzy tutaj prowadzą biznesy, a kapitał jakby nie ma znaczenia jakie ma pochodzenie, prawda? Jeżeli ktoś płaci tutaj podatki, to rozwijając swoją firmę, no to też rozwija to otoczenie y biznesowe, bo od kogoś kupuje, komuś sprzedaje. Ale też wydaje mi się kolejna rzecz, że jeżeli przyjeżdża tutaj ileś milionów obywateli, tak jak mówi, że oni wchodzą na rynek pracy, oni zarabiają też płacą tutaj podatki, ale też te pieniądze wydają tutaj, czyli automatycznie potrzeba więcej mieszkań, więcej łóżek, więcej ubrań, sprzętu AGD, nie wiem, telewizorów, ekspresów do kawy. Także tak naprawdę kilka milionów tak bym no nie chcę urazić, ale po prostu portfeli, które poruszają się na rynku i zasilają
Imigranci jako szansa dla polskiego rynku pracy
32:15
cały ten kryjoobieg kupujemy, sprzedajemy i automatycznie po prostu jest więcej konsumentów. Więc z tego punktu widzenia ja uważam, że dla gospodarki jest to bardzo takie pożądane i stymulujące, prawda? Bo nagle to to nie są jakby transfery, jak bym powiedział tylko osób, które nie pracują typu emeryci, ale głównie to są osoby, które jednak są w tym systemie składek ZUSowskich. One płacą i dlatego też nasz kraj ma taki dodatkowy zastrzyg rozwija, prawda? Nie ukrywajmy, że bardzo dużo głównie majętnych osób trafiło do nas, no bo taka jest prawda. Dlatego tak jak wspomniałeś, to są również potencjalni klienci. To są osoby, które y w pewien sposób mają y też napędzać tą gospodarkę. Dlatego prostymi rzeczami
33:01
można się dopasować pod takiego klienta, choćby nie wiem y dodając treści y w ich ojczystym języku, tak? Czy to jakieś opisy, czy treści na stronie. Zobacz, co zrobiły niektóre firmy w telewizji. Nawet jest reklama polskojęzyczna, ale są napisy w języku ukraińskim. No bo wiemy, te osoby są w Polsce, oglądają telewizję, tak? Y, no to fajnie by było, kiedy jeszcze ktoś się nie czuje płynnie w języku polskim, y, takiego klienta zdobyć takim gestem, no bo to jest gest, tak na dobrą sprawę. Yyy, i właśnie takimi drobnymi gestami budujemy swoją markę, budujemy jakąś taką powiedzmy przyjazną atmosferę. Ale to jest tylko jeden z przykładów, bo tak jak mówię, według mnie z każdej sytuacji, którą byś mi nie wymienił, jesteśmy w stanie w stanie wyciągnąć jakieś pozytywy. Tylko trzeba na to wpaść, a nie stać z klapkami na oczach i
33:46
i mówić: "Ojejku, ale będzie dobrze" albo: "Ojejku, ale będzie źle". Mhm. Właśnie teraz miałem następne pytanie o to, jak w tych trud czy zmieniających się, nie mówię trudnych, ale zmieniających się czasach być skutecznym przedsiębiorcą. I tak właściwie trochę już mi odpowiedziałeś na to pytanie, czyli nie do końca trwać we własnych takich przyzwyczajeniach. Wydaje mi się, że to może być jeden z głównych problemów, bo tak mi się wydaje, że to przedsiębiorca powinien być tą osobą, która jakby narzuca rytm. On jest kreatywny, on wymyśla, y, on realizuje swoje pomysły. Oczywiście do tego, do realizacji zatrudnia innych ludzi, ale to ci pracownicy m jakby przychodzą jakby z własnym czasem i mówią: "Dobra, my ci wierzymy, że
Rola lidera w dynamicznie rozwijającej się firmie
34:31
będzie dobrze, że ty nam zapłacisz, a my ci po prostu to zrobimy". Prawda? Bo nie każdy chce być przedsiębiorcą. Większość osób ma tak, że woli, żeby wykonywać pracę, a nie żeby tą pracę wymyślać. I i wydaje mi się, że taką poradą czy czy wskazówką będzie to, co mówiłeś, że że powinniśmy starać się cały czas być na tym takim w cudzysłowiu biegu, prawda? Żeby znajdować okazję, żeby ich szukać, żeby też mieć tą świadomość, że bardzo silnie się zmienia nasze otoczenie biznesowe. I tutaj też znowuż cię zacytuję, że coś działało 10 lat, 5 lat, tak? No ale nawet jak zobaczysz gospodarkę 5 lat do tyłu, no to to był zupełnie inny świat. był inny system podatkowy, bo nie było ładu, prawda? Byliśmy przed pandemią, byliśmy przed wojną, mieliśmy, nie wiem, samochody
35:16
były tańsze o 40%, prawda? Więc też jakby w innych realiach prowadziliśmy te firmy i teraz ktoś, kto chce się dostosować do do zmieniającej się rzeczywistości nie powinien trwać w tym, że kiedyś to było, prawda? No bo to było, a teraz, jutro może być zupełnie inaczej. I teraz pytanie, czy jesteśmy w stanie, czy umiemy jakby słuchać, wyłapywać te pewne zmiany, które są i tak jak mówisz, tworzyć sobie te okazje biznesowe tam, gdzie one w danym momencie się pojawiają, prawda? Czy znika nam jakiś, nie, restauracje przeżywały bardzo taki trudny okres na początku pandemii, ale wyszli dobrze na tym ci, którzy postawili na dowóz. To jest rzecz, która była jakimś tam ułamkiem, prawda, funkcjonowania usług gastronomicznych. natomiast pięknie
36:01
wyrosła usługa dowozu. Pojawiły się firmy, które specjalizują się tylko i wyłącznie w dowozie. Ja je tutaj też widuję na Śląsku. Y nie muszą to być korporacje światowe. To są polskie firmy, które obsługują jakąś tam sieć restauracji na przykład. Więc wydaje mi się, że taka błyskotliwość, umiejętność wyłapywania pewnych trendów to powinno być to. No pytanie, co ty byś jeszcze dodał od siebie tutaj? osoba, która kieruje czy prezes, właściciel, niezależnie od tego, jaka to jest rola, bardziej chodzi o to, co w danej firmie ma robić. Jeżeli to jest ktoś, kto ma daną firmę rozwijać, on się właśnie powinien skupić na tym rozwoju, a nie na przekopywaniu rzeczy. Czyli na przykład jeżeli mamy nie wiem pięć osób w sklepie internetowym, bo jest to mała firma, która się dopiero rozwija, no to jednak
36:47
ta osoba, która jest szefem, ona nie powinna w głównej roli, nie wiem, pakować przesyłek czy wystawiać produktów, bo ona to robi najlepiej, bo ona to zrobi najszybciej, więc lepiej, żebym to zrobił ja, nie. Trzeba sobie tak zorganizować czas, żeby był czas na ten rozwój i czas na planowanie co chcemy robić, bo przede wszystkim musimy mieć swój jakiś cel. Kiedy mamy jakiś cel, no to wtedy możemy sobie opracować strategię, jak chcemy do tego celu dojść. Jeżeli nie pracujemy nad takimi rzeczami, to właśnie stoimy w miejscu. Czyli co robimy? Pakujemy tyle zamówień, ile jest, albo wystawiamy te oferty, albo zmienimy opisy. Ale to jest dłubanie, które powinniśmy delegować. To jest dłubanie, które powinniśmy delegować, a sami powinniśmy się zająć właśnie takimi rzeczami, których nie możemy wymagać od pracowników. Czyli nie
37:33
możemy wymagać od pracowników, choć wiadomo czasami mamy skarby w zespole, że sam ktoś wyjdzie z inicjatywą: "Słuchajcie, a może zróbmy tak? A może wejdźmy w inny temat? A może wejdźmy na tamten rynek? Albo może wejdźmy na jakiś inny marketplace, zróbmy coś inaczej. Są takie skarby w zespole, ale nie można liczyć, że każdy taki skarb będzie miał. No to jest jakby yyy kwestia konkretnej jednostki, czy jakieś takie talenty i dary ma, czy nie. To jest rolą zdecydowanie właśnie osoby, która ten biznes prowadzi albo daną działkę prowadzi. I tak jak ty powiedziałeś, tak jak wychodzi z naszej rozmowy, skoro to jest jedna z ważniejszych rzeczy, która jakby blokuje polskie przedsiębiorstwa, to powinniśmy być coraz bardziej świadomi, albo właśnie my powinniśmy tak jak ty, czy ja, czy czy inne kanały wiedzy
38:18
powinniśmy jakby głosić tą świadomość, żeby ta świadomość rosła, że to są rzeczy kluczowe dla rozwoju polskich firm. Jeżeli chcemy być za d lata, za c lata całkowicie innym miejscu, to musimy już dzisiaj zmienić to podejście. Mhm. Y, okej. A powiedz mi, co byś powiedział przedsiębiorcy, który czuje się przytłoczony w swojej roli, przytłoczony się przytłoczony obowiązkami? Czy to jest kwestia, nie wiem, pójścia po czy jakby z waszą pomocą przedelegowania całej tej struktury zadań, tak jak mówisz, żeby jednak ktoś pozostał operacyjny? część pozostała tą tą tą tą tym obszarem wykonawczym. czy przedsiębiorca, który ci mówi wprost: "Nie wiem, nie daję rady, jest mi ciężko, czy bo gdzieś tam
Jak poradzić sobie z przeciążeniem i stresem?
39:06
czytam czy czy widzę taki trend, że coraz więcej przedsiębiorców korzysta z pomocy coachów, z pomocy psychologów. Czy uważasz, że warto, żeby lider organizacji miał takiego swojego z kolei lidera mentarnego, żeby też gdzieś go tam pionizował?" Powiedzmy, to jest bardzo poważny temat i to jest jeden według mnie z dwóch najbardziej niedocenianych obszarów w polskich filmach. Jeden to jest komunikacja, drugi właściwie psychologia i to co się dzieje w naszych głowach. To są jakby dwie działki. Ta kwestia taka powiedzmy operacyjno-organizacyjna. My jesteśmy w stanie wjechać do jakiejś firmy i powiedzieć: "Słuchaj, poukładajmy to inaczej". Yyy i zaproponować konkretnie jak ten zespół
39:51
niech wygląda tak, ten zespół niech wygląda tak, ta osoba niech się tym nie zajmuje, niech się zajmie czymś innym. Tu masz za dużo osób, które robią powtarzalne czynności, to zautomatyzujmy. Tu jest na przykład proces, który jest zbędny, zoptymalizujmy. Tu na przykład wykonujecie jakieś działania marketingowe, które całkowicie są bez sensu, bo na przykład y macie produkt, który nie powinien być reklamowany w ogóle w ten sposób albo w drugą stronę powinniście się reklamować, nie wiem, w tym kanale. To są takie rzeczy, które można poukładać po prostu. Czyli wchodzimy, przekładamy klocuszki, budujemy coś, umacniamy, ale to nam inaczej to nam przyniesie bardzo dobre efekty i może spowodować, że w głowie prezesa naprawdę łatwiej będzie wygospodarować taką działkę spokoju, ale
40:37
jednak jeżeli to jest głębiej w tej głowie, no to to tego pełnego spokoju nam nie da. Yyy i to jest coś, o czym trzeba pamiętać, że yyy to to nastawienie, które mamy, ono wpływa na rozwój nas i na rozwój naszej firmy. Jeżeli mamy w głowie tylko problemy, cały czas widzimy tylko negatywne skutki i nie jesteśmy w stanie jakby nie mamy pomysłu jak to rozwiązać, no to jest mała szansa, że nawet ten biznes, który na nowo poukładaliśmy, że to w dłuższej, że to na dłuższą metę przetrwa. Dlatego wydaje mi się, że powinniśmy wszyscy zadbać o to, co mamy w swoich głowach. Atmosfera, czy to w firmie, czy w organizacji, niezależnie od wielkości, powinna być
41:22
jedną z kluczowych rzeczy, bo pracownicy pracujący w dobrej atmosferze wydzielają całkowicie inną energię. Też właśnie łatwiej jest wtedy właśnie wykreować taką osobę, która y jest takim aniołkiem, która nam podpowie, że właśnie może byśmy zrobili coś inaczej. Osoby, które pracują w dobrej atmosferze są zdecydowanie bardziej kreatywne. Yyy, a wszystkie te takie mniejsze rzeczy, choćby kreatywność pojedynczej osoby, czy to, że ona chodzi uśmiechnięta bądź nie, naprawdę wpływa na to, jak się nam pracuje yy nam, pojedynczym osobom, ale też to wpływa na rozwój całej firmy. Dlatego czy to jest ważne? Tak, to jest według mnie jedna z najważniejszych firm i osoby, które które mają jakiekolwiek wątpliwości, czy sobie radzą z tym, co
42:07
mają w głowie, nie powinny się zastanawiać, tylko od razu powinny zastanowić się, jak to zrobić, żeby jakby ten obraz w głowie się pozmieniał. My w zespole Next Level mamy psychologa, który jest po to, żeby właśnie takie rzeczy pomagać, ale często pojedyncze rozmowy z osobami, które mają jakby inne doświadczenia, czy to ze mną, czy na jakichś networkingach. też mogą pomóc i i jakby uświadomić daną osobę, że nie tylko ja mam takie problemy. Jednak takie problemy z tym natłokiem tych wszystkich rzeczy, y, bo podatki, bo opłaty, bo kolejne faktury przyszły od dostawców, yyy, bo się coś tam wywaliło, bo jest jakaś reklamacja, bo jakiś kontrakt nie siadł, to są rzeczy, które kumulują się w głowie i mogą naprawdę doprowadzić do do poważnej
42:52
choroby, jaką jest depresja. A to jest ciągle taka dla nas taki trochę temat tabu i to jest groźne, że to jest temat tabu. I według mnie mimo że naprawdę dobrze nam idzie, dobrze nam idzie jakby edukowanie ludzi w tym zakresie, że to jest jednak istotne, to i tak jeszcze jesteśmy bardzo, bardzo daleko w tyle. I myślę, że to to jest jedna z kluczowych rzeczy, którą trzeba poprawiać w tym momencie w w głowach osób, które zarządzają firmami. Druga kwestia, no to jest komunikacja, ale to o tym chyba do tego myślę, że przejdziemy późno, bo tutaj tak troszkę zastanawiam się czemu jest
43:37
tak właśnie, że nie mówi się o tym, że kondycja psychiczna jest ważna. Czy my się nie wstydzimy tego powiedzieć, że nie dajemy rady, czy wstydzimy się przyznać do tego, że mamy pewne problemy? Bo tak jak słuchałem ciebie, to ja się w pełni z tym zgadzam, że pewne problemy się po prostu kumulują w głowie, a mało kto chce pójść po tą pomoc, bo łatwiej wydaje mi się jest nawet, chociaż też nie jest łatwo pójść do takich firm jak wasza, prawda? Bo wiesz, ja na przykład bardzo wierzę w ideę takich firm jak twoja, które pomagają innym przedsiębiorstwom, bo uważam, że jest to po prostu konieczne. Mnie byś przekonał do takiej usługi, gdyby moja firma już miała kilku pracowników, prawda? No to jest jakby co optymalizować. Natomiast wydaje mi się,
44:22
że tak samo trudno może być przekonać, nie wiem, przedsiębiorcę, który jest przed emeryturą, że warto coś zmieniać, no bo działało. I tak samo jest trudno, wydaje mi się jeszcze trudniej nawet samemu dojść do takiego etapu, żeby powiedzieć: "Potrzebuję pomocy, prawda? Pomocy tej takiej mentalnej, pomocy psychologicznej". Przecież dzisiaj nie trzeba iść się w dosłownym znaczeniu kłaść na tą kozetkę do do psychologa. Możemy też spotykać się online, możemy y w tej formie z kimś porozmawiać, kto pomoże nam po prostu trochę tą głowę przebudować. Ale chyba wiesz co jest najgorsze? Tak, najgorsze jest to, że kiedy ktoś już by nas posłuchał albo kiedy ktoś by przeczytał jakikolwiek materiał w tym temacie, to by mu się jakaś lampka w głowie
Dlaczego unikamy pomocy psychologicznej?
45:08
zapaliła. Najgorsze jest to, że większość ludzi, którzy te problemy faktycznie mają, one wynikają z wielu różnych rzeczy. To są też rzeczy, które wynikają z własnej organizacji. Oni się po prostu o tej rozmowie naszej nie dowiedzą, czy nie dowiedzą się o tym, że taki problem jest popularny i dla nich ciągle w głowie to będzie tabu. I z czego to wynika? Tak, z tego, że się ludzie wstydzą. Ktoś wiesz jak się jak się mówi, a idę do psychiatry albo do idę do psychologa, to wiesz, to kiedy ja byłem, nie wiem, w wieku szkolnym, to jak powiedział, idę do psychiatry, to ha, byłoby łatka, że psychol, nie? Prawda? No jest tak, jest tak, jest ciągle tak, że osoba, która korzysta yyy z pomocy psychologa czy psychiatry, no to gdzieś tam może się narażać na jakieś tam uszczypliwości albo w zależności od tego w jakim środowisku się otacza, na
45:54
znacznie gorszą krytykę. A to jest głupie. To jest właśnie najgorsza pułapka, w jaką można wpaść. Yyy, choroby psychiczne to są takie same choroby jak każde inne, a nawet gorsze, bo nie są nie są tak widać, że cię to atakuje, to cię po prostu, znaczy powiem ci tak, y psycholog czy ktoś, kto pracuje z osobami obciążonymi, jakoś tak nazwijmy to mentalnie, to on widzi te pewne oznaki w ich życiu. Natomiast większość z nas może sobie nie zdawać sprawy. Natomiast powiem ci też, bo wydaje mi się, że ten problem nie dotyczy tylko, bo my tu rozmawiamy o przedsiębiorcach, ale jakby to, że ciężko się niektórym ludziom może odnaleźć w życiu, ale też w szkole widać szczególnie na przykład w w obszarze tej takiej psychologii dziecięcej. Ja kiedyś
46:40
gdzieś jeszcze jeździłem z moim synem na zajęcia, chyba to była logopedia, do takiego miejsca, gdzie też przyjmowali psychologowie. I powiem ci, że co mnie bardzo mocno zaskoczyło, że tam siedziały dzieci w wieku takim wczesnoszkolnym, nie? I teraz pomyśl sobie, że co się musi dziać w szkole, co się musi dziać w otoczeniu, w głowach takich dzieci, że 10, 12, 14latek wymaga nie tyle już nawet konsultacji, co on wymaga leczenia silnymi środkami farmakologicznymi. Jak trudnie trudno musi być tym ludziom w życiu, prawda? A z kolei teraz jak znowuż wrócimy do tej naszej działki biznesowej, przedsiębiorcy tak jak powiedziałeś dostają codziennie do głowy z tysiąca różnych powodów. To są
47:26
osobiste sprawy zawodowe, porażki, sukcesy. Tak naprawdę mówi się, że takich upside downów, że zamykam firmę, otwieram, jednak będę ją zamykał, to jest codziennie, nie? I teraz dopiero wtedy, kiedy wyjdziesz poza taki poziom, że jakby przestajesz reagować na te małe problemy, które powiedzmy ja mogę mieć jako startujący youtuber na przykład czy startujący solo przedsiębiorca, no to nie będę w stanie tej firmy powiększyć czy przeskalować, jeżeli ja się będę tą bieżączką zajmował. Oczywiście to jest istotne, bo to wynika ze zobowiązań tysięcy, tysiąca innych rzeczy, ale jeżeli nie wejdziesz na ten wyższy poziom, że zaczniesz to, będziesz to umiał tak jakby rozpływać, nie w sensie neutralizować, to nie pójdziesz dalej.
48:13
No i tu wkracza to, co mówimy ten mentalny trener, który jest w stanie ci powiedzieć po prostu: "Wiesz co, na to zobacz inaczej. To jest problem, który być może powinieneś przedelegować z takimi rzeczami. Pracuj tu, nie bierz do siebie". Yyy, nagle się okazuje, że faktycznie zaczynamy inaczej patrzeć, bo też o tym powiedziałeś, że że wpadamy w taki nurt, że jesteśmy przesadnie pesymistami. A wydaje mi się, że po to się idzie do pracodawcy, żeby to on był optymistą. Nawet jak nam się nie chce, to patrzymy na szefa, mówimy: "Tak, on, jemu się chce, no to po prostu my robimy." Że to jest bardzo ważne, żeby tam na samej górze była osoba, która mimo tego, że jest trudno, to właśnie ona jest tym bohaterem w tej, nie wiem, nazwijmy to, czerwonej pelerynie czy granatowej, która ciągnie ten mechanizm
49:00
do przodu jakby swoją własną siłą, nie? To teraz optymistycznie, kiedy właśnie pracuję z różnymi osobami, z różnymi firmami, to widać bardzo często, że tam w głowie są właśnie jakieś takie drzwiczki, które trzeba pootwierać albo drzwiczki, które trzeba pozamykać. yyy my to robimy i faktycznie często jest tak, że yyy wystarczy prosta rozmowa i wskazanie takich pewnych takich powiedzmy nawyków yyy czy to organizacyjnych, czy myślowych i naprawdę ten obraz się całkowicie yyy szybko i w miarę bezboleśnie może zmienić. To jest naprawdę, to jest jakby też pytałeś, co mnie zdziwiło, to też jest jakby rzecz, gdzie widzę, że yyy dużo rzeczy nie tylko zmieniamy w samych organizacjach, ale w głowach w głowach prezesów, w
49:45
głowach właścicieli firm czy osób, które to prowadzą. Yyy jeden z klientów moich powiedział, że robimy kuchenne rewolucje u niego w firmie, tylko bez gotowania. I to mi tak trochę utkwiło w pamięci, bo faktycznie, no może nie jestem podobny do Magdy Gesler, nie mam pięknych bloodlocków, ale faktycznie jak sobie potem przeanalizowałem, mam łatwość do zaaplikowania peruki, ale jak sobie przeanalizowałem, co faktycznie w tej firmie zrobiliśmy, to poza całkowitym całkowitą reorganizacją, czyli tego, co by się wydarzyło w kuchennych rewolucjach, czyli ogarnięciu bałaganu na kuchni, ogarnięciu tego, co jest w tym całym menu, y dużo pozmienialiśmy w głowach y właści właścicieli. Po prostu głową właścicieli, zmieniło się ich podejście i osoby, które nie wiem, cierpią na bezsenność albo nie mogą wyjechać na urlop, nagle mają po prostu
50:31
energię, wiedzą co konkretnie robić, w jakiej kolejności robić i mogą wreszcie spokojnie pojechać na urlop. To jest coś, co mnie ładuje i coś, co mi mówi, że to co robimy to jest to jest dobra rzecz. nie tylko pod kątem, teraz mówię biznesowym, że to jest dobry biznes, ale że to jest faktycznie jakaś taka misja, która pozwala te polskie firmy i polskich przedsiębiorców naprawdę pociągnąć pozytywnie w górę. No wydaje mi się, że to to masz całkowitą rację, że ja sam też znam takich przedsiębiorców, którzy są tak jakby nie powiem niewolnikami we własnych firmach, ale nie wyjadą na urlop. Pracy jest bardzo dużo i oni ciągle są tak naprawdę na etacie we własnej firmie, a to nie tak powinno być, jeżeli masz już kilku pracowników, ale ty cały czas tam musisz
51:16
być. jesteś, bo jesteś niezastępowalny, bo to się opiera na tobie, bo to są twoje kontakty, ale też przez to nie wyjedziesz. Ciągle o tym myślisz. dzień i noc myślisz o tej pracy. Wiesz, ja jeszcze rozumiem powiedzmy na takim etapie jak ja jestem, że coś buduję, czy wy budujecie organizację, no to faktycznie tym się żyje, ale potem jak ta organizacja wam czy mnie będzie rosła, no to do poszczególnych zadań po prostu będą poszczególne osoby. I jeżeli cały czas jest takie sterowanie ten one man show taki, no to jest w dzisiejszych czasach to się już chyba nie sprawdzi, wiesz? to możesz być startuperem, ale no to przez jakiś tam krótki odcinek czasu. Potem jak chcesz rozwijać firmę, to to się to musisz po prostu zmienić to nastawienie, nie tylko to już trzeba mieć jakby w sobie. Trzeba wiedzieć
52:01
dokąd zmierzamy i jak chcemy, żeby to wyglądało, to wtedy nam będzie łatwiej to wdrożyć w życie. Bo jeżeli tak lecimy ciągle właśnie na wariata na bieżąco, bo jest bieżączka, bo jest bieżączka, przekupujemy, przekupujemy, to nie będziemy wtedy znowu mieć, to jest to o czym rozmawialiśmy, nie będziemy mieć znowu tego pola na to, żeby się zastanowić, co zrobić, co usprawnić. No i to spowoduje, że zajmowanie się bieżączką spowoduje, że zawsze się będziemy zajmować bieżączką i zostaniemy tam, gdzie byliśmy. Dokładnie. Tak. Wiesz co, ja patrzę na na moją ściągawkę i myślę, że w tej części takiej dotyczącej jakby przedstawienia waszej filozofii mam wszystkie pytania. Chciałbym bardziej się skupić teraz na tym, jak wy możecie pomóc i w jakich obszarach next level może pomóc klientom. Więc jeżeli możemy sobie
Jak Next Level wspiera polskie firmy?
52:49
tak takim właśnie helikopter view przelecieć po po obszarach, które wyprawniacie, czy to jest marketing, bo wspomniałeś o wsparciu psychologicznym, jeżeli moglibyśmy tak hasłowo na początek tej serii naszej po prostu powiedzieć o waszych usługach. Dobra, uśmiecham się, bo żeby hasłowo powiedzieć o tym, czym się zajmujemy i w jakim zakresie, to moglibyśmy nagrać osobny odcinek. Prawda jest taka, że to jest bardzo szeroka działka, jeżeli chodzi o ten zakres, w którym działamy. Powiedzmy to, na co patrzymy podczas diagnozowania czy audytowania firmy, to będzie i ogólna strategia, i kompetencje pod kątem
53:34
zarządu i kompetencje zespołów. Jest to transport, logistyka, sprzedaż, to jak ta sprzedaż jest poukładana. M patrzymy właśnie na kwestie hrowe, na komunikację wewnętrzną, zewnętrzną, na kwestie związane z marketingiem. Osobną działką jest jeszcze całe podejście do social mediów. Patrzymy pod kątem technologicznym, jeżeli chodzi o narzędzia, z jakich danych firma korzysta, z jakiego oprogramowania i w jaki sposób jest to pointegrowane, co można by tam zoptymalizować, jak wygląda przepływ danych w danej firmie. Patrzymy. Właśnie są też kwestie prawne. Możemy przeanalizować kontrakty, które mamy podpisywane z dostawcami, przeanalizować regulaminy, polityki
54:19
prywatności, przeprowadzić jakieś postępowania sądowe, które się toczą, je skutecznie podomykać. m jesteśmy w stanie przeanalizować to, co się w firmie dzieje i wyłapać też takie rzeczy właśnie nieoczywiste, że jeden dział niekoniecznie dobrze współpracuje z drugim, czyli wyłapać takie jakieś animezje, ale też potencjalne synergie. No jest tak jak mówię dość szeroko i to nie jest jakby to są jakby obszary. To o czym mówię są obszary w których działamy, ale nie ma pod to przypisanych konkretnych jakiś sproduktyzowanych działań. Oczywiście jest głównym naszym produktem jest właśnie ten audyt czy diagnoza, który patrzy bardzo szeroko i
55:04
korzystamy jakby z doświadczenia ekspertów wszystkich, którzy są w jakby w ramach projektu Next Level zrzeszeni. Więc mamy listę kilkuset pytań, które w formie warsztatowej przerabiamy, drążymy i w wyniku takiego audytu, takiej diagnozy, uzyskujemy pełen obraz tego, co się w danej firmie dzieje. Widzimy jaki jest stan obecny, jesteśmy w stanie ocenić jakie są plusy i z tych plusów próbujemy oczywiście wyciągnąć jak najwięcej. widzimy jakie są minusy. Na te minusy jesteśmy w stanie przekazać jakąś receptę, co wiemy, że mogłoby przynieść skutek. No i też przy każdym z obszarów dajemy jakie są rekomendowane przez nas działania. No i rekomendacje
55:49
mogą być różne, bo w zależności od tego jaki stan zostaniemy w danej firmie danego działu, danego obszaru. Czasami mogą to być pojedyncze rzeczy, żeby nie wiem zautomatyzować sobie albo wdrożyć jakąś integrację, albo skorzystać z jakiegoś narzędzia czasami, żeby na przykład zmienić sposób komunikacji, nie wiem, z telefonicznej na mailowy albo żeby skorzystać y z jakiegoś innego, z jakiejś innej formy raportowania. A czasami bardzo proste rzeczy, a czasami są to rzeczy, gdzie widzimy, że jest fajny zespół, jest fajna firma, ma fajny produkt, ale nie wiem, mówiąc wprost, nie ma kompetencji w danym zespole takiej kierowniczej. No i wtedy może wjechać od nas interim manager, no i po prostu taki zespół prowadzić albo wykrzesać takie takie kompetencje z zespołu, bo można widzieć, że jest jedna osoba, która y ma potencjał, która
56:36
mogłaby to prowadzić, tylko jest po prostu mało doświadczona, bo bo nie ma skąd tego doświadczenia zdobyć, bo na przykład jest to młoda osoba albo nigdy się takim czymś nie zajmowała, ale widzimy, że jakiś talent tam w głowie jest i by się do tego nadawała. Dlatego jesteśmy w stanie, czy to w roli shadow managera, kompetencje z takiej osoby wykrzesać. Czasami jeżeli widzimy, że nie da się wykrzesać takiej kompetencji, no i jedyną opcją jest zrekrutowanie kogoś z zewnątrz. Jeżeli działka ma iść do góry, no to jesteśmy w stanie też pomóc w rekrutacji. Taką rekrutację przeprowadzić, wdrożyć taką osobę. Wdrożenie nowej osoby znowu jest idealną okazją do sprawdzenia jak wygląda proces onboardingu w naszej firmie, czy on jest okej, bo jednak na procesie onboardingu, jeżeli jest jakakolwiek rotacja, bardzo dużo można zyskać, jeżeli on jest dobrze
57:22
poukładany. Jeżeli takiego procesu nie ma, no to często jest tak, że wdrażamy pracownika przez trzy miesiące. po trzech miesiącach on dalej nie wie co robić, y, co gdzie załatwić i właściwie po co on został zatrudniony. Więc wyłapujemy takie rzeczy w przeróżnych obszarach, które yyy nie są doskonałe i dajemy realne tipy. A potem, tak jak wspomniałem, jeżeli chodzi o dalszą współpracę, no to wszystko jest zależne od tego, jakie są potrzeby danej firmy. My nie jesteśmy agencją, nie mamy konkretnego produktu. Jesteśmy po prostu grupą osób z bardzo dużym doświadczeniem i jesteśmy w stanie realnie i tak rzetelnie ocenić co dla danej firmy w danej chwili jest potrzebne. Jeżeli my jesteśmy w stanie to dostarczyć, bo na przykład ktoś
58:07
będzie potrzebował interim managera, to okej, to oczywiście zaproponujemy współpracę, ale jeżeli będziemy wiedzieć, że potrzebna jest nawiązanie współpracy, nie wiem, z jakąś inną platformą czy z jakąś inną agencją, która na przykład zajmuje się marketingiem, to my też to wpró zarekomendujemy. Jeżeli będzie potrzeba wykonać jakieś oprogramowanie, mamy możliwość wykonania oprogramowania, ale też mamy możliwość przeanalizowania tego, czy wewnętrzny dział IT ma też mocne kompetencje i też możemy go albo podszkolić, albo możemy stwierdzić, że część zadań, które są do wykonywania w ramach firmy, będą idealnymi zadaniami dla wewnętrznego zespołu, a częst może jest dobrą opcją odsorsować.
58:52
Więc jeżeli chodzi o o to czym się zajmujemy, nie ma konkretnego produktu, o którym mógłbym opowiedzieć. Produktem są po prostu pojedyncze osoby, tak jak ja, czy kto czy ktokolwiek z naszego zespołu. Super. Ja miałem kolejne pytanie, jak przebiega z wami współpraca, natomiast ty właściwie wszystko powiedziałeś o tych audytach, o ścieżce, o pytaniach, o tych kompetencjach, które się pojawiają. Także uprzedziłeś dwa moje kolejne pytania. Ostatnie, które chciałbym zadać ogólnie dotyczy po prostu firm konsultingowych na rynku. Co byśmy mogli powiedzieć naszym słuchaczom, jak powinni wybrać właśnie dobrą firmę do współpracy? Bo y zapewne
Jak wybrać dobrą firmę doradczą?
59:37
jeżeli wygooglują, to kogoś znajdą. Natomiast kwestia o co zapytać, jak się przygotować do takiej rozmowy, żeby nie trafić na, nazwijmy to, pseudoekspertów, na jakiś naciągaczy, na jakąś chwilową modę na właśnie jakiś interi management, tylko jak wybrać dobrego partnera takiego do rozwoju firmy. wybranie jakiegokolwiek partnera, czy to do rozwoju firmy, czy do rozwoju własnego, czy w ogóle partnera życiowego, no to jest jednak cała masa analizy i dużo, dużo rzeczy trzeba posprawdzać, żeby wiedzieć, czy się nie wkopujemy w coś. Patrząc na firmy konsultingowe, jest tego dużo teraz i za chwilę znowu będzie tak jak żebym nie
1:00:22
narobił sobie wrogów, ale tak jak z firmami marketingowymi jest przesyt. Jest teraz przesyt. Każdy jest specjalistą od marketingu. Każdy, kto przeczyta jakiś kurs y albo skończy jakieś studia, nawet zaoczne, nagle jest ekspertem od marketingu i chce uczyć wszystkich, mimo że doświadczenie w tej branży ma żadne. Y, osoby teraz prawda jest taka, y, każdy może sobie nagrać podcast, każdy może robić webinar, każdy może napisać artykuł, a nawet książkę. Dlatego trudno jest namierzyć kogoś, kto będzie sprawdzony. Według mnie taką rzeczą, która zawsze weryfikuje daną osobę czy firmę jest doświadczenie po prostu. Czyli jeżeli ktoś chce mnie uczyć z marketingu przykładowo, to jakie
1:01:07
on to doświadczenie i to portfolio marketingowe faktycznie ma? ilu firmom pomógł, w jakim zakresie i czy to robił on, czy on jest tylko częścią jakiegoś zespołu, ale o tej pracy, która byłaby do wykonania małe pojęcie, bo jednak robił to zawsze zespół. Y to są takie rzeczy, na które ja zwracam uwagę i gdzie kiedykolwiek lub z kimkolwiek próbuję nawiązać współpracę, badam to, jakie faktycznie to doświadczenie ma. To, co jakby nas odróżnia od innych firm, powiedzmy konsultingowych. Tam najczęściej jest tak, że te firmy się wywodzą z jakiejś działki, na przykład ze sprzedaży albo z marketingu. To jest tak wspominam o tych dwóch, no bo to są takie najpopularniejsze działki, gdzie wyszukujemy problemów, tak?
1:01:53
I często jest tak, że lekarstwem, które te firmy dają i ono też przynosi oczywiście dobre efekty, jest działanie w zakresie sprzedaży czy marketingu. Bardzo dobrze poukładają sprzedaż, bardzo dobrze poukładają marketing, sprawią, że to się będzie zazębiało, więc to jest jakaś część, którą którą my też się zajmujemy. Ale to co jakby nas wyróżnia to, że my nie patrzymy wyłącznie na sprzedaż marketing, czy tylko na transport i logistykę, czy tylko na e-commerce. To co jest dla nas kluczowe to popatrzeć na tą całość, czyli wynaleźć te rzeczy nieoczywiste, czyli znowu tak jak Magda Gessler, wejść do głowy tego właściciela, zobaczyć co tam faktycznie nie gra albo czemu te ten super produkt, albo czemu ten super zespół nie jest tak efektywny, jak mógłby być. I tutaj
1:02:40
często ja przynajmniej o nawet teraz sobie teraz sobie uświadomiłem, że to nie jest często. W 100% firm, z którymi współpracowałem są problemy w komunikacji i to jest komunikacja i wewnętrzna i zewnętrzna. Ta komunikacja wewnętrzna najczęściej powoduje bardzo wiele problemów w firmach, które są nie do namierzenia będąc w środku organizacji. Albo ktoś musi mieć bardzo otwartą głowę, żeby widzieć, że że ta komunikacja szwankuje. Mam na myśli współpracę między zespołami, między pojedynczymi osobami, ale też współpracę między zarządem, czy czy prezesem, czy właścicielem, a osobami, które zajmują się danymi działkami. Często tej komunikacji nie ma, albo ona jest
1:03:25
poukładana w taki sposób, że tylko szkodzi w firmie, a pojedy poszczególne zespoły na przykład nie wiedzą jaki jest cel firmy, więc nie mogą grać do jednej bramki, bo nie wiedzą o co grają, nie wiedzą gdzie jest ta bramka w ogóle, gdzie mamy kopać, nie? Dlatego to są takie rzeczy, których nie, gdy nie zaobserwujemy danej pracy w jakieś organizacji w firmie, gdy nie będziemy mieć okazji się temu przyglądnąć z zewnątrz, to nie namierzymy tego po prostu. No nie namierzając tego znowu będzie to powodowało, że trudniej będzie nam zrealizować jakiś cel, który sobie zakładamy. Dobra, zboczyłem z tematu. Zboczyłem z tematu. Jest to dla mnie wyczerpujące, bo, bo faktycznie jest bardzo wiele zmiennych jak wybrać tego partnera, bo to może mieć strategiczne
1:04:11
znaczenie, zwłaszcza wtedy, kiedy wydaje mi się, że po pomoc do takich firm jak twoja zwracamy się wtedy, kiedy po prostu nie mówię, że jest źle, ale kiedy wyczuwamy, że coś trzeba poprawić. I teraz to jest tak, byś wybrał złego lekarza, który po prostu cię nie wyleczy, tylko będzie cię leczył, prawda? A ty byś chciał być w końcu zdrowy. I myślę, że to jest nieaj tu się nie zgodzę z tobą, bo to nie jest tak, że powinny z firm konsultingowych korzystać jedynie firmy, które wydaje im się, że coś jest nie tak. Absolutnie nie. Firmy, które świetnio prosperują, tym bardziej powinny korzystać z usług firm konsultingowych po to, żeby potwierdzić, czy to co robią jest dobre. ewentualnie żeby zmaksimalizować efekt i o czym innym mówiłem bardziej miałem na myśli
1:04:57
taki właśnie skrajny przypadek, że że gdzieś tam już wiesz czujesz, że za chwilę nie będzie cash flowu i zaczynasz szukać takiej usługi. Ale potwierdzam to co mówisz, że nawet będąc na tym najwyższym biegu, na pewno powinniśmy korzystać z takiej pomocy zewnętrznej, żeby po prostu ktoś z zewnątrz nam dodatkowo jeszcze usprawnił pewne rzeczy, bo tak jak mówisz, nigdy nie będzie na 100% zdrowej takiej w rozumieniu poprawnie działającej organizacji. zawsze będą wewnętrzne problemy zewnętrzne, komunikacja jakiś przepływ danych, jakaś infrastruktura zawodzi, więc y zawsze jest coś do zrobienia i warto też mieć takie też nastawienie, że jest ktoś, kto może nam pomóc, prawda? Że nie jesteśmy jakby sami na tym naszym poletku
Podsumowanie rozmowy
1:05:42
przedsiębiorców i ktoś nam może pomóc. Firma to organizm, tak? Doktor e-commerce. Yyy, więc doktor wie, że firma to organizm. Yyy, a w organizmie jest wiele różnych rzeczy, które mogą szwankować. Może boleć palec, może boleć głowa, może być coś y wewnątrz, mogą być jakieś wirusy czy bakterie. I to zawsze sprawdza sprawia, że ten organizm nie jest w 100% wydolny. A my jakby chcemy, żeby firmy, z którymi współpracujemy, byli na takiej formie powiedzmy, sportowca ekstremalnego i da się to naprawdę zrobić, da się to osiągnąć. Tylko ta diagnoza i te badania muszą być bardzo szczegółowe. Dokładnie tak. Yyy, ja myślę Wojtku, że w mojej części jakby pytań ode mnie dzisiaj to jest wszystko i chciałbym ci w tym miejscu podziękować za yyy wizytę tutaj na kanale i za twój
1:06:28
czas. Natomiast naszych widzów yyy też wam oczywiście dziękujemy za to, że z nami jesteście, ale tak jak mówiliśmy na samym początku, y będą jeszcze kolejne odcinki tematyczne z ekspertami Next Level. też je podlinkujemy tutaj w tym w tym odcinku pierwszym. Także zachęcamy was do obejrzenia oczywiście całej tej serii i kontakt do agencji i do Wojtka zostawiamy w opisie odcinka. Także jeżeli będziecie chcieli porozmawiać o rozwoju firmy, no to jest do tego okazja. Zostawiam was z ekspertem, tak mogę powiedzieć. Także słuchaczom dziękuję. Wojtku, tobie ogromne dzięki za twój czas, za twoją perspektywę, za tą wspaniałą wizję tego, że tej wiary, że może być lepiej w polskim biznesie.
1:07:13
Bardzo dziękuję. Ja również dziękuję i tak jak ty zaprosiłeś, tak ja również zapraszam do kontaktu. Jeżeli macie jakiekolwiek myśli na temat swojego biznesu i nie wiecie czy idzie dobrze, czy idzie źle, albo wiecie, że idzie dobrze, ale chcielibyście sprawić, żeby jeszcze lepiej, porozmawiajmy sobie niezobowiązująco. Zawsze będziemy w stanie ocenić, czy jesteście jakby na takim etapie, na którym jakakolwiek pomoc zewnętrzna jest wam potrzebna, czy sobie świetnie radzicie. Jeżeli sobie świetnie radzicie, no to chodzi o to, żeby sobie świetnie radzić. Tylko zawsze można wynaleźć jakieś obszary, które mogą działać jeszcze lepiej. Dlatego zachęcam do kontaktu. Ja też jeżeli było za dużo lania wody, to od razu przepraszam. Yyy, jednak pozostawiam pole, żeby wchodzić bardziej szczegółowo
1:07:59
w konkretne działki. Czy to działkę sprzedażową, czy to działkę marketingową, czy to działkę psychologiczną, czy komunikacyjną z innymi ekspertami. Więc tutaj jakby nasz odcinek myślę, że miał roli miał rolę trochę zapotworzyć serię, otworzyć rozmowę. Także myślę, że jest bardzo fajnie merytorycznie dzisiaj. Na pewno również merytorycznie będzie w kolejnych odcinkach. Tam już myślę, że każdy z nas indywidualnie znajdzie te obszary, które też jego interesują i myślę, że tak możemy zachęcić widzów do pozostania na tym kanale i i do kolejnych odcinków. Także bardzo dziękuję. Dziękuję. Dziękuję za uwagę. Dziękuję tobie za zaproszenie i do zobaczenia. Cześć. M.
