LLM: wyjaśnienie
W e-commerce LLM-y pełnią dwie role. Po pierwsze są nowym kanałem wyszukiwania: klienci pytają czat o produkty, a model poleca sklepy i oferty. Po drugie są narzędziem pracy: pomagają w opisach produktów, obsłudze klienta czy analizie danych.
Model nie ma własnej wiedzy o Twoim sklepie. Korzysta z tego, co znajdzie w danych treningowych i w sieci w czasie odpowiedzi. Dlatego liczą się czytelne strony produktów, dane strukturalne, opinie i to, czy boty AI mają dostęp do strony.