Transkrypcja z automatycznych napisów YouTube. Mogą się w niej zdarzyć błędy, w razie wątpliwości liczy się nagranie.
Introduction
00:00
Witam drodzy widzowie na kanale doktor e-commerce w dzisiejszym odcinku gościem będzie Piotr Szatkowski konsultant do spraw marketingu będziemy rozmawiać o wyzwaniach marketingu na rok 2024 poruszymy wątki które zainteresują zarówno początkujących przedsiębiorców czy tych którzy śledzą kanał a więc związanych gdzieś tam myślących marzących o e-commerce ale też tych którzy szerzej poruszają się po rynku marketingu także was wszystkich zapraszam do uczestnictwa do słuchania No i mam nadzieję że wyniesiecie z tego wiele ciekawych lekcji Witam cię Piotrze Cześć Jerzy Dzięki wielkie za zaproszenie Witam wszystkich Piotr Może zacznijmy tak Jeżeli ktoś wchodzi w świat sprzedaży czy marzy o swoim biznesie internetowym
00:50
jakie byś mógł dać takie rady czy na co zwrócić uwagę przed otwarciem pierwszego biznesu tutaj mam na myśli na szczególnie być czujnym bo wiem że na młodych ludzi czeka dużo pułapek okej wiesz co wydaje mi się że to to chyba jest niezależnie czy otwieramy jakiś biznes internetowy czy też nie a zawsze trzeba patrzeć na kilka takich podstawowych czynników No pierwsza rzecz No to jest za przeprowadzenie jakiejś analizy rynku tak żeby zweryfikować Na ile gdzieś te nasze początkowe założenia Po prostu się spinają z tym co faktycznie na rynku jest pożądane to przeanalizować sobie to jak działają nasi konkurenci potencjalni czy są jacyś przeprowadzić analizę spot No generalnie dokształcić się z każdej
Porady na start nowego biznesu
01:38
możliwej jakiejś dziedziny a żeby potem uniknąć ewentualnych wpadek. OK analiza konkurencji to pewnie każdy pomyśli to sprawdzę sobie wyniki finansowe sprawdzę czy firma Jakie są bilanse bo często możemy podejrzeć tych największych konkurentów natomiast ciebie pytam bardziej jako konsultanta marketingu a nie księgowego gościa który ma bardzo taki silny Feedback taki SEOwy, powiedz mi czy możemy sprawdzić jak dana firma czy nasz konkurent radzi sobie w sieci tu mam na myśli jak dużo inwestuje w marketing i druga część pytania Czy mając taką wiedzę o tym jak ktoś już okopał w branży czy to nam pomoże podjąć decyzję wchodzimy albo nie wchodzimy. Jasne wiesz co no co za zasady Tak jak najbardziej możemy sprawdzić to co to co robią nasi konkurenci i jak najbardziej
Jak zweryfikować skalę inwestycji konkurencji?
02:29
należy to też zrobić Ja tutaj poszedłem troszkę tak szeroko No bo możemy sobie oczywiście sprawdzić co Nasza konkurencja robi marketingowo natomiast to niekoniecznie oznacza że my też powinniśmy zacząć to robić albo nie powinno być jedynym takim indykatorem tego czy dana branża gdzieś tam będzie okej co do zasady są narzędzia takie jak na przykład Ahrefs, z polskich to na przykład będzie Senuto, będzie Semrush które pozwalają nam śledzić pewne działania które są czynione przez naszych konkurentów w sieci. Warto na pewno sobie i to jest dostępne dla każdego weryfikować czy na przykład nasza potencjalna konkurencja tworzy jakieś kampanie ADS, może kampanie Facebookowe tutaj algorytmy samych wyszukiwarek bardzo często będą chciały nam podpowiedzieć że ktoś taki już istnieje jeśli tylko my sami będziemy szukać
03:15
konkretnej branży konkretnych informacji Więc jak najbardziej są takie narzędzia należy z nich korzystać jest bardzo ważny czyn No właśnie bo tutaj wspomniałeś o tych takich popularnych w branży SEO:Ahrefs, Senuto. I teraz jeżeli tutaj słuchacie państwo którzy Wchodzicie w świat reklamy to na podstawie tych narzędzi możemy Myślę że bardzo precyzyjnie sprawdzić czy produkty które chcemy oferować czy usługi które chcemy oferować jak właśnie konkurencja pozycjonuje się w sieci bo często skupiamy się na wielkości strony na szyldzie na budynku w którym jest ta firma natomiast Dużo jest takich działań które właśnie narzędzia analityczne nam podpowiadają to co ty powiedziałeś to jest absolutnie bardzo dobry trop bo wtedy możemy chociaż trochę policzyć
Kiedy zacząć sprzedawać na marketplace'ach?
04:02
koszty marketingowe które ktoś poniósł że jest pierwszy drugi trzeci piąty w Google prawda. A wiemy o tym że te wyniki im wyżej w górze tym trzeba trochę więcej się po prostu napracować nie dokładnie tak dokładnie tak Piotrze teraz tak jeżeli ktoś myśli o handlu w sieci No bo to jest jakby przewodni temat naszego kanału więc myślę że że że nie unikniemy takich pytań co byś mi powiedział czy co powiedziałbyś naszym gościom czy iść od razu w Marketplace które są Nazwijmy to bezpieczne tam jest wszystko przygotowane Czy podejmować ryzyko pójścia we własny sklep wszędzie są plusy i minusy natomiast okiem marketingowca SEOwca, gdzie widzisz
04:48
ryzyka Gdzie widzisz zagrożenia A gdzie widzisz korzyści które może nie są tak jasno pokazane. OK wiesz co no znowu wszystko zależy od nas założeń biznesowych naszych celi biznesowych co do zasady Marketplace: Allegro czy jakieś chociażby ERLI, EMPIK, mogą być fajnym rozwiązaniem dla początkujących natomiast należy pamiętać o marży która tam istnieje która być może no będzie dla tych naszych początkujących przedsiębiorców problematyczna do przejścia z kolei w przypadku budowania jakichś własnych stron prowadzenia szerszego marketingu No to trzeba pamiętać o to że wiąże po prostu z dużymi kosztami. Nawet jeśli jesteśmy w jakiejś branży która potencjalnie jest
05:35
dosyć niszowa i nie ma dużej konkurencji to już same koszta postawienia strony integracji obsługi tego w kontekście miesięcznym będą całkiem spore Jeśli dojdzie do tego marketing Jeśli dojdzie nam do tego marketing w różnych kanałach to może się bardzo szybko okazać że no nie jest to do końca na naszą kieszeń Tak więc to wszystko zależy od założeń biznesowych od tego gdzie my się znajdujemy jaki mamy też swój skill stack, bo każda osoba która gdzieś otwiera taki czy to sklep internetowy czy po prostu jakąś jakąś działalność w internecie ma już jakieś swoje umiejętności które powinna jak najbardziej utylizować więc to wszystko zależy od tego w którym miejscu się znajdujemy tak jak powiedziałeś miejsce gdzie jesteśmy moje spostrzeżenie jest na to takie że jeżeli ktoś jest
06:20
kompletnie zielony pierwsze stawia pierwsze kroki Może łatwiej jest zacząć od Marketplace bo tutaj chociaż statystyki nam bardzo fajnie pokazują że 80 % nowo otwartych sklepów pada po pierwszym roku, czyli gdzieś popełniamy pewne błędy Tak więc ja patrzę jako też konsultant który sprzedawał bardzo długo e-commerce i to co ja bym rekomendował nauczyć się handlować w tym takim powiedzmy ciepłym bezpiecznym środowisku jakim jest nie chcę tutaj wskazywać ale powiedzmy w Marketplace jeżeli nauczymy się handlu mamy obroty mamy pewien Wolumen no to wtedy możemy stawiać sklep bo postawienie sklepu jakby nie rozwiązuje nam wszystkich to jest początek pracy, mamy SEO, mamy mam jakieś integracje magazynowe mamy księgowe co często zdejmują nam te
07:06
wszystkie Marketplace na które się pakujemy także jeżeli sprawdzimy się to jest dla nas lubimy to i to nam pasuje czyli zweryfikujemy tą wizję biznesową to idziemy w sklep wiesz co jak najbardziej Nie jak najbardziej warto też o tym pamiętać że ten Marketplace sklep jakby też to nie powinno się wykluczać tak możemy mieć zarówno Inter działać na Marketplace i wydaje mi się że większość firm która gdzieś gdzieś jest na rynku tak działa no i tutaj też też trzeba na pewno gdzieś pamiętać o jakichś politykach cenowych natomiast no to jest zupełnie inna rzecz ale to polityki cenowe na przykład mnie osobiście do tych Marketplace nie przekonują tak nie wymieniając właśnie tutaj z nazwy No potencjalnie możemy zweryfikować jakąś jakieś swoje
07:55
założenia ale nie musi wcale tak być więc tutaj był ostrożny i dobierał to po prostu zgodnie z jakimiś założeniami gdzie się po prostu rozbie nauczyć się sprzedawać w jednym bądź drugim miejscu i tak jak mówisz łączyć te kanały bo ta dywersyfikacja daje nam możliwość przykrycia tych dołków z różnych miejsc nie Czyli jeżeli gdzieś gorzej żre w danym miesiącu No to prawdopodobnie sobie możemy dosypać w innym miejscu nośny temat A więc dropshipping czy warto w to iść bo to jest tak reklamowa nie wiem żyła złota prawda, Golden Egg dla tych którzy się do tej pory nie zdecydowali na Marketplace No to wszyscy Róbmy dropa robimy tego dropa czy nie robimy
Dropshipping – Jak i czy zaczynać od tej metody?
08:41
dropa wiesz co Obawiam się że tutaj znowu odpowiedź będzie To zależy co do zasady na drop shipping może być świetną opcją dla przedsiębiorców którzy rozumieją rynek którzy mają już jakieś doświadczenie w zarządzaniu naszym łańcuchem dostaw natomiast trzeba pamiętać że jest tam ogromna konkurencja marże są stosunkowo niskie No i znowu musimy mieć dobrze przeanalizowane sytuację musimy mieć dobrze przeprowadzoną analizę rynku strategii zaplanowaną właśnie strategię marketingową i nie tylko i mieć dobre rozeznanie wobec tego co nasi konkurenci robią więc co do zasady może być to dobrą odpowiedzią natomiast to jest ciężki temat niestety
09:27
bardzo bardzo taki jest ciężki bo też są różne opinie wiadomo że osoby które namawiają cię to powiedzą tak to się po prostu musi udać ja się wrócę to pytanie wcześniej Powiem w ten sposób że gdzieś się nauczmy i to co wydaje się takie proste To przerzucanie towaru te kwestie odpowiedzialności za dostawy rozliczeń podatków VAT mało ludzi jest tego świadomy No dobrze teraz Teraz powiedzmy Tak jak już chcemy się zabrać za tą sprzedaż chcemy być aktywni w internecie gdzie moglibyśmy się marketingu jesteśmy na początku mówimy chc być przedsiębiorcą internetowym co byś mi powiedział z twojego doświadczenia gdzie zacząć wiesz co myślę myślę Powiedziałbym gdzie nie
Gdzie uczyć się marketingu? Na kursach, szkoleniach?
10:13
zaczynać na pewno nie zaczynać od kursów za parę tysięcy bo to może być dużym dużym błędem na samym początku zacząć należy podstaw, materiałów które są ogólnie dostępne jest bardzo duża strony mamy te materiały takie bardzo łatwo przyswajalne w formie video tutoriali tego jest cała masa na YouTubie Jeśli kogoś YouTube nie przekonuje No to są takie platformy jak kurseo, są platformy jak udemy gdzie za drobną opłatą możemy dostać całkiem sensowne materiały które oczywiście na tym podstawowym poziomie dadzą nam jakiś obraz tego co tak naprawdę się dzieje Co jest nam potrzebne a co do zasady warto na pewno gdzieś iść w takie blogi eksperckie to znaczy faktycznie wyszukiwać konsultować też Czy ktoś na
10:59
przykład na grupie facebookowej nie zna jakiegoś dobrego blogera który pisze o danej kwestii który kwestię omawia No i w ten sposób możemy bardzo często zebrać bardzo dużą ilość informacji przede wszystkim szukać tak jakby mapować sobie używać do tego narzędzi chociażby takich jak GPT który pozwala nam zmapować potencjalne potencjalne rzeczy o których jeszcze nie wiemy tak I w ten sposób na pewno warto iść Okej czyli po prostu się uczyć poszerzać kompetencje A kiedy pójść do agencji marketingowej bo myślę że mnóstwo jest firm które wszystko ci zrobią powiedzą ci że dostaniesz tyle kliknięć tyle wyświetleń tyle promocji posta Jesteśmy tym początkującym przedsiębiorcą czy ryzykować kiedy nie mam nic czy dopiero
Kiedy pójść do agencji marketingowej?
11:45
zrobić coś samemu i po jakimś kwartale dwóch pójść do agencji wiesz no znowu no nie ma jednej odpowiedzi tak wydaje mi się że warto mieć podstawowe wiadomości, podstawową wiedzę z zakresu marketingu żeby tak jak mówisz No ktoś nas tam powiedzmy w jajo nie zrobił natomiast decyzja o współpracy z agencją zawsze będzie no powinna przynajmniej być decyzją długofalową powinniśmy mieć to zaplanowane nie tylko w naszym budżecie ale również w naszej strategii No i przede wszystkim powinniśmy mieć już na tym etapie gdzieś zmapowane przynajmniej Nasze potrzeby nie jestem do końca pewny czy osoba która jest zupełnie świeża w biznesie która dopiero poznaje marketing będzie wiedziała czego ona tak naprawdę
12:31
chce więc tutaj tą decyzję o agencji marketingowej No wstrzymałbym się na początku Myślę że dużo lepiej jest zaczynać od współpracy z jakimiś freelancerami których gdzieś przez serwisy takie jak chociażby fiver możemy zrekrutować którzy mogą nam troszkę pomóc w tych naszych działaniach marketingowych no i po takiej wstępnej weryfikacji gdzieś gdzieś na pewno można to robić agencje marketingowe będą świetne dla osób które mają już ugruntowany biznes tak który sobie działa i tam faktycznie jeśli chcemy skalować No to agencje marketingowe będą świetnym rozwiązaniem przez to że mają bardzo szerokie kompetencje zazwyczaj jest jedna agencja natomiast zrobić działania na kilku kanałach I to jest fajne rozwiązanie które zdecydowanie się sprawdzi natomiast no tu mówimy o raczej
13:17
ugruntowany biznesach jeśli ktoś zaczyna to byłbym ostrożny chociażby dlatego że może dostać nawet produkt który finalnie nie będzie mu potrzebny to jest bardzo czyli powinniśmy tak jakby rozpędzić się własną wiedzą własnym sumptem lub freelancerem i tutaj podkreśl to można freelancerów znaleźć tak jak powiedziałeś na specjalnych portalach na jakichś tam habach takich marketingowych są grupy na Facebooku tematyczne Gdzie możemy ich szukać Natomiast jeżeli bo to tutaj też chciałbym żeby to wy brzmiało co powiedziałeś że jeżeli nie znamy swoich potrzeb to tak naprawdę agencja Ja nie mówię że z nas zedrze ale tak naprawdę oni też nie będą umieli dostosować rozwiązania do nie do końca zdefiniowanych potrzeb więc może lepiej
14:02
jest popracować trochę się pouczyć na własnych błędach jakimś małym kosztem ustawić prostą kampanię pierwszą coś napisać wypromować jakieś ADSy prawda w jakiś chociaż jedną kategorię i wtedy wrócić bo jeżeli zrobimy to za szybko to tak naprawdę to jest taki to się mówi błąd początkujących przedsiębiorców że chcą komuś zawierzyć całe swoje życie prawda i wtedy od tej decyzji jeżeli coś się nie uda to tam się wszystko wykłada nie więc może małymi krokami powoli lekko i to powinno się bardziej udać tak mi się wydaje to może tak ten wstęp nasz gdzie tutaj mogliśmy poznać twoje umiejętności mamy za sobą Przejdźmy sobie do drugiej części moich pytań jakie przewidujemy czy jakie ty przewidujesz trendy w marketingu w
Trendy w marketingu w 2024
14:52
2024 roku 23 rok to nas zdmuchnął czat GPT co będzie teraz czy już sztuczna inteligencja zwolni połowę marketerów Wiesz co na pewno nie zwolni połowę marketerów o tym Jestem przekonany Myślę że nawet 1/4 miałaby problem zwolnić natomiast na pewno jest to kierunek Myślę że 24 rok dalej będzie Naznaczony sztuczną inteligencją teraz już mówi się tak naprawdę o wersji 5 GPT 5 gdzieś tam pojawia się to w mediach coraz śmielej więc nie tak dawno up wypuściło możliwość na razie używania customowych GPT od innych innych osób i myślę że to jest takim bardzo dużym elementem tego co będzie
15:39
się działo jakby też pokazuje pewien Trend w jaki zmierzamy jeśli chodzi o marketing No to oczywiście GPT jest tutaj takim najbardziej nośnym ta sztuczna inteligencja jest najbardziej nośnym tematem natomiast no przede wszystkim patrzymy na personalizację i na lepsze wykorzystanie i samą optymalizację kampanii wykorzystanie danych też dzięki Ai O czym warto pamiętać natomiast no co do zasady zbieramy coraz większe ilości danych potrafimy je coraz lepiej agregować są rozwiązania na rynku które naprawdę ułatwiają już teraz tą pracę marketera więc myślę że no Idziemy w stronę dalszej personalizacji z pomocą A czyli powinniśmy śledzić trendy obserwować to co się dzieje tak naprawdę nadążać za tą sztuczną inteligencją okej w jaki sposób możemy się przygotować do zmian bo to że
W jaki sposób możemy się przygotować do nadchodzących zmian w marketingu
16:30
jest Cat GPT czy są gdzieś Bing są różne bardy Co może zrobić przedsiębiorca Czy początkujący marketer bo zakładam że tutaj wśród naszych słuchaczy będą takie osoby żeby przygotować się na tą rewolucję to już jest rewolucja nie tak tak zdecydowanie jest to rewolucja wiesz co znowu To zależy tak z jednej strony przedsiębiorcy na pewno powini inwestować w kompetencje i mówimy tutaj nie tylko o kompetencjach Mówimy tylko o osobach które faktycznie mówiąc kolokwialnie będą sobie klikać w ten czat GPT ale patrzymy na faktyczne osoby z umiejętnościami analiz danych z umiejętnościami promowania w odpowiedni sposób z jakimś data Science No faktycznie faktycznymi umiejętnościami
17:17
które mogą przełożyć się na ich przewagę A w przypadku marketerów no przede wszystkim szkolić i testować tak jakby tutaj myślę że jest to na tyle fajny moment jest to na tyle świeża technologia Jednocześnie bardzo dobrze opisana bo bo ilość informacji która jest każdego dnia wypuszczana które są za darmo udostępnione dla każdego jest ogromna więc przede wszystkim testować myśleć i starać się nadążyć Myślę że to to jest zdecydowanie kierunek okej dla osób wchodzących młodych początkujących powiedziałeś prompt nować Czy możesz tak jednym zdaniem powiedzieć Czym jest prompt nowanie i dlaczego trzeba to Rob jasne prompt czy prompt będzie każda
18:03
komenda którą wpisujemy chociażby w czacie GPT czyli wszelakie polecenia zdania pytania cała Cała ilość rzeczy którą dajemy czyli nasz input dlaczego jest to istotne żebyśmy otrzymali odpowiedni output tak Czyli to co czat nam wyrzuci możemy zapytać się cata w jaki sposób zrobić zupę z ziemniakami Możemy też poprosić o dokładny przepis tak w jednym i w drugim przypadku No dostaniemy podobną informację Tylko jedna będzie dużo bardziej precyzyjna od pierwszej bardzo ważna rzecz czyli musimy dokładnie pytać bo Cat GPT jest modelem językowym więc ci nie wygeneruje nawet w podstawie tej jakieś grafiki filmu ci nie zrobi natomiast ponieważ
18:49
przetwarza informacje to jeżeli go dobrze zapytamy i odpowiednio szczegółowo No to zwróci nam te komendy też tutaj w tym miejscu lardo p naat cata GPT jego ewolucji i tych pojawiających się kolejnych udogodnień także jeżeli jesteście zainteresowani tymi treściami to was odsyłam do profilu Piotra tymczasem wracamy do naszych pytań jeżeli chodzi o analizę danych bo tak naprawdę Cały czas pojawia się coraz większa ilość danych o klientach o produktach o konkurencji Jak oceniasz uważasz że to to może mieć dużą wagę żeby umieć analizować dane nie żeby je zbierać żeby je konwertować czy
ChatGPT do przetwarzania dużych ilości danych
19:35
umiejętność pracy może tak Powiem w skrócie na excelach na tabelkach może nam pomóc zbudować lepszą pozycję firmy w sieci Tak jak najbardziej zdecydowanie wiesz No jakby tutaj tych danych nie będzie już mniej jakby nie widzę nie widzę jakieś możliwości żeby kiedykolwiek Stało się tak żeby tych danych było mniej co więcej ilość sama ilość danych i to w jaki sposób je zbieramy obecnie No ciągle dąży do do coraz lepszej personalizacji Oczywiście mamy tutaj pewne dyrektywy czy unijne czy gdzieś bardziej światowe które starają się ograniczyć ilość danych jaką możemy zbierać o użytkownikach natomiast no co do zasady zbieramy naprawdę bardzo dużą ilość i sama umiejętność same kompetencje analizowania danych No będą bardzo potrzebne tutaj Oczywiście należy
20:24
łączyć się z z konkretnymi technologiami mamy konkretne narzędzia dzięki którym jesteśmy w stanie agregować te dane i tak naprawdę dopiero je próbować zrozumieć same dane jako jako klaster informacji no nie dadzą nam Zbyt wiele to dopiero umiejętność agregacji i i prawidłowego przyporządkowania może o czymś świadczyć może dać nam jakieś jakieś głębsze zrozumienie tego co się dzieje Czyli po prostu analiza i tutaj też państwa którzy gdzieś zaczniecie po tym spotkaniu przygodę z czatem GPT w tej wersji płatnej Plus 4 bo tam różne te nazwy Są są tam jest możliwość załadowania swoich plików z danymi za podania odpowiedniej komendy i czat również może dla was przeanalizować i to bardzo złożone pliki także dzisiaj nie
21:14
trzeba ręczyć godzinami nad tabelkami nad dokumentami owymi bo czat zrobi to za nas jak już jesteśmy w przy czacie to powiedz mi spodzie Jaki widzisz wpływ sztucznej inteligencji czy w ogóle aia na działania marketingowe co może się zmienić Które narzędzia może wypadną co nam zastąpią te wszystkie technologie sztucznej inteligencji okej wiesz co ciężko chyba mówić o czym że że coś wypadnie Tutaj raczej patrzymy na sytuację w której większość narzędzi która obecnie być może jeszcze nie ma jakieś integracji z GPT No to tą integrację bardzo szybko będzie miało jeśli chodzi o czat GPT No to patrzymy przede
Wpływ sztucznej inteligencji na działania marketingowe. Automatyzacja marketingu.
22:02
wszystkim na automatyzację marketingu od jakieś prostych ZAP czy c czy Maków które pozwalają nam teraz na tworzenie bardzo dużej ilości kontentu ale nie tylko patrzymy na tak proste rzeczy jak optymalizacja kampanii mail marketingowych to o czym ty wspomniałeś czyli czyli tak naprawdę analiza danych które my gdzieś już z jakiegoś źródła będziemy mieli No ma to ogromne znaczenie natomiast wydaj mi się że znow będzie to jakimś takim elementem tak to będzie to będzie coś w twoim Skill stacku co będziesz używać i będzie gdzieś nieodłączne już w tym momencie natomiast natomiast raczej nie spodziewam się że tutaj jakieś narzędzia gdzieś odpadną No co do zasady Warto też pamiętać o tym że mimo że mówimy cały czas o czacie No to nie jest to jedyny model językowy który jest gdzieś dostępny na rynku są modele Open soure
Działania low-code w automatyzacji danych
22:50
które każdy może w dużo większym stopniu też personalizować może w ten sposób być jasne powiedziałeś o zapach i meach i teraz dla tych początkujących widzów są narzędzia które pozwolą wam w sposób tak zwany low kodowy czyli z bardzo małą bądź minimalną znajomością programowania tworzyć różnego rodzaju integracji w kontekście tego co powiedział Piotr tworzenia kontentu do sieci tak naprawdę możecie wykorzystując cata GPT te bezpłatne łączniki bo one są wersjach bezpłatny przy swoją stronę czy swojego bloga czy swój sklep internetowy możecie tworzyć treści w postaci wpisów jakieś
23:36
artykułów zamieszczania danych wklejania obrazków więc tak naprawdę dzisiaj wydaje mi się że to nie jest kwestia Czy my będziemy używać narzędzi tylko czy my się ich Nauczymy używać bo my ich będziemy musieli używać i wygra ten kto się dobrze tego nauczy Nie to jest tak jak kiedyś była takie blokada że wchodzą komputery tam 90 wygrali ci którzy się z tym polubili prawda dokładnie tak jak najbardziej wiesz no też też trzeba pamiętać o tym że to jest przede wszystkim narzędzie tak jakby nieważne czy czy No być może za 10 20 lat ale obecnie raczej na horyzoncie jest to żeby były to jakieś takie niesamowicie wielkie skarbnice wiedzy tak to może nam pomóc ale ale też trzeba pamiętać o tym żeby nie opierać
24:24
jednak całej swojej strategii marketingowej na tym co powie nam Cat GPT bo może mieć to fatalne skutki naprawdę fatalne tak bo czat GPT ma halucynacje czyli w tam gdzie brakuje Tak brakuje mu wiedzy to on sobie wymyśla Okej ale na przykład taki rzecz która wydaje się dla przynajmniej większości osób oczywista wykorzystanie Czata w content marketingu w tworzeniu treści bo to może być interesujące z punktu widzenia właścicieli sklepów internetowych którzy budują strategię chcą się pozycjonować na frazy słowa czy już dzisiaj możemy wykorzystywać czat do tego żeby tworzyć opisy na przykład produktów opisy
Wykorzystanie ChatGPT w sklepach internetowych
25:10
kategorii jaki sposób to zautomatyzować no bo tu jest taki obszar o którym i to mówię ze swojego doświadczenia dostawcy sklepów mnóstwo ludzi sobie nie zdaje sprawy że trzeba zrobić opis kategorii nie i teraz być może wchodzisz ty cały na biało czatem GPT ze swoimi integracji mówisz można jasne A wiesz co nie jest tak że że że jest to jakaś nowa rzecz co do zasady możemy tworzyć te rzeczy przy użyciu sztucznej inteligencji natomiast znowu musimy spojrzeć na to jak narzędzie to że możemy młotkiem wbić gwóźdź to nie oznacza że każdy powinien to zrobić mimo że to jest rzecz banalnie prosta to może sobie Jednocześnie gdzieś nie wiem uderzyć w rękę może zrobić dziurę w ścianie więc ze wszystkim należy
26:00
obchodzić się ostrożnie tak i tutaj jest podobnie tak oczywiście możemy użyć tego do tworzenia opisów produktowych opisów kategorii czy nawet całych tekstów blogowych ale musimy przede wszystkim wiedzieć jak no i tutaj kwestia związana z samą metodyką No już tak prosta nie jest potrzebujemy z reguły kilku narzędzi potrzebujemy przede wszystkim mieć wiedzę na temat tego jak prawidłowo powinna taka struktura wyglądać A taką wiedzę możemy uzyskać nie wiem na kursach ty możesz pomóc bo wiesz Jasne jak najbardziej wiesz co wydaje mi się że jak najbardziej jak najbardziej możemy skorzystać z kursów można się też zgłosić do takich osób jak ja które są w stanie pomóc natomiast trzeba pamiętać przede wszystkim o tym żeby żeby to było spójne z tym co
Jakie kursy do tworzenia content marketingu?
26:47
gdzieś tam robimy tak spójne z tą naszą strategią żeby nie rzucać się okej Jestem czat GPT No to muszę koniecznie go użyć lepiej zobić Powoli te kroczki powoli sobie tak jak na początku mówiliśmy marketing marketingowo budować niż rzucać się od razu na wielkie wody pociągnij miy dalej temat innowacji bo mnie to niesamowicie ciekawi wyzwania które stoją przed firmami czy widzisz jakieś branże które powinny szczególnie zwrócić uwagę czy zainteresować się tą technologią bo na przykład mają pewien dług technologiczny bo ty masz takie helikopter VI na rynek i widzisz branże które się rozwijają branże które i teraz czy ktoś szczególnie powinien w 24 roku docisnąć wajchę i powiedzieć tak
Jakie branże powinny szczególnie zainteresować się AI?
27:34
To jest ten moment przebudowy inwestujemy zmieniamy C czy masz w głowie takie branże które powinny szczególnie teraz wykorzystać czy to Czata czy usługi takie jak twoje wiesz co bazując na też danych które są gdzieś już ogólnie dostępne którym też chwali się Open to bodajże 500 największych film według forsa chyba 480 z nich swoje pakiety Enterprise tutaj nie chcę przekłamać tego numeru natomiast Chodzi mi o pokazanie pewnej skali ci gracze którzy powinni się zorientować że to już należy robić już to robią Jeśli my tego jeszcze nie robimy ale jesteśmy w branży która ma stosunkowo dużą konkurencję może być to branża beuty może być to branża branża sz pojętego
28:24
well na pewno na pewno warto gdzieś się tam co do zasady wszystkie sklepowe powiny gdzieś wdrażać się w to tak powinny przynajmniej troszkę o tym poczytać żeby wiedzieć co się dzieje jak wygląda sytuacja no i co tam dalej może się stać jakie dałbyś wskazówki menadżer marketingu Na 2024 bo zakładam że jeżeli ktoś jest nawet bardzo mocno skupiony na rozwoju na pracy to nie jest w stanie wyśledzić wszystkiego co z punktu widzenia twojej pozycji zawodowej czy twoich doświadczeń tego co ty robisz na co dzień co możesz nam podpowiedzieć taką nie mówię listę czy czy top 10 bo nie chcę cię o to prosić ale czy coś szczególnie ciebie
Wskazówki dla Marketerów na 2024
29:10
zainspirowało chcesz się tym podzielić powiedzieć to warto A wiesz co no przede wszystkim na śledzić trendy kurczę tutaj nie ma niestety takich takich rzeczy które można by w takie top 10 ująć a na pewno War szukać Jeżeli nie mamy możliwości śledzenia trendów No to warto szukać osób które gdzieś te trendy za nas śledzą korzystać Faktycznie gdzieś z branżowych z branżowych czasopism portali No i pojawiać się na konferencjach bo to z reguły jest bardzo dobre źródło wiedzy myślę że to jest to jest dobry punkt na którym No warto by się skupić w 24 roku ale przede wszystkim rozwijać dalej kompetencje Piotrze teraz wróćmy bardziej w kierunku e-commerce czy właścicieli A więc ecomi jaków jak to się mówi narzędzia marketing automation
29:59
bo to jest jedna rzecz która bardzo mocno Potrafi podnieść biznes potrafi wykorzystać informacje o klientach potrafi ich tam gdzieś śledzić followować Jakie jest twoje zdanie Czy na tym się opierać czy może stawiać na nie wiem na acy i brać nowych klientów uważasz jak chcę poznać Twoje zdanie czy czy właśnie mielimy tych dotychczasowych tam do sprzedajemy czy tłuczemy wszystko wrzuc a tymi dotychczasowymi się nie przejmujemy na pewno wiesz nie należy w ogóle rezygnować z marketing automation czy czy w ogóle rozpatrywać tego w kategoriach robimy to albo to chyba że faktycznie dysponujemy jakimiś okropnie małymi zasobami No to w porządku a wtedy
Wykorzystanie narzędzi marketing automation w E-commerce
30:45
można to zrozumieć natomiast Wiesz znowu Wszystko zależy od sytuacji w jakie jesteś widzą ju biznes g w takim etapie ma już coś mu się tam kręci No i na pewno nie wolno rezygnować z tych klientów którzy już z nami są bo to jest chyba najlepszy klient tak jeśli on już coś od nas kupił No to jak najbardziej budujemy chodzi o ekspozycję gdzieś na nowe na nowych klientów tak wspomniałeś mamy tutaj acy mamy mamy Facebooka mamy tiktoka mamy całe całą gamę tak naprawd narzędzi które dodatkowo mogą nam pomóc w pozyskiwaniu tych potencjalnych klientów a też należy robić należy robić jednocześnie wiesz bo jakby No musimy z
31:32
mieć tyle dobrze ułożoną naszą strukturę gdzieś tego naszego Lejka marketingowego tak żeby żeby to cały czas się zazębia tak żeby to nam ładnie chodziło prostu to jest kluczowe dobre ułożony rejek to jest w 24 roku najbardziej istotna rzecz Jak zrobiony I co dokładnie będziemy tam mieli to jest rzecz zupełnie sam fakt posiadania tego myślę że może dać nam naprawdę przewagę nad konferencją bo większość osób po prostu tego nie ma drodzy widzowie Którzy jesteście nowi w e-com czy Wchodzicie w świat marketingu lejek marketingowy to można w uproszczeniu powiedzieć bo to jest bardzo to jest złożone pojęcie natomiast jest to zaplanowana strategia pozyskania
Czym są lejki marketingowe?
32:23
klientów a więc zaczynamy gdzieś od reklam zaczynamy od treści na YouTubie Sprowadzamy klienta na stronę i następnie tak układamy informacje żeby poszczególne osoby czy grupy zakupowe poruszały się po pewnych takich ścieżkach które mamy wytyczone i następnie tak delikatnie pchamy je do zakupu prawda i wtedy te narzędzia marketing automation które pozwolą czy odzyskać koszyki czy włączają tak zwane te kampanie remarketingowe to są te podążające za wami reklamy w sieci No to to jest część tego tej strategii tych lejków które budujemy Jeżeli to jest zrobione dobrze to wtedy Możecie państwo łatwo mierzyć konwersję czyli korzyść po prostu czy stosunek zainwestowanych pieniędzy w reklamę do tego co wyjmiemy no bo na końcu Musimy policzyć czy dana
33:12
kampania przyniosła nam korzyści to co mówiłeś na początku rozmowy a więc dane i analiza tych danych więc lejek marketingowy czy to mówimy o stronie firmy usługowej Czy mówimy o sklep jest święta ważna rzecz tych lejków może być więcej ale trzeba o po prostu bardzo mocno dbać czy ja się mylę mówię dobrze prawda nie jak najbardziej jak najbardziej Wiesz co No myślę że istotniejszy jest podchodzenie do tego właśnie kompleksowo całościowo w kontekście w kontekście prowadzonych działań niż wybieranie sobie jakichś pojedynczych kanałów p AD Facebook i panie tam całej naszej uwagi bo to jest bardzo szkodliwa rzecz którą możemy zrobić wcale nasze założenia zakładając
33:59
że też nie jesteśmy niesamowicie biegli a nie znamy tych wszystkich wszystkich platform mogą być po prostu błędne Tak więc zdecydowanie to dobre rozplanowanie tego jak ten klient powinien do nas trafiać I co się z nim dalej będzie działo jest tutaj kluczowe powiedz mi teraz Ja na przykład bardzo mocno wierzę że właśnie marketing automation plus Ai pozwolą nam personalizować reklamowe jak uważasz czy jeżeli dobrze się posługujemy tymi narzędziami to to może być naszą przewagą naszą zmorą jeż źle to na pewno zmorą natomiast Czy warto tak mieć w głowie czy w takim założeniu budować tą strategię żeby
Jak personalizować treści marketingowe?
34:47
potem tworzyć personalizowane treści tak myślę najbardziej dostosowane do użytkowników zawierające gdzieś faktyczną wartość No to to to jest dokładnie ten kierunek w którym należ zmierzać tak ja tutaj też powiem w tym miejscu państwu którzy będziecie szukać sklepów czy czy czy macie w głowie taką taką taki pomysł żeby pójść na swój e-commerce więc znowuż wracamy do do punktu pierwszego wszystkie narzędzia które pomogą wam robić ten apsel czy w ogóle DOS sprzedawać to mogą być cykliczne zakupy zwróćcie uwagę ogólnie na to czy sklep który wybieracie oferuje takie
35:32
rzeczy jak cykliczne zakupy do sprzedaży wariantowe produkty tworzenie i to co my tu powiedzieliśmy tych personalizowanych newsletterów Bo mając dane o kliencie czego szukał i na której był podstronie dzisiaj jesteśmy w stanie przygotować tylko dla niego newsletter to bardzo łatwo widać jak robią to rozbudowane Marketplace nie powiem nazwy bo nie możemy czy nie chcemy gdzie dostajesz maila z przypomnieniem że na przykład oglądałeś coś i my dla ciebie mamy podobne rzeczy z tej kategorii i to jest prawdziwa siła bo jeżeli gdzieś zostaną nam te kki po kliencie No to jesteśmy w stanie Czy możemy próbować go jeszcze do nas zawrócić Jeżeli dobrze to robimy to
36:18
wydatki na marketing mogą być niższe tak tak zdecydowanie No tutaj pod kątem wielotorowo wielowątkowy można na to patrzeć no z jednej strony klient który już u nas jest nie jest klientem na którego znowu musimy wydawać pieniądze chociażby na acy ten koszt pozyskania klienta No w tym momencie został już poniesiony A dodatkowo ten klient no najprawdopodobniej jeśli kupił już coś od nas jeśli coś przeglądał być może wyraził swoją opinię to są dane które możemy też zbierać i warto zbierać No to jest klientem z którym warto już tą relację zacząć budować tak już nie patrzymy tylko na na na sam koszt pozyskania klienta a patrzymy po prostu na na jego Long Value Tak i to jest to jest zdecydowanie to gdzie też my jako
37:07
przedsiębiorcy tą uwagę musimy skupiać jestem tego samego zdania żeby lepiej pracować z klientami których mamy których znamy których pozyskaliśmy to dzisiaj większość platform pozwala nam na wielo etapową konwersję analizę danych na tej podstawie przygotowywanie czy person to się już gdzieś tam dzieje na świ w Polsce wchodzi to że możesz tworzyć personalizowane banery nawet na strony internetowe które odpowiadają na to co ktoś gdzieś szukał na podstawie informacji które zbierał w sieci i my sobie możemy nie zdawać sprawy że żyjemy trochę w takiej Iluzji nie że wchodzimy na stronę a tam jest dokładnie to czego my szukaliśmy nie dobrze Teraz może tak zamknijmy sztuczną inteligencję w tej drugiej naszej części rozmowy rzecz ważna dla sklepów czy dla
SEO dla sklepów internetowych. Jak dobrze wybrać agencję SEO.
37:58
se czyli budowanie trwałej widoczności czyli mozolna praca czasami tygodniami miesiącami latami na co zwrócić uwagę jeżeli zaczynamy szukać agencji SEO czy coś co szczególnie ci się rzuca w oczy co powinieneś czym się możesz podzielić z nami Jas Wiesz co mając doświadczenie pracują i właśnie w agencji marketingowej w agencji coo Myślę że jest gro rzeczy na które trzeba zwrócić uwagę przede wszystkim warto by się zastanowić i tutaj wracamy do pierwszej części naszej rozmowy czy to jest na pewno to czego potrzebujemy czy my na pewno wiemy jaki produkt kupujemy No bo
38:45
należy pamiętać o tym że SEO usługi SEO to to jest właśnie dokładnie to to są usługi to są pewne rzeczy które ludzie dla nas wykonują czym SEO nie jest SEO nie jest jakąś małą rzeczą w pudełeczku którą możemy komuś wręczyć No i se też nie będzie w ten sposób działało tak więc jakby ważne jest żebyśmy się na tym wczesnym etapie gdzieś szukanie zorientowali że czy to jest na pewno coś dla nas Jeśli jednak okazuje się że tak Faktycznie no to jest spójne z naszymi założeniami biznesowymi Nasza konkurencja to robi chcemy to robić no to warto dobierać się tutaj też zacząć być może od freelancera zobaczyć jak to u nas działa zweryfikować i napisać faktycznie do jednej dwóch trzech 20 agencji zależnie od tego jak dużo czu przewidujemy na ten proces wyboru agencji Myślę że tutaj już prowadzić w
39:34
rozsądny sposób negocjacje biznesowe tak przede wszystk na tym żeby żebyśmy wiedzieli tak naprawdę co kupujemy żeby było to bardzo dokładnie wytłumaczone co my właściwie kupujemy wiesz No ja gdzieś współpracując z klientami bardzo często spotkam się z tym że no oni tak nie do końca wiedzą co to jest bo trochę ują te SEO i właśnie to jest SEO jako produkt niektórzy pójdą trochę dalej oni kupują pozycjonowanie Natomiast nie do końca wiedzą jakie elementy tam wchodzą w grę co jest ważne i gdzie potencjalnie No mogą przepalić mieć przepalony ten budżet tak dlatego to jest bardzo ważne żeby mieć dobre zrozumienie produktu które kupujemy to nie oznacza że musimy być ekspertami SEO czy jakimiś specjalistami Wystarczy że my po prostu będziemy dobrze wiedzieli co kupujemy i
40:22
to i to jest kluczowe Poza tym na pewno warto patrzeć na na opinie które gdzieś są w internecie a co do zasady jeśli agencja SEO jest dobra bardzo łatwo się o tym dowiemy w drugą stronę jeśli jest to agencja która nie ma pochlebnych opinii No to też stosunkowo PR szybko to znajdziemy więc więc kierować się tym a cała reszta zależy od naszego budżetu preferencji stylu Komunikacji jaki mamy być może preferujemy kontakt bardziej formalny będą tutaj sprawdzały się inne agencje niż w sytuacji w którym mamy jakiś rodzinny biznes No już nie jest dla nas to taką Okej czyli trzeba sprawdzać opiniie weryfikować swoich jak w życiu partnerów biznesowych
41:10
i może se nie zawsze jest usługą bądź SEO nie jest dla wszystkich nie Czyli mogą być branże gdzie Być może nawet cała Konkurencja już jest w SEO ale to nie oznacza że my tam musimy wejść nie i ja znowu robię piwo mając narzę jesteśmy w stanie sprawdzić jak wyglądają te tak zwane topy I teraz jeżeli topy są obrz lone i ktoś tam pozyskał nie wiem 700 linków na przykład to już mówimy tak bardziej branżowo no to to to nie jest do przeskoczenia nie małym budżetem bo jeszcze musimy pamiętać zawsze że mamy budżet i często ten budżet nie pozwala nie teraz Nawiązując do jakieś etyki
41:57
zawodowej konsultanta to konsultant powinien powiedzieć z tym budżetem w tej branży czy w tej niszy nie ma sensu tego robić Może lepiej dać na acy bo szybciej wyjdziesz nie także drodzy słuchacze Czy widzowie trzeba się zawsze zastanowić nad waszym konkretnym casem czy budżet który macie na te działania dobrze jest wydać tu lub tu lub może go nie wydawać może zastanowić się nie wiem nad modyfikacją strony natomiast to że ktoś coś robi to nie znaczy że wy to musicie też robić dokładnie tak wiesz co dokładnie tak No jeśli chodzi w ogóle o wszelakie usługi to nie muszą być nie musi być
42:44
jakaś potrzeba posiadania SEO A to nie muszą być tylko AC jeśli patrzymy na cały gdzieś ten nasz internet internetowy cyfrowy marketing jeśli mamy jakiś budżet i nie jest on zbyt Wielki i potencjalnie nasza wiedza też nie jest zbyt wielka to tutaj warto myślę jest to najrozsądniejsze na pewno zgłoszenie się w ogóle do konsultantów marketingowych i to z nimi nawiązanie współpracy żeby oni troszkę pomogli nam ustawić co my w ogóle możemy zrobić bo jednak patrząc na to że no przepalający tylko o faktycznych pieniądzach które wydajemy na współpracę z agencją czy jakimś flem czy jakąś inną formą ale patrzymy wszystkim na czas na czas który tracimy A nasza konkurencja w tym czasie rośnie
43:30
mogłoby być zupełnie inaczej Więc zawsze tutaj kluczowe jest No zmapowane tych naszych potrzeb problemów i i najlepiej robić to w otoczeniu specjalisty Rozumiem że trzeba być bardzo uważnym skupionym jeżeli chodzi o wydawanie budżetu na marketing bo tak naprawdę nie chcę powiedzieć że czych na nas wiele pułapek ale możemy wydawać na SEO na acy na narzędzia te właśnie marketing automation na jakieś chatboty które będą obsługiwały ruch na stronie więc tak naprawdę miejsc czy możliwości które mamy jest mnóstwo żeby pomogły nam podnieść konwersję podnieść ruch Natomiast jeżeli zrobimy to źle to mogą nam bardzo szybko wyczyścić portfel i tutaj pojawia się rola dobrego
44:22
doświadczonego konsultanta więc uważam że czasami lepiej jest poświęcić tych kilkaset złotych na to żeby omówić skonsultować strategię i zwrócić się do osób takie jak Piotr z którym dzisiaj rozmawiamy żeby Zwłaszcza jeżeli mamy prawo nie mieć pojęcia o branży czy nie mieć pojęcia o marketingu dobrze jest się zwrócić do fachowca przyjść powiedzieć chcę zrobić to tak czegoś nie wiem Proszę mi z tym pomóc bo lepiej jest przu 500 zł niż 50 000 prawda zapewne ty znasz wiele takich historii gdzie źle poprowadzona kampania zagroziła biznesowi czy kompletnie go położyła dlatego Drodzy państwo
45:08
korzystajcie z wiedzy pytajcie też zrobimy tak że w opisie tego odcinka zostawimy kontakt do Piotra jeżeli będziecie chcieli zapytać macie jakieś pomysły szukacie konsultanta do do opieki waszych linii biznesowych skontaktujcie się z Piotrem Pogadajcie o tym modelu biznesowym bo myślę że warto poznać zdanie kogoś z zewnątrz takiego mentora i wtedy być może rzuci wam to zupełnie inne światło także Piotrze ja ci serdecznie dziękuję za goszczenie na moim na moim kanale za podzielenie się wiedzą Było mi bardzo miło skorzystać z twojej wiedzy
45:53
zich doświadczeń Mam nadzieję że słuchacz zapali się wiele wątków które będą chcieli drążyć nadzie Jeżeli ktoś będzie chciał skorzystać to tak mówię kontakt do ciebie będzie jasne Serdeczne dzięki dzięki również dzięki za zaproszenie no i dziękuję wszystkim widzom Było mi bardzo miło Dziękujemy wam jeżeli obejrzycie ten materiał do końca Zostawcie mi Suba zostawcie łapkę w górę Zostawcie komentarz Napiszcie Co sądzicie o narzędziach marketingowych których korzystacie co jest dla was wartościowe jeżeli będziecie mieć więcej pytań do Piotra to też Zostawcie je w komentarzu do filmu skonsultuj dopytam także dzięki do
46:41
zobaczenia i cześć
