Start / Słownik e-commerce / Fulfillment
Słownik e-commerce · Logistyka i zwroty

Fulfillment

DefinicjaFulfillment to outsourcing logistyki sklepu: zewnętrzna firma przechowuje towar, kompletuje i pakuje zamówienia, wysyła je i obsługuje zwroty.

Fulfillment: wyjaśnienie

Sklep wysyła towar do magazynu operatora, a zamówienia trafiają tam automatycznie przez integrację ze sklepem i marketplace'ami. Operator odpowiada za pakowanie, wysyłkę, zwroty i kontrolę jakości, a sklep płaci za faktyczne użycie: magazynowanie i liczbę zamówień.

Według gości kanału sygnałem do przejścia na fulfillment jest około 1000 paczek miesięcznie. Zyski to m.in. lepsze stawki kurierskie dzięki skali, brak rekrutacji na sezon, elastyczność w szczytach i brak ukrytych kosztów własnego magazynu (czynsz, ubezpieczenie, leasingi, BHP).

FAQ

Pytania o Fulfillment

Kiedy opłaca się fulfillment?

Najczęściej przy około 1000 paczek miesięcznie i rosnącej sprzedaży. Po zsumowaniu wszystkich kosztów własnego magazynu fulfillment bywa tańszy nawet o dwadzieścia kilka procent.

Słownik

Wszystkie pojęcia e-commerce

Słownik A–Z