Transkrypcja z automatycznych napisów YouTube. Mogą się w niej zdarzyć błędy, w razie wątpliwości liczy się nagranie.
Wstęp i przedstawienie gościa (Cezary Pierz, e-paragon.pl)
00:04
[Muzyka] Witam cię na kanale doktor i Commerce na którym uczę lepszej sprzedaży online prowadzę wywiady z przedsiębiorcami praktykami marketingu internetowego i sprzedaży koniecznie zostaw suba aby nie przegapić kolejnych odcinków drodzy widzowie Witam was na kanale doktor e-commerce dzisiaj moim gościem jest pan Cezary pierz z firmy EP paragon.pl i będziemy sobie rozmawiać o tym narzędziu jak możemy go wykorzystać w e-com Jakie są korzyści i co wy możecie zyskać czy zyskają też wasi klienci z wprowadzenia takiej usługi Panie Cezary Dzień dobry Wit na moim kanale Witam
Czym jest e-paragon i jaka historia za nim stoi?
00:49
dzień dobry panie jerze Bardzo dziękujemy za zaproszenie Mam nadzieję że kilka przydatnych informacji dzisiaj uda się przekazać widzom kanału partnerem kanału jest SA Polska Spółka która od ponad 15 lat wspiera firmy w rozwoju sprzedaży online jeżeli interesuje cię szybki skalowalny sklep internetowy połączony z aplikacją mobilną to koniecznie Skorzystaj z linku w opisie tego odcinka Wierzę że tak będzie bo jest to pierwszy odcinek o tej tematyce więc myślę że też rzucimy nowe światło To może zacznijmy tak od początku skąd pomysł na taką usługę kiedy to się zaczęło czy to był jakiś klienta który rolował do tej postaci którą dzisiaj mamy Jakie były początki paragonów i
01:37
właśnie jaka historia za nimi stoi jasne Tak postaram się tak w miarę pokrótce natomiast historia zaczęła się tak naprawdę równolegle w dwóch miejscach po pierwsze gdzieś tam z racji specjalizacji czy czy zainteresowań W tych obszarach byliśmy troszkę angażowaniu jeszcze na etapie prac legislacyjnych nad właśnie tą elektroniczną postacią paragonów fiskalnych w Polsce przez ówczesne Ministerstwo Przedsiębiorczości i technologii później przez Ministerstwo Finansów a jednocześnie od takiej strony komercyjnej to klienci z którymi pracowaliśmy w innych obszarach zaczęli pytać czy można taką usługę dostosować stworzyć na potrzeby właśnie handlu iowego
02:22
więc zainspirował nas na pewno też tak do do dostosowania do stworzenia tej usługi dla klient z którym w branży perfumeryjne Działaliśmy zupełnie w innych tematach natomiast od jednego takiego klienta się to to zaczęło a później okazało się że tak naprawdę niezależnie od sektoru można t usługę i tą wartość w postaci automatyzacji Cyfryzacji tych wystawiania i wydawania tych dokumentów No wykorzystać w ogóle bardzo szeroko w całym ecom No właśnie to może pomów tym jakie są korzyści dla e-commerce z wykorzystania waszej usługi No bo dzisiaj jeżeli chcemy wystawić dokument
Główne korzyści z e-paragonów dla sklepów internetowych
03:08
handlowy to możemy wydrukować fakturę możemy ją przesłać mailem Jeżeli to jest podmiot i możemy dołączyć taki papierowy paragon prawda natomiast Państwo macie inne spojrzenie na to i chciałbym żebyśmy sobie tutaj właśnie o tych różnicach powiedzieli i korzyściach z korzystania z takiej usługi jasne dzięki temu że ustawodawca umożliwił nam Czy właściwie umożliwił wszystkim podatnikom wystawianie tych dowodów sprzedaży w postaci elektronicznej No my z naszej strony chcieliśmy zadbać o to aby one właśnie w sposób maksymalnie automatyczny były realizowane i wystawiały się z różnych systemów i narzędzi z których między innymi właśnie
03:53
w branży e-commerce się korzysta o tym pewnie jeszcze dzisiaj pomówił Natomiast co do samej struktury dokumentu No to tak to paragon potocznie oczywiście nazywany bo tak naprawdę jest to elektroniczny dokument fiskalny który jest bardzo precyzyjnie w ustawodawstwie określony tutaj od razu też zwracamy uwagę na to że że jakieś obrazki pdfy i tak dalej nigdy nie stanowią paragonu w tym rozumieniu właśnie paragonu fiskalnego w postaci elektronicznej tak jak to rozumie Ministerstwo Finansów oczywiście jakieś paragony imienne jakieś faktury imienne które które dziś powstają w bardzo różnych narzędziach i Zane są jako PDF to jest zupełnie inny element To czym my się zajmujemy to jest tworzenie tych elektronicznych dokumentów fiskalnych wtedy kiedy jako biznes
04:39
wystawiamy czy jesteśmy zobligowani żeby wystawiać właśnie dowody sprzedaży w postaci paragonów fiskalnych i i zajmujemy się tym aby aby te dokumenty już nie musiały w ogóle pojawiać się w wersji papierowej tylko wyłącznie w wersji elektronicznej od razu więc dla biznesów tak jak pan wspomniał które dziś tworzą na przykład faktury imienne gdzieś tam w tle drukują do kartonów czy do kosza te paragony tradycyjne No to e-paragon pozwala na to żeby powstawał całkowicie automatycznie już tylko jeden i od razu cyfrowy dowód sprzedaży dla dla klienta więc Dodatkowo też usprawnia on nam parę rzeczy od takiej strony czysto księgowej
05:24
łatwiej dużo prowadzi się ewidencj zwrotów chociażby co też w biznesach stanowi dosyć istotny temat taki operacyjny więc od strony księgowej na pewno też coś Ułatwia tak jeszcze do tych zwrotów sobie przejdziemy Później natomiast ja bym zaczął może od takiego technicznego połączenia się z waszą usługą Czyli mamy chęć skorzystania mamy jakiś e-commerce i teraz co się musi wydarzyć żeby zacząć korzystać Czy potrzebujemy się łączyć po jakimś API czy to jest jakoś macie państwo gotowe integracje do e-commerce Jak wygląda ten taki technologiczny po prostu punkt styku sklepu z wami
Integracja e-paragonu: BaseLinker, SaaS, Open Source i ERP
06:10
jasne dokładnie no to jest jeden z pierwszych takich elementów na który zwracamy uwagę i tutaj no na przestrzeni TR lat blisko wypracowaliśmy z takich gotowych integracji blisko 20 różnych integracji do narzędziowych tak naprawdę podzieliłbym tą odpowiedź pewnie takie cy elementy bardzo duż integracji to są to jest wykorzystanie naszej usługi bezpośrednio na platformach sklepowych od tych powiedzmy bardziej rozpoznawalnych jak prestop C czyce po ID C czy atom Store typowe platformy sklepowe które które w polskim ecom funkcjonują to jest jakby jedna grupa druga grupa to są oczywiście
06:55
systemy finansowo księgowe RP które w niektórych firmach występują i które dziś odpowiadają za wystawianie różnych dokumentów sprzedaży można wykorzystać integratory które Oferujemy aby na poziomie tych tych systemów finansowo księgowych również te dokumenty elektroniczne wystawiać to jest druga kategoria czyli systemy finansowo księgowe No i trzecią trzecia kategoria to byłyby takie narzędzia agregujące integrujące różne funkcje dla e-commerce chociażby takie jak baselinker i tutaj też duża część naszych klientów uruchamia właśnie paragony na poziomie takich narzędzi No i oczywiście czwarta ostatnia możliwość
07:41
wykorzystania naszej usługi najbardziej customowa wiąże się z bezpośrednim wykorzystaniem naszego API gdzie mamy wtedy możliwość albo wykorzystania go i połączenia tej usługi z naszym jakimś customowy systemem sklepem platformą Cokolwiek co sobie autorsko nie wytworzyli bądź możemy API do podłączenia do jakiegokolwiek narzędzia i systemu z którym po prostu jeszcze nie nie ma gotowej integracji integrację czasami tworzymy My natomiast w większości przypadków to naszą usługę integruje po prostu właściciel operator danego systemu czy platformy Okej czyli w sumie tutaj Mamy mnóstwo fajnych informacji że system jest gotowy jest dostępny na popularnych platformach Open
08:27
sowy sasy można go wpiąć jeszcze pod rpy można go podpiąć do takich platform jak baselinker A ta czwarta opcja O której pan mówi Czyli jeżeli mamy jakiegoś takiego mówiąc branżowo customa i potrzebujemy sobie tam zintegrować No to mając dokumentację mając API można też to zrobić samodzielnie Okej jeżeli chodzi o powiedzmy podłączenie wiemy czy podłączenie do usługi się wiąże z jakimiś kosztami typu prace programistyczne No bo też pewnie nie wszyscy sobie poradzą prawda z tym podłączeniem jeżeli nie jest to na przykład atom Store czy pra gdzie czy czy ID gdzie znajdujemy to na zapleczu rozwiązanie No to pewnie część osób
Wsparcie techniczne przy wdrożeniu elektronicznych paragonów
09:13
potrzebuje pomocy teraz czy jest jakiś taki na przykład onboarding który spowoduje że bardziej oporni przedsiębiorcy powiedzą jednak spróbuję nie tak No i tutaj Wspieramy klientów myślę na trzech poziomach Po pierwsze w ramach świadczonej przez nas usługi dostępny jest dla każdego klienta support techniczny czyli każde pytanie Czy każde jeżeli by się wydarzyła jakaś sytuacja w której klient miałby jakąś wątpliwość co do konfiguracji Czy do sposobu działania to dla każdego klienta dostępny jest support techniczny po drugie mamy jak najbardziej też możliwość wsparcia bardziej takiego hand Zone czyli czyli udziału w tej konfiguracji i i integracji usługi jeżeli jest taka potrzeba u danego
10:00
klienta No aż po możliwość zlecenia kompleksowego wdrożenia i przetestowania i zostawienia klienta z wiedzą na temat tego dlaczego tak to jak i dlaczego tak to działa i będzie działać i obsługiwać dalej moje transakcje w sklepie więc Wspieramy na na różnych poziomach też mamy sieć partnerską która pokrywa większość kraju jeżeli chodzi o o o Samos serwisowanie czy urządzeń fiskalnych ale też działania wdrożeniowe więc tutaj Myślę że na kilku poziomach jesteśmy w stanie pomóc mamy ostatnio ilość projektów też takie które wymagały udziału takiego zewnętrznego software House zbudowania jakiegoś bardzo dedykowanego konektora na bardzo takie
10:46
nieoczywiste przypadki użycia tej tej usługi no i też to jest możliwe poza polskim e-commerce w Polsce handel prowadzi też masa oczywiście firm z zagranicy gdzie gdzie właśnie zdarzało nam się już takie konektory do jakiś autorskich rozwiązań ze Stanów czy gdzieś z Azji budować aby aby też mogły skorzystać z tej funkcji elektronicznych dokumentów w Polsce dobrze to może tak byśmy sobie teraz wyobraz jak działa ta usługa dla osób mniej technicznych Czyli jesteśmy już połączeni do państwa systemu wpada mi zamówienie do sklepu i teraz ja muszę mieć jakąś dwukierunkową synchronizację ustawioną tak czy jakieś
Jak wygląda automatyczna wysyłka dokumentu fiskalnego do klienta?
11:32
potwierdzenie że ma być paragon nie faktura wtedy system wystawia i wysyła to sam jakby z waszego obszaru z waszej domeny na maila czy to jest przesyłane zwrotnie do panelu sklepu i potem na przykład jako załącznik idzie z tymi na przykład statusami powiadomień tam że Zamówienie jest wysłane i masz dołączone paragon bo chciałbym się dowiedzieć jak to nie przebiega tu jest dosyć dużo możliwości konfiguracji od sytuacji gdzie chcemy inicjować proces wystawienia tych dokumentów i wysyłkę całkowicie ręcznie przez sytuację gdzie chcemy robić takoś Kurowo aż po pełną automatyzację tutaj oczywiście najwięcej korzyści przynosi takie ustawienie gdzie gdzie to dzieje się całkowicie automatycznie
12:20
natomiast już tak wprost mówiąc trochę to też zależy od tego gdzie tą usługę uruchamiamy No bo na przykład platformy sklepowe czy linker dają możliwość aby ta wysyłka maili była realizowana w ramach template dostępnych Na tych Na tych systemach i po procesie tej fiskalizacji gdzie z naszego systemu przychodzi zwrotnie do każdego zamówienia unikatowy link z dostępem do tego dokumentu No to to narzędzie dalej użytkownikowi tak właścicielowi sklepu pozwoli na taką automatyczne wysyłkę maila w zależności od reguły którą sobie ustawić znowu albo zrobi to ręcznie albo ustawi sobie jakąkolwiek regułę automatyzujący czy czy czy po wyjściu
13:07
towaru z magazynu zainicjować ten proces wystawienia dokumentu i dalej wysłania go do naszego użytkownika zawsze te wiadomości z dostępem do dokumentów wychodzą z domeny sklepu my nie wysyłamy z własnych z własnych domen No to sprzedawca tutaj Kontaktuje się ze swoim klientem i przekazuje mu ten dowód sprzedaży zdarza się natomiast na poziomie systemów finansowo-księgowych gdzie one nie mają takich takich możliwości tak Komunikacji wysyłki maili że to właśnie te moduły które my udostępniamy chociażby do do Comarch optimy czy xela czy do subiekta GT czy Nexo to ten moduł który my udostępniamy
13:52
odpowiada za tą wysyłkę maili ale dalej ona jest realizowana z domeny partnera więc bardzo często ta funkcjonalność wysyłki mailowej No albo jest albo ją zapewniamy w ramach modułu integrującego jasne czy mniejsze sklepy bo teraz taki scenariusz że jesteśmy małym sklepem otwieramy biznes i musimy mieć te paragony teraz czy ja muszę mieć RPA żeby być do niego podpięty czy ten system nam zadziała bez RPA No bo mam jakiś ekwiwalent albo stawiam tą fizyczną kasę fiskalną żeby dokumentować sprzedaż lub korzystam z państwa usługi tylko pytanie właśnie czy żeby móc wystawiać EP paragony czy wystarczy mi tyko podpięcie
Czy do wdrożenia e-paragonu niezbędny jest system ERP?
14:37
do sklepu czy musi być gdzieś ten r no jak najbardziej nie musi możemy zarówno bezpośrednio wykorzystać tą usługę podłączając ją bezpośrednio do sklepu do platformy sklepowej czy chociażby do wspomnianego tutaj baselinkera czy cel assista absolutnie nie musimy korzystać z rozwiązań klasy RP czy jakiś systemów finansowo księgowych i duża część naszych klientów właśnie na na tym poziomie tą usługę uruchamia więc jakby No my też przekonaliśmy się że tutaj chcąc odpowiedzieć na potrzeby dużej ilości klientów No to musimy zaoferować dostępność tej usługi na na różnych poziomach to znaczy nie tylko na poziomie systemów finansowo-księgowych
15:22
ale i na platformach i właśnie wśród narzędzi integrujących aż po jakieś platformy specjalistyczne to jest ostatnia duża część projektów które realizujemy platforma typu hotres czy zamów posiłek czy inne które No wprost obsługują nam jakąś część biznesu sektorow Tak właśnie czy to dostawa jedzenia czy czy czy jakieś bukowanie noclegów takie platformy również zintegrować że z jej poziomu zainicjuj ten proces wystawimy dokument i go wyślemy absolutnie system RP nie jest potrzebny w takim wypadku Okej ale to też jest fajna informacja dla naszych słuchaczy czyli nie musimy
Gastronomia, hotelarstwo i usługi na dowóz a e-paragony
16:07
jakby Powiem tak przychodząc tutaj szedłem z takim można powiedzieć nastawieniem że jest to usługa dedykowana do e-commerce natomiast to co pan mówi że możemy przywiązać czy przypisać jakby paragony do systemów bookingowe różnego rodzaju noclegi nie wiem rezerwacja w SPA prawda jakieś Ośrodki Zdrowia ale też ta cała strefa Gastro z dowozami nie Więc to może być jakiś ciekawe rozwiązanie jeżeli chcemy swoją restaurację czyzy knajpę przestawić po prostu na dowóz i ten system będzie nam automatycznie generował dokumenty więc jasne dokładnie obsługujemy zarówno sieci restauracji które właśnie
16:53
w takim trybie na dowóz funkcjonują tą sprzedaż ewidencjonują wystawiają te dokumenty bardzo duża część naszych klientów to też są biznesy cateringowe od Match fita który jest grupie Żabce Żabka przez Smart Lunch i kilka innych podmiotów istotnych na polskim rynku też one z tego z takiej możliwości korzystają No i to jest trochę jakby efekt tego o czym wspomniałem na początku że niezależnie od sektora tak naprawdę możemy z tej usługi korzystać tak w każdej branży gdzie konieczne wydanie jest nabywcy indywidualnemu tego potwierdzenia zakupu może być ta usługa wykorzystana Clue to jest tak jak tutaj sobie wspomnieliśmy to aby zdecydować gdzie chcemy ten proces realizować w naszej
17:38
infrastrukturze No bo bardzo często właśnie za sklepem stoją jeszcze inne narzędzia Oczywiście zdarza się i też to jest istotna część naszych klientów którzy po prostu nawet nie mając własnego sklepu korzystają i sprzedają tylko na na Marketplace Allegro i to to wszystko tak i realizują kilkaset zamówień albo mniej miesięcznie i i na tym polega ich biznes natomiast no z drugiej strony mamy firmy które mają szeroko zakrojoną działalność handlową taką stacjonarną A dodatkowo oczywiście prowadzą też równolegle sprzedaż e-com nową no i wtedy mamy albo już te poważniej powiedzmy bardziej zaawansowane integracje z rpi albo w
18:24
ogóle z customowy ich systemami własnymi więc już no udało nam się w jakiś sposób myślę dostosować i przygotować dostępność tej tej usługi zarówno dla różnych segmentów klientów bo to są od firm które które mają obroty na poziomie kilkunastu tysięcy czy kilkudziesięciu dolnych po po oczywiście wielomilionowe biznesy czy ja tak wyłapałem to myślę że może być bardzo fajny dla naszych słuchaczy którzy myślą o biznesie i na przykład chcą pójść w shiping czy zacząć od Allegro nie bo wielu sprzedawców w jakiś sposób chce te pierwsze kroki gdzieś poczynić nie i teraz to co Pan powiedział uważam że to
Sprzedaż w dropshippingu i na Allegro z e-paragonem
19:09
może być cenne dla odbiorców tego podcastu że możecie się handlując na Allegro czy na innych Marketplace możecie zintegrować sobie tą usługę podpiąć jakby pod sprzedaż pod transakcje allegrowy Nie musicie mieć sklepu internetowego ale możecie z niej korzystać jeżeli jesteście tylko w tych miejscach więc uważam że to też jest kolejna Bardzo fajna rzecz No bo ilość osób które startują jakby od sprzedaży na Allegro wciąż w Polsce jest bardzo duża nie bo mimo wszystko ryzyko jakby startu na Marketplace jest trochę mniejsze niż otwieranie własnego sklepu No bo tam mamy infrastrukturę mamy reklamy mamy kategorie mamy wszystko prawda Mamy cały ten tu Leo przygotowane a w sklepie musimy to wyrzeźbić sami
19:54
także dla tych z państwa którzy startuje w dropshippingu myślicie o tym żeby w ten sposób jakby wejść do e-commerce czy wejść do sprzedaży No to też myślę że to może być bardzo cenna informacja możecie z takiej usługi skorzystać kwestia cen za korzystanie bo ja zawsze pytam moich gości Jak wygląda rozliczanie się za tą usługę No bo kasa fiskalna wiemy plus minus Ile kosztuje natomiast tam też jest jakiś serwis autoryzację natomiast Jak wygląda Od czego zależy rozliczenie sklepu z wami Odo paragonów od wolumenu od nie jakich zasobów serwerowych jeżeli możemy jasne zaczy my się staraliśmy tego nie komplikować i podejść do tego w ten
Cennik e-paragon.pl i elastyczne modele rozliczeniowe
20:39
sposób że rzeczywiście koszt jest zależny wprost od tego od skali wykorzystania naszego systemu tak Czyli po prostu od tego jaką pulę dokumentów w danym miesiącu wytworzymy i jaka później jest przechowywana przez repozytorium po naszej stronie przez ten okres minimum TR lat i zawsze to rozliczenie występuje jest z dołu jeszcze mamy okresy testowe darmowe na początku właśnie przewidziane na ten okres setupu konfiguracji testów i upewnienia się że to wszystko działa nawet jeżeli ta konfiguracja przy tych bardziej popularnych rozwiązaniach trwa godzinę czy dwie to nadal klienci korzystają z minimum 14 dniowego okresu darmowego gdzie mają dostęp do pełnej wersji produkcyjnej systemu więc mamy
21:25
rozliczenie takie z dołu czyli po zakończeniu miesiąca które które jest kalkulowane na bazie liczby dokumentów wystawionych w danym miesiącu mamy cztery progi które wydaje nam się że w jakiś sposób korespondują z tymi tą skalą działalności różnych biznesów od zaczynając takich najmniejszych które realizują raczej ty tych transakcji miesięcznie setki niż jakieś duże tysiące po po kilka tysięcy aż gdzieś na poziomach kilkudziesięciu tysi transakcji miesięcznie zaczynamy również z klientami ustalać warunki indywidualne natomiast zawsze jest to ten koszt koresponduje po prostu z Bezpośrednio ze skalą naszej sprzedaży co też było taką
22:11
na początku tak nie Działaliśmy na początku gdzieś chcieli ustalaliśmy jakieś te progi poziomy współpracy z danymi klientami ale później okazało się że no ta bardzo duża W przypadku niektórych biznesów sezonowość sprzedaży No powodowała jasną informację od klientów że tak No my jesteśmy zainteresowani Chętnie skorzystamy ale nasza sprzedaż to jest sprzedaż świąteczna albo sprzedaż basenów latem no i w związku z tym nasza sprzedaż fluktuuje razy 100 tak i w związku z tym no gdzieś musieliśmy na tą potrzebę też odpowiedzieć i po prostu tak to ułożyć żeby żeby co do jednego miesiąca koszt tej usługi korespondował po prostu z
22:57
skalą sprzedaży jaką nasi partnerzy realizują dobrze na samym początku powiedział pan o zwrotach Ja też chcę o to zapytać bo mnie to żywo interesuje dlatego że wiele branż jest po prostu obciążonych dużą liczbą zwrotów pewnie głównie będzie to Fashion będzie to obuwie gdzie tam statystycznie 3/4 zakupów wraca No i teraz właśnie jak jakie wy macie państwo usprawnienia które pozwolą nam szybciej te korekty wystawiać które czy zwroty No bo jeżeli wraca No to pewnie odsyłamy i już nie chcemy nic zamawiać prawda Jakie jest to rozwiązanie znaczy z naszej strony to ten element zwrotów który w ogóle jest bardzo złożony pod wieloma aspektami takimi operacyjnymi nasza usługa może pomóc na tym poziomie czysto
Jak e-paragon ułatwia ewidencję i księgowanie zwrotów w e-commerce?
23:43
rozliczeniowo księgowym tak to znaczy do tej pory prowadzenie ewidencji zwrotów gdzie część sprzedawców w jakiś sposób tam albo prosiła klienta o zwrot tego paragonu papierowego albo podczepia skanował tam jakieś PDF i różne różne rzeczy to było bardzo pracochłonne No to to w tym aspekcie ustawodawca przewidział że jeżeli wystawiamy e-paragony No to do żeby udokumentować od strony księgowej taki zwrot i rozliczyć czyli pomniejszyć nasz przychód tak i zobowiązania podatkowe wystarczy podać wyłącznie sam numer dokumentu i numer naszego urządzenia fiskalnego unikatowy który na którym ten dokument został zaewidencjonowany więc nie ma potrzeby już dołączania całego an
24:28
fizycz nie daj Boże ani tam skanowania go dołączenia do ewidencji wystarczy w ewidencji odnotowując zwrot czy to częściowy Czy całkowity podać że ten zwrot jest wykonywany do transakcji Do której został wystawiony paragon o numerze xyz czy raz d TR i i to i to i to tak naprawdę tyle Okej dobrze a jak na przykład biznesowo przekonać wewnątrz organizacji kogoś do tego żeby korzystał z waszej usługi bo jakby z jednej strony mamy powiedzmy e-commerce to jest często taki jak tu się u mnie pojawiają na kanale takie wypowiedzi że to jest firma w firmie nie Czyli jeżeli jest decyzja że idziemy w e-commerce No to gdzieś już mamy księgową mamy magazyn mamy
Jak przekonać własną księgowość i magazyn do cyfryzacji dowodów sprzedaży?
25:13
sprzedawców i teraz jak przyjdzie młody e-commerce menager powie Słuchaj skorzystajmy ze paragonów to księgowa powie mój Boże drogi Przecież ja 10 lat wystawiam te paragony tu gdzieś na przykład nie wiem w tym subiekcie nie co ty mi chcesz ten system wyra C Możemy sobie takie kilka takich argumentów po prostu dać Jakie są korzyści żeby przekonać tych wewnętrznych w organizacji tych blokerów nie takich hamulcowej zmiany dobrze dobrze że to padło bo tak naprawdę chyba warto na to spojrzeć właśnie pod kątem różnych tutaj decydentów czy obszarów właśnie w firmie bo padła księgowość magazyn tak i i chyba wychodzili byśmy od tego
26:00
żeby spróbować przekonać że nie jest to żadna rewolucja wbrew pozorom jeżeli chodzi o takiej strony operacyjnej to znaczy dalej tutaj pani księgowa tak jak padło która wystawiała te paragony papierowe w subiekcie dalej będzie to robić subiekcie i może jeżeli chce oczywiście i uzna to za sensowne No to może robić to tak jak do tej pory ręcznie tam klikać natomiast oczywiście narzędzie i ten model implementacji daje te możliwości automatyzacji natomiast jakby jeżeli chodzi o ten obszar księgowy No to wspomnieliśmy o tym ułatwieniu w przypadku prowadzenia ewidencji więc jeżeli chodzi o księgowość To starałbym się przynajmniej te dwa argumenty na pierwszy rzut przytoczyć czy trzy tak że nie jest to
26:46
na poziomie Operacji Księgowych żadna rewolucyjna zmiana że można to prowadzić albo bardzo podobnie No albo wygodniej oczywiście z tą pełną automatyzacją że pomożemy Czy szybciej będzie prowadzone czy zaopiekowany ten obszar związany z ewidencjonowaniem zwrotów i również że automatyzacji i takiej Cyfryzacji też podlega ten obszar wystawiania raportów fiskalnych tak bo dzisiaj przecież bardzo często gdzieś tam ręcznie znowu czy na koniec dnia zamykanie doby i tak dalej jest jest uciążliwe to ten element też księgowości powinno być łatwiej to może tam trzeci czy czwarty punkt natomiast
27:33
korzyści z punktu widzenia chociażby takich tych operacji magazynowych No też jednym z klientów naszych pierwszych takich większych z branży Jubilerskiej z kolei gdzie tam wyzwaniem właśnie były operacje magazynowe mieliśmy sytuacje w których stało no kilkanaście urządzeń fiskalnych przy liniach do do pakowania No i udało się po prostu cały ten proces wyjąć z magazynu i dzisiaj jest tam Jedna drukarka fiskalna online która stoi gdzieś w biurze w szafie i wszyscy o niej zapomnieli więc dla nich z kolei korzyści No są takie czysto operacyjne że w ogóle ten proces już gdzie tam osoby które zajmowały się na tych liniach pakowaniem i musiały tam czekać aż się ten dokument wygeneruje jakieś
28:19
tam problemy później to wkładać jeszcze się nie pomylić i tak dalej to w ogóle tego elementu już nie ma No bo to się dzieje w ogóle po za nimi automatycznie i cyfrowo więc ten element ich nie dotyka więc no tutaj Wydawałoby się że to jest tylko zamiana śwista na na jakiś dokument elektroniczny ale w firmie dotyka to no nie jednego na pewno obszaru tylko co najmniej kilku jeszcze taka Myślę że rzecz istotna tutaj to jest aspekt środowiska czyli nie musimy drukować tony papierowych paragonów prawda nie musimy gdzieś ten TZ się nie unosi oszczędzamy tak naprawdę trochę planetę może nieznacznie ale mimo wszystko w skali tysięcy zamówień to ileś tych rolek
Ekologia i skalowalność systemu podczas pików sprzedażowych
29:05
tego papieru fiskalnego pójdzie Natomiast tutaj mamy wszystko w postaci elektronicznej więc też możemy mieć mniej błędów bo jest automatyzacja na pewno to dotrze i zadziała to sprawnie chyba że nasz hosting padnie ale to nie jest wina usługi nie więc nie pomylimy się przy wystawianiu zawsze wystawimy zrobimy to automatycznie nie wydrukujemy więc oszczędzimy trochę tego CO2 No i myślę że sobie usprawnij ogólnie cały proces sprzedaży czy też skrócimy nie bo nie musimy już o tym pamiętać tylko to dokument się wystawia automatycznie nie że że Ojej nie włożyłem do paczki nie do nie tu tu jeszcze pewnie warto wspomnieć o tej sezonowości sprzedaży gdzie gdzie
29:51
duża część biznesów i komow dotyka ten okres pikowy ten świąteczny gdzie Też mieliśmy przypadki gdzie klienci już mieli taką coroczną procedurę do zatrudniania nowych osób do do też obsługi tego elementu No usługa jest tak skonstruowana że oczywiście skaluje się jakby bezproblemowo tak to znaczy nie ma tutaj jakichś ograniczeń jeżeli chodzi o tą skalę dokumentów które może obsłużyć gdzieś tam granicznym jest jakaś komunikacja z urządzeniem fiskalnym w skali doby gdzie tam można powiedzmy granicznie na poziomie 20 paru tys w ciągu doby obsłużyć i takich klientów też mamy którzy to nawet przekraczają wtedy równolegle dostawiamy gdzieś tam
30:36
drugie i i też jest temat z głowy natomiast jakby dla biznesów które działają na poziomie kilku kilkunastu kilkudziesięciu czy nawet kilkuset tysięcy transakcji miesięcznie No to tutaj sezonowość nie stanowi żadnego problemu Tak czyli też technicznie jesteście państwo przygotowani bo jak tak podsumowują rozmowę to możemy jakby dopasować tą usługę do małych biznesów tych startujących do dużych do biznesów niezwiązanych z e-commerce więc gastronomii Hotelarstwa jakichkolwiek innych usług Gdzie możemy wysłać ten paragon po prostu mailem więc Spektrum potencjalnych klientów jest szerokie technicznie nas tak naprawdę nic nie ogranicza nie boimy się pików
31:22
sprzedaży dużo automatyzujacy przez to czas także No myślę że bardzo fajnie to technicznie wygląda nie więc może tak ja mam doszedłem do końca moich pytań Może w tym momencie Jeszcze zanim się pożegnamy z naszymi widzami to chcę dla naszych słuchaczy zachęcić was do kontaktu właśnie z paragonami zostawimy wam w opisie specjalny link taki promocyjny z którego będziecie mogli skorzystać z tej usługi na na specjalnych warunkach czy też powołać się na kanał doktor e-commerce Więc zachęcam was do kliknięcia w link natomiast panu bardzo serdecznie dziękuję za przyjście do naszego odcinka
Podsumowanie i link do oferty specjalnej dla naszych widzów
32:07
za za przedstawienie tej usługi i wrzucenie tego szerokiego światła Kto może korzystać nie tylko Icy tylko tak naprawdę większa część biznesów w Polsce może sięgnąć po tę usługę także Wielkie dzięki Ja bardzo dziękuję za zaproszenie i do usłyszenia dzięki dziękuję bardzo do zobaczenia nie
